La Maison du Hamac se distingue par une expédition et une livraison rapides, avec des délais tenus et une réception rapide de hamacs conformes à la description. Les produits sont décrits comme très beaux, solides et agréables à utiliser, avec des modèles proposés qui répondent aux attentes et des montages faciles. Le service client et l’efficacité sont également mis en avant, avec des expériences de commande fluides et des retours ou corrections gérés efficacement, démontrant une impression générale de fiabilité et de satisfaction. De plus, la sélection de modèles est perçue comme de qualité, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat rassurante pour les acheteurs récurrents.
La livraison pose quelques problèmes d'organisation. Après avoir reçu un premier message le mercredi indiquant la livraison pour le jeudi matin entre 9 heures et 12 heures, aucune livraison. Le vendredi après midi, n'ayant aucune nouvelle, je téléphone à la société GLS . La personne me dit comprendre mon mécontentement et n'indique une nouvelle date de livraison pour le mardi suivant. Le samedi, je reçois à 7 heures 45 un SMS m'indiquant que la livraison aurait lieu dans une heure. Etant absent de mon domicile, je reçois le samedi soir m'indiquant que la livraison avait eu lieu. De retour à mon domicile le lundi soir, je trouve effectivement le colis dans ma boîte à lettres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Dommage avoir plus d'informations au moment de la commande m'aurait évité de repasser commande pour ces cordelettes et mousquetons car obligé de les prendre pour accrocher un hamac
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Envoi rapide et soigné.
Le matériel commandé est de qualité, il correspond tout à fait a la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Je n'ai pas encore récupéré l'objet. Le relai colis choisi (près de mon boulot) n'étant pas disponible, la livraison a été faite ailleurs (dans une zone commerciale en périphérie). Lorsque j'ai enfin trouvé la disponibilité d'aller à cet endroit, le relai était exceptionnellement fermé (simple affichage sur le portail).
Il faut que je prenne des congés pour aller le chercher :(
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, Pour les problèmes concernant la livraison merci de vous adresser à notre service clientèle. Nous sommes absolument désolés mais Il arrive exceptionnellement qu'un relais colis soit fermé et que le colis soit envoyé ailleurs. Ceci est indépendant de notre volonté. La note de 2 correspond à un commerçant injurieux ou une escroquerie. Le colis a été expédié le 25 et livré au relai le 27 à Nantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Commande et livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Conforme à ma demande et envoi soigné et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Livraison rapide et conforme à la commande.
Commande simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Parfait , produit de très bonne qualité et envoi très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Exceptionnel!
Livraison hyper rapide.
Produit bien emballé et conforme.
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Site pratique, produit de très bonne qualité et conforme à la description, livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Fixation trouvée sur le site très rapidement , un prix raisonnable , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Je n'ai pas reçu de le hamac de la couleur que j'avais commandé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très Bonnes explications sur le produit.
Rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Le site est pratique, il est simple de trouver des indications et des conseils pour guider notre choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide, le hamac est top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Service fiable et hyper rapide.
J'ai reçu le hamac en3 jours ( commandé le samedi et reçu le mardi).
Très belle qualité de produit, que ce soit la matière ou les coloris.
Vous pouvez commander les yeux fermés !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Tout parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rien à dire.
Commande et paiement faciles + colis reçu 2 ou 3 jours après la commande.
Que demander de mieux ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison dans les délais annoncés, et produit conforme à la description
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
C’est pour remplacer mon vieux hamac troué, mais le neuf est un peu long au niveau d’acrroche et touche le bas une fois accroché , j’ai du tortiller les fils pour le raccourcir et les attacher sur le crochet
Couleur et tissu j’aime bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison très satisfaisante
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Le vrai hamac
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commande reçue rapidement, le hamac est top, les conseils sur le site m'ont bien aidé à choisir la bonne taille, l'emballage était nickel et le hamac est magnifique. Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
TRÈS BON SITE A RECOMMANDER VENDEUR SÉRIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Un grand choix dans les coloris, et le site propose une large sélection de tailles de hamac. Après avoir épluché les sites sur Internet, je me suis arrêté sur Hamac.fr et j'en suis très content.
Les prix sont très élevés, mais il restent dans la fourchette de prix ahurissante que l'on trouve en France. (Merci les diverses taxes qui multiplient facilement par 3 ou 4 les prix des hamacs)
L'envoi est très rapide, mais attention au tracking, GLS est très déficient en la matière. Ma commande a été reçue en 72h, en habitant à l'autre bout de la France.
En résumé, une vraie caverne d'Ali Baba en ce qui concerne les hamacs, il y a pour tous les gouts, le site est sérieux et les envois sont rapides. Un grand merci!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
produit conforme a mon attente.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Site sérieux et de bon conseil. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
site bien fait, dommage qu'on y prétende que les hamacs viennent du Brésil alors qu'ils viennent de Chine (en tout cas celui que j'ai acheté...)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison rapide, article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Conforme à ma commande, livraison rapide, satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
LA gestion des couleurs à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Le site est bien fait et très compréhensible. Commande facile et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Site fluide avec de bonnes explications.
Livraison sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et un livraison rapide. Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Le site est facile d'utilisation y compris sur mobile. Tout est bien clair, les descriptifs sont complets et les photos variées.
Livraison ultra rapide et soignée. Le colis était impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Super rapide et produit de qualité !
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