Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant a la description
Avis clients de La Maison du Hamac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 365 avis publiés
Résumé des avis
La Maison du Hamac se distingue par une expédition et une livraison rapides, avec des délais tenus et une réception rapide de hamacs conformes à la description. Les produits sont décrits comme très beaux, solides et agréables à utiliser, avec des modèles proposés qui répondent aux attentes et des montages faciles. Le service client et l’efficacité sont également mis en avant, avec des expériences de commande fluides et des retours ou corrections gérés efficacement, démontrant une impression générale de fiabilité et de satisfaction. De plus, la sélection de modèles est perçue comme de qualité, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat rassurante pour les acheteurs récurrents.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et du conseil lors de celui-ci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce qui était décrit sur le site
A
Note : 5 sur 5
Aucun pb
A
Note : 5 sur 5
conforme à la présentation - satisfait !
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très bien, envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait avec de bon conseil.
Envoi très rapide, et matériel de qualité.
Le SAV est également très performant et à votre écoute. Je ne regrette pas d'être passé par ce site et je repasserai par ce site sans hésiter pour une future commande.
Envoi très rapide, et matériel de qualité.
Le SAV est également très performant et à votre écoute. Je ne regrette pas d'être passé par ce site et je repasserai par ce site sans hésiter pour une future commande.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très simple à utiliser , commande facile à faire .....
Support arrivé rapidement...
Très satisfaite !!!!
Support arrivé rapidement...
Très satisfaite !!!!
A
Note : 5 sur 5
livraison et service impeccable, trés satisfait de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
J ai reçu un carton ouvert. Il manque des boulons des écrous et des rondelles.
A
Note : 1 sur 5
Pied de hamac qui s'est cassé au bout de 10 jours. Lettre de réclamation envoyée et depuis aucune réponse et aucun contact. Service client à éviter
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, nous attendions une réponse de notre fabricant afin de valider le remplacement du support.Ce support est prévu pour supporter 120 kilos et non pour une charge supérieure. D'après notre fabricant i y a eu une surcharge et un balancement trop fort. Nous n'avons pas eu de problème de ce genre jusqu'à présent avec ce modèle. Le modèle au dessus le Calypso supporte lui 200 kilos et est adapté pour deux personnes. Cependant, nous vous faisons parvenir un modèle de remplacement..
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et hamac de très bonne qualité je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
Super produit, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Hamac très confortable, facile à installer. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Le produit est bien bien.
Taille parfaite .
Taille parfaite .
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, envoi super rapide et suivi nickel, prix sympa : DU TOUT BON BABY 8)
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait pour l'utilisation souhaitée.
Commande et livraison aucun problème.
Commande et livraison aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, et conseils précieux.
A
Note : 5 sur 5
clair
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux je recommande
livré sous 48 heures
livré sous 48 heures
A
Note : 5 sur 5
Parcours client impeccable de la commande à la livraison : fiches produits claires et détaillées permettant de faire un choix éclairé, service de livraison souple et ultra-rapide. On aimerait que toutes les expériences d'achat en ligne soient aussi simples et efficaces !
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, bien renseigné. Livraison rapide dans des délais plus courts qu'annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, délai livraison ok
A
Note : 5 sur 5
Malgré des difficultés de livraison (dû au point relais), Hamac a été super réactif et efficace pour renvoyer mon hamac. A l'arrivé les produits correspondent parfaitement à mes attentes.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
richesse des information sur le site, amabilité de la réponse au téléphone, efficacité de la la livraison
A
Note : 5 sur 5
Simple et pratique
A
Note : 5 sur 5
Description des produits claire et détaillée, photos correspondant aux produits
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à la commande. A priori très bonne qualité à voir à l'usage mais belles finitions donc prometteur. Bon suivi de la commande et de la livraison avec les indications jointes au livreur. Délai respecté. Parfait quoi !
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, testé depuis longtemps chez nous avec entière satisfaction. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 22 août et je n ai toujours rien reçu !!!! Je regarde mon hamac qui attend ces fixations depuis trop longtemps à mon avis , si les délais sont toujours aussi long je ne commanderai plus sur ce site .
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, Avis vérifié n'est pas un service clientèle mais un système d'évaluation qui permet de noter le commerçant. Avant de noter laisser nous au moins le temps de résoudre le problème. La note de 1 correspond à un commerçant qui ne donne aucune réponse, qui insulte ses clients.... Le délai est en général de 24 à 48 heures en jours ouvrés. Si le délai est dépassé il convient de contacter le service clientèle via notre site afin que nous résolvions le problème. Nous avons lancé une procédure de recherche du colis et nous revenons vers vous dès que nous avons des informations. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
parfaitement conforme à mes attentes, livraison rapide, je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Ras, navigation et commande simple.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème, semble très pro