Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien
Avis clients de La Maison du Hamac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 365 avis publiés
Résumé des avis
La Maison du Hamac se distingue par une expédition et une livraison rapides, avec des délais tenus et une réception rapide de hamacs conformes à la description. Les produits sont décrits comme très beaux, solides et agréables à utiliser, avec des modèles proposés qui répondent aux attentes et des montages faciles. Le service client et l’efficacité sont également mis en avant, avec des expériences de commande fluides et des retours ou corrections gérés efficacement, démontrant une impression générale de fiabilité et de satisfaction. De plus, la sélection de modèles est perçue comme de qualité, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat rassurante pour les acheteurs récurrents.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Erreur dans la commande (de ma part) mais utilisé pour protection des cannes à pêche sur le bateau
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 4 sur 5
Certaines photos des produits devraient être en plusieurs exemplaires à mon goût pour pouvoir voir le produit sous différentes formes.
A
Note : 4 sur 5
matériel correspond bien à la présentation
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site, sélection des filtres facile, accès au panier et au paiement simples.
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Problème d’axe de roue
A
Note : 4 sur 5
site très simple d'utilisation , livraison de l'ensemble des produits en moins de 2 jours alors que pour le hamac 3 à 4 jours était prévus et 1 semaine pour le support
A
Note : 4 sur 5
facilité d'utilisation du site
commande rapide ainsi que livraison malgré la situation actuelle
commande rapide ainsi que livraison malgré la situation actuelle
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, bien protégé à la livraison et assez facile à monter même si le schéma est un peu sommaire !
A
Note : 4 sur 5
bien mais le cordage et son point d'ancrage( lepissure ) semble emmêlé.
si je suis chaque brin tous ne sont pas identique ce qui occasionne des frottements des un sur les autres.
si je suis chaque brin tous ne sont pas identique ce qui occasionne des frottements des un sur les autres.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .TBien
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire
A
Note : 1 sur 5
Commande du 7 Novembre 2019 pas encore reçue le 12 Décembre 2019.
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis particulier
A
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
Note : 4 sur 5
navigation facile pour trouver ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé très vite mais le mousqueton avait percé un petit trou dans la poche ce qui est un peu dommage...
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour,
Nous vous l'échangeons sans problème, merci de nous le retourner.
Cordialement
La Maison du Hamac
Nous vous l'échangeons sans problème, merci de nous le retourner.
Cordialement
La Maison du Hamac
A
Note : 4 sur 5
Suivi de commande et de livraison bien documentés
A
Note : 1 sur 5
Pied de hamac qui s'est cassé au bout de 10 jours. Lettre de réclamation envoyée et depuis aucune réponse et aucun contact. Service client à éviter
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, nous attendions une réponse de notre fabricant afin de valider le remplacement du support.Ce support est prévu pour supporter 120 kilos et non pour une charge supérieure. D'après notre fabricant i y a eu une surcharge et un balancement trop fort. Nous n'avons pas eu de problème de ce genre jusqu'à présent avec ce modèle. Le modèle au dessus le Calypso supporte lui 200 kilos et est adapté pour deux personnes. Cependant, nous vous faisons parvenir un modèle de remplacement..
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
ça a l'air d'être un bon hamac. On verra à l'usage
A
Note : 4 sur 5
Un site et une équipe au RDV dans le domaine du hamac ... à recommander !
A
Note : 4 sur 5
agréable
A
Note : 4 sur 5
la photo correspond au produit livré
A
Note : 4 sur 5
L'expédition dans les dom-tom est un plus. Le cadeau est bien arrivé avec un message.
A
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 22 août et je n ai toujours rien reçu !!!! Je regarde mon hamac qui attend ces fixations depuis trop longtemps à mon avis , si les délais sont toujours aussi long je ne commanderai plus sur ce site .
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, Avis vérifié n'est pas un service clientèle mais un système d'évaluation qui permet de noter le commerçant. Avant de noter laisser nous au moins le temps de résoudre le problème. La note de 1 correspond à un commerçant qui ne donne aucune réponse, qui insulte ses clients.... Le délai est en général de 24 à 48 heures en jours ouvrés. Si le délai est dépassé il convient de contacter le service clientèle via notre site afin que nous résolvions le problème. Nous avons lancé une procédure de recherche du colis et nous revenons vers vous dès que nous avons des informations. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et offre satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
choix rapidite
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement sans problème, mais la photo sur le site d'après laquelle j'ai commandé ne représente pas le même tissage que celui du hamac reçu, je suis déçue par rapport à ça. J'espère qu'il sera de qualité car c'est un cadeau que je fais.
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, Merci pour votre message, effectivement une photo de l'ancien tissage était encore en ligne, nous l'avons modifié. Le tissage de la nouvelle collection est tout aussi résistant. Hamacalement .
A
Note : 4 sur 5
Complet et bien fourni. On y trouve ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de livraison, et produit fidèle au site, belle fabrication et jolies couleurs
A
Note : 4 sur 5
tres bon site