Avis clients de La Maison du Hamac

Bon produit, livraison catastrophique : Satifait du produit de bonne qualité. <br />Cependant problème avec le transporteur gls qui n a pas livré dans le delai convenu. Mail recu le vendredi matin par le transporteur a 7h30 pour dire que je serai livré dans la journée, j ai donc attendu tout le vendredi a mon domicile, et il n est jamais arrivé, sans prévenir qu il ne passerai pas!<br />2 jours bloqués a attendre la livraison!

Ticket to the Moon : Envoi rapide. Produit conforme à mes attentes

bom produit : c'est just ce que j'ai commandé, visuel très bon traitement commende très, très correct mais pas encore montée

Content de mon achat : Du choix dans les modèles et les couleurs une attitude éthique envers les fabricants un prix raisonnable mais la livraison par GLS n'a pas été à la hauteur (10 jours d'attente et quelques coups de téléphone pour avoir des nouvelles du colis).

Produit agréable et conforme : Produit agréable et conforme<br /><br />Rien à dire. <br />Cordialement

J'aurais préféré le hamac plutôt que le sondage! : On me demande de noter ma satisfaction pour ma commande du 15 juin que je n'ai pas encore reçue (le 23 juin). C'était un cadeau pour l'anniversaire de mon fils dimanche (le 25). C'est raté!!!

Produit impeccable et conforme : Produit impeccable et conforme. <br />Petit bémol: j'avais indiqué d'appeler sur portable 1h avant la livraison car foyer en horaires atypiques.<br />Le livreur a appelé une fois rendu devant la porte...... <br />Il a fallu être confiant en l'humain, ET autoriser celui-ci à entrer dans la propriété pour livrer le produit, car nous etions à 40 km du domicile....

Très bien : Très bien, rien à redire

Grand choix d'articles : Grand choix d'articles, site bien conçu,<br />Léger retard par rapport à la date de livraison promise (48h)

Conforme au visuel bon emballage … : Conforme au visuel bon emballage livraison rapide

J'ai acheté un chaise hamac en 2013 : J'ai acheté un chaise hamac en 2013. Très satisfaite de mon achat j'ai souhaité en acheter une deuxième en mai 2017 et là surprise malgré une micro remise le prix de l'ensemble a pris 20 % dû au fait que les 2 taies ne sont plus incluses mais doivent être achetée en plus. Le hamac était très bien emballé. C'est néanmoins un excellent produit.

Je nai pas encore testé le hamac mais … : Je nai pas encore testé le hamac mais le service est conforme à mes attentes

Mes amis ne deballeront que le hamac ce … : Mes amis ne deballeront que le hamac ce wk.donc je ne rien dire actuellement sur le produit.le service a été aimable et tres réactif .la livraison vaut un 1sur 10.délai non respecté de temps . erreur de lieu de livraison.Nous deplaceront 3//fois pour rien

avec les barres en bois il est … : avec les barres en bois il est difficile de se balancer sans accrocher la structure.J'ai adopté un autre hamac sur elle. Sinon tout est conforme ....

Hamac sympa : Bon produit conforme et correspondant à mes attentes, solide, pratique, léger et vite installé.<br />Le bémol est le délai de livraison annoncé un peu utopique : j'ai passé commande le vendredi 19 et j'ai reçu le colis le mercredi 24.

Hamac. fr est top, GLS l'est moins : Très satisfaite des services de Hamac.fr. <br />En revanche, le service de livraison par GLS a été une très mauvaise expérience, qui n'arrive heureusement pas souvent d'après Hamac.fr<br />Je recommande tout de même car leur hamac est une véritable plaisir, le choix est large et leur service est très pro !

Super : Hamac de bonne qualité et livraison super rapide, au top!

La couleur sur le site ne correspond … : La couleur sur le site ne correspond pas du tout à l'heure objet reçu ! beaucoup plus pâle. .....décue

Très movais timing de livraison : Très movais timing de livraison. Qui vient un peu gâcher toute la prestation.

Très rapide dans les délais de … : Très rapide dans les délais de livraison <br />Par contre le colis est arrivé en très mauvais état

Bonne qualité. : Bonne qualité.

Livraison rapide : Livraison rapide. Problème sur un pied du support, après un appel au service client, ils m'en ont envoyé un nouveau.

Dommage il manque le mode d'emploi de … : Dommage il manque le mode d'emploi de montage du support, et maintenant le modèle n'existe plus et je ne l'ai pas encore monté comment vais je faire pour le monter sans l'image...J'étais tellement contente <br />ref 090200335

Tres bon service qualite/prix.Produit … : Tres bon service qualite/prix.Produit de qualite

Un peu décevant! !! : Colis vite arrivé mais posé devant la porte sans frapper ou prévenir heureusement j était là. Couleurs du hamac moins belles que celle sur la photo.

Simple et rapide : information sur le suivi de commande disponible<br />des dates respectées<br />une fourniture conforme à la commande <br />le tout très rapidement livré.

ma commande n'est jamais arrivée : j'ai commandé un hamac le 21 décembre il n'est jamais arrivé.

bonne qualite : Bonne quali?te

problème de livraison : Récupéré au point relais 9 jours après alors qu'à la commande cela m'annonçait 2 jours.<br />Je n'aurai rien acheté dans ce cas car c'était un cadeau que je n'ai pas pu offrir à temps.

Ok mais produit rayé : J'avais un peu peur du choix du livreur vu les avis déplorable sur internet mais ça s'est bien passé pour moi, heureusement quelqu'un pouvait être chez moi en journée pour la réception. Le produit me satisfait, ça a l'air d'être du solide (pas facile à monter par ailleurs !), cependant une barre du sol est bien rayée, et malheureusement c'est d'un côté où ça se voit bien. Le carton n'ayant aucune tonche, ce n'est pas le transport qui l'a abîmé.<br /> Pour un produit neuf c'est rageant... mais je n'avais pas la foi de renvoyer le coli et avoir mon produit dans plusieurs semaines.

Livraison super rapide : Le délai de livraison de 48h Max a bien été respecté ce qui est très appréciable pour les adeptes des cadeaux de dernières minutes comme moi -)

delais de réception! : à la réception le produit semble correcte, même si la couleur du hamac n'est pas tout à fait celle se trouvant sur le site. <br />Par contre gros hic quand au délais, puisque commande effectuée le 06/09 au soir, prise en compte que le 08/09 et livrée au point relais le 12/09 au soir pour être en mains propres aujourd'hui 13/09.Le délais 24/48h n'est donc pas respecté, à améliorer donc.

Double Hamac Cali Roja : Bonne qualité de ce produit<br />Reçu dans les jours qui ont suivi <br />la commande..Satisfaite

équipe au top, Mais. : l'équipe de hamac.fr fait un super boulot par contre je ne mets pas 5 étoiles car le préstataire de livraison n'est pas à la hauteur, et c'est peu de le dire.<br />C'est la seul chose à rectifier et après c'est que du bonheur.

Toujours pas de reception : Toujours aucune nouvelle de la livraison dite de 48h est celà depuis une semaine..

livraison : Merci de livrer le colis au point relais choisi

Bon et bel article : Reception rapide bon rapport qualité prix Bel article de qualité conforme à la commande

Hamac.fr ok, mais leur livreur GLS une catastrophe : Hamac.fr a tout de suite mis en route mon colis, mail il a pris 9 jours avant d'arriver. On a attendu des journées entières parce que GLS annoncait la livraison dans la journée. Le livreur avait des problèmes à trouver l'adresse, etc,etc. Je me suis adressée à Hamac.fr car je n'avais pas envie d'appeler GLS, à raison de 80 cnts par minute. La personne de Hamac était sympa et s'est donné beaucoup de peine pour trouver une solution, finalement le livreur nous a appelé, il se trouvait à 3 km d chez nous, mais il a refusé de livrer le colis à domicile, Trop compliqué selon lui, il a refusé d'écouter nos explications sur l'adresse, et il a dit qu'il le déposerait à l'intermarché de Cajarc, à 15 km de chez nous. On a accepté, craignant de ne jamais recevoir le colis en refusant. Il a dit à l'employée d'intermarché que c'était moi qui avais demandé d'y déposer le colis, là il ment carrément. Nous avons fait livrer des dizaines de fois des produits à notre adresse, toujours sans problème. GLS devrait avoir honte.

Très bon site : Colis reçu rapidement et de bonne qualité!

Bon produit mais problème de livraison : Très bon produit, mais le hamac ne a pas été livré chez moi comme spécifié. Il a été déposé dans un point relai a une mauvaise adresse j'ai un peu galéré pour le récupérer.