Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide par contre pas reçu de sms… : Envoi rapide par contre pas reçu de sms du jour de la livraison dommage
Avis clients de La Maison du Hamac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 365 avis publiés
Résumé des avis
La Maison du Hamac se distingue par une expédition et une livraison rapides, avec des délais tenus et une réception rapide de hamacs conformes à la description. Les produits sont décrits comme très beaux, solides et agréables à utiliser, avec des modèles proposés qui répondent aux attentes et des montages faciles. Le service client et l’efficacité sont également mis en avant, avec des expériences de commande fluides et des retours ou corrections gérés efficacement, démontrant une impression générale de fiabilité et de satisfaction. De plus, la sélection de modèles est perçue comme de qualité, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat rassurante pour les acheteurs récurrents.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide matériel très solide … : Livraison rapide matériel très solide à voir dans le temps ...mais un peu déçu car les barres métalliques sont rayés à plusieurs endroits car ne sont pas bien protégés à l’intérieur du colis
A
Note : 4 sur 5
léger problème avec le transporteur : léger problème avec le transporteur. Surement du au stress de la saison.
A
Note : 4 sur 5
ma comande : j'ai bien reçu la commande , produit bien conforme, merci à vous. <br />Et j'ai eu un cadeau en plus, cela est vraiment sympa pour la période de noël !!
A
Note : 4 sur 5
Très bon support téléphone mais site … : Très bon support téléphone mais site internet pas aussi intuitif
A
Note : 4 sur 5
Coordination entre le transporteur et … : Coordination entre le transporteur et le relais pas efficace à 100%.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE ET RECEPTION OK : BON CHOIX POUR UNE PREMIERE COMMANDE
A
Note : 4 sur 5
beau materiel. : beau materiel.
A
Note : 4 sur 5
Parfait et livraison rapide. : Parfait et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Hamac de plutôt bonne qualité : Hamac de plutôt bonne qualité, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Au top : Au top <br />À part le service client long à joindre
A
Note : 4 sur 5
Transat hamac Terracotta : Bonsoir<br />Aucun problème pour la commande et la livraison dans les temps avec un très bon suivi avec le livreur. Je ne mets pas 5 étoiles car sur les barres il y a des petits problèmes de peinture, sûrement dus à des frottements lors de la livraison ou du stockage. Sinon c’est du très bon matériel.<br />Raphaël
A
Note : 4 sur 5
Concernant hamac.fr : Concernant hamac.fr <br />Envoi rapide et service commerciale réactif.<br />Pour ma part j'ai eu énormément de mal à recevoir ma commande le livreur GLS , n'a pas assuré... colis refusé plusieurs fois au relais colis. <br />5 jours de retard. Reçu de justesse avant mon trek.<br />Merci au service commerciale d'avoir fait le nécessaire !
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit : Très bon produit, service commercial à l écoute et très rapidement livré
A
Note : 4 sur 5
Une bonne experience : Produit confe aux attentes en tout point. Tres belle qualité. Un leger retard a la livraison. Tres satifait
A
Note : 1 sur 5
Ce sera ma dernière commande. : Ce sera ma dernière commande.<br />Le modèle de hamac livré est un marina XL alors que j'ai commandé un Azulito, de couleurs très différentes.<br />Par ailleurs le livreur à déposé le colis sur le pas de la porte d'une maison dans ma commune mais à 3km de chez moi.<br />Donc pour moi tout cela n'est pas acceptable, ne comptez pas sur moi pour vous faire de la publicité positive.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !!! : Un hamac de très bonne qualité. Le délai de livraison respecté. Satisfait tout simplement.
A
Note : 4 sur 5
article de qualité : article de qualité
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour les sangles : Livraison rapide, produits simples d'utilisation et de bonne qualité, dommage que les sangles doivent être achetées séparément.
A
Note : 4 sur 5
Un peu le bordel dans la ficelle d'un … : Un peu le bordel dans la ficelle d'un côté. ..mais c'est de la bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais dans un point … : Livraison rapide mais dans un point colis alors que j'avais donné une adresse précise.
A
Note : 4 sur 5
Bon service : Bon service, produit bien réceptionné sous 7 jours.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien : Tres bien, il faut juste mettre a jour les informations et les photos car sur la site la version présenter est une version plus vieille que c'elle que j'ai reçu.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté mais une … : Délai de livraison respecté mais une pièce manquante pour monter le hamac : résolu après appel TPH et envoi de la pièce sous 3 jours . <br />Site fiable et à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Problème lors du retrait de mon colis … : Problème lors du retrait de mon colis dans un relai particulièrement bordélique mais sinon tout était super.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit : Très bon produit , qui correspond à la commande.<br /> juste un bémol sur l’expédition: il n'y avait pas notre noms donc le point relais à refusé le colis. Mais le transporteur est très bien car suite à mon appel ils ont livré le colis à une autre adresse que le point relais.<br />Corinne
A
Note : 4 sur 5
Ticket to the Moon : Envoi rapide. Produit conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
bom produit : c'est just ce que j'ai commandé, visuel très bon traitement commende très, très correct mais pas encore montée
A
Note : 4 sur 5
Content de mon achat : Du choix dans les modèles et les couleurs une attitude éthique envers les fabricants un prix raisonnable mais la livraison par GLS n'a pas été à la hauteur (10 jours d'attente et quelques coups de téléphone pour avoir des nouvelles du colis).
A
Note : 4 sur 5
Produit agréable et conforme : Produit agréable et conforme<br /><br />Rien à dire. <br />Cordialement
A
Note : 1 sur 5
J'aurais préféré le hamac plutôt que le sondage! : On me demande de noter ma satisfaction pour ma commande du 15 juin que je n'ai pas encore reçue (le 23 juin). C'était un cadeau pour l'anniversaire de mon fils dimanche (le 25). C'est raté!!!
A
Note : 4 sur 5
Produit impeccable et conforme : Produit impeccable et conforme. <br />Petit bémol: j'avais indiqué d'appeler sur portable 1h avant la livraison car foyer en horaires atypiques.<br />Le livreur a appelé une fois rendu devant la porte...... <br />Il a fallu être confiant en l'humain, ET autoriser celui-ci à entrer dans la propriété pour livrer le produit, car nous etions à 40 km du domicile....
A
Note : 4 sur 5
Très bien : Très bien, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Grand choix d'articles : Grand choix d'articles, site bien conçu,<br />Léger retard par rapport à la date de livraison promise (48h)
A
Note : 4 sur 5
Conforme au visuel bon emballage … : Conforme au visuel bon emballage livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je nai pas encore testé le hamac mais … : Je nai pas encore testé le hamac mais le service est conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Hamac sympa : Bon produit conforme et correspondant à mes attentes, solide, pratique, léger et vite installé.<br />Le bémol est le délai de livraison annoncé un peu utopique : j'ai passé commande le vendredi 19 et j'ai reçu le colis le mercredi 24.
A
Note : 4 sur 5
Hamac. fr est top, GLS l'est moins : Très satisfaite des services de Hamac.fr. <br />En revanche, le service de livraison par GLS a été une très mauvaise expérience, qui n'arrive heureusement pas souvent d'après Hamac.fr<br />Je recommande tout de même car leur hamac est une véritable plaisir, le choix est large et leur service est très pro !
A
Note : 4 sur 5
Super : Hamac de bonne qualité et livraison super rapide, au top!
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité. : Bonne qualité.