La Maison de la Corde se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois arrivant à temps, parfois même en trois jours et avec signature lorsque nécessaire. Le service client et le conseil personnalisé sortent du lot, avec des échanges utiles et des recommandations adaptées qui accompagnent les achats, et un secrétariat accueillant et efficace qui assure un accompagnement fluide. La qualité des produits est mise en avant par des références décrites comme conformes à la description, répondant exactement aux besoins et attentes exprimés, ainsi que par des étuis et cordes appréciés pour leur esthétique et leur praticité. L’ensemble témoigne d’un processus de commande simple et professionnel, avec une expérience d’achat fluide et satisfaisante à chaque étape.
Ma commande s’est bien passée. La livraison également. Produit conforme à ma commande. Parfait, je recommande.
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Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
OK bon service
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Marie odile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon accueil et conseils au telephone avant la commande . Difficile malgré tout de se rendre réellement compte des produits . Un peu déçue d'un coussin pour violoncelle . Par contre la housse pour violoncelle semble très bien , je vais voir à l'usage .
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide. Rien à dire c'est top
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David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très sérieux ! Le site est très agréable et l’accueil téléphonique aussi ! Bravo! Peut-être un peut plus d’informations sur les produits Serai intéressant ! Bon, pour ma part violon et alto Je n’ai pas trop regarder d’autre produit ! Voilà merci!
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Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bon conseil et une expédition rapide
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stanislas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Rien à dire, commande reçue rapidement, bien emballée, je recommande la maison de la corde
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bonne écoute et très bonne réactivité aux questions posées, très bon professionnalisme.
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Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Rapide et article conforme a ma commande
M
Marie-elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Un peu cher mais efficace.
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Victor G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Site très bine pensé. Le service est parfait, lorsqu'on a une question on peut appeler et trouver rapidement la réponse. Les tarifs sont corrects Les livraisons ont toujours lieu rapidement, en 2 jours, 2 jours grand maximum.
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Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Globalement très satisfait du service. Que ce soit l'usage dj relais colis, les informations techniques communiquées sur le site. Un seul petit regret sur l'affichage de la disponibilité des produits. En effet, le premier produit commandé chez vous via le site internet était en rupture de stock. Toutefois, après appel téléphonique directement chez vous, j'ai pu trouver une très bonne solution de remplacement et avoir le second produit rapidement
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Site Web efficace pour trouver les cordes. Prise en compte rapide de la commande. Un bémol pour le prix des cordes Pirastro qui reste cher.
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valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
très cher, le gonflage n'est pas du tout pratique.
Réponse de La Maison de la Corde
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre coussin PLAYONAIR Standard Rond ne vous rende pas entière satisfaction.
H
Hassnae Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison rapide
C
christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien
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Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
La colophane pop que j'ai commandé est arrivé un sèche et l'accordeur est un peu gros pour moi, certe je n'avais pas regardé les dimensions. A part ça, colis reçu très rapidement
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roger F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien
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Augustin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
correspond à ce qui est annoncé!
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Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Conforme à la description
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Super. Seul bénol, lorsque j’ai effectué ma conmande, je n’ai pas vu sur le site que les livraisons étaient interrompues pendant juillet aour et j’avais besoin des cordes avant la fin aout. Merci.
C
CESAIRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Délai de livraison respecté.
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Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
beaucoup de produits intéressants.... pas toujours au meilleur prix un défaut: on ne peut pas suivre la livraison, qui est, en général dans les délais indiqués
M
Marie-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Clair, accessible. Aucune mauvaise surprise !
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Genevieve L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Corde mi Kaplan légèrement oxydée. Dommage
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bonne réception du produit
S
sabrina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
J'ai commandé un coussin pour violon en Bleu, celui livré était rouge!! Ma fille était déçue!
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et après contrôle, nous constatons que votre commande était composée d'un coussin rouge. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le coussin et nous procéderons à un échange. N'hésitez pas à nous contacter en direct.
Cordialement
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Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très bon produit reçu très rapidement. Bravo !
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Laura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rien à dire, hormis le délai de livraison un peu long (cordes de violon commandées le 5 juillet, arrivées le 11). Six jours pour une petite enveloppe légère, c'est un peu longuet mais je suppose que c'est la poste qui est en cause, plus que "la maison de la corde".
P
Pauline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Site agréable outil est très facile de naviguer à l'intérieur pour trouver ce que l'on cherche.
C
Claire-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Le colis est arrivé un peu abîmé, barre un peu tordue. L'épaulière est originale...à voir à l'usage.
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Thierry O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Un service rapide et efficace ,une équipe à l'écoute de ses clients, rien à redire, bravo. Thierry Ouvrard
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MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
bien reçu le colis, très rapidement! merci!
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Yvette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Parfait. Livraison toujours très rapide. Je suis satisfaite de ce côté-là. Par contre, les sourdines d'orchestre rondes en caoutchouc pour violon ne font aucun effet... Que me conseillez-vous?
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Tout à fait satisfaite : les articles correspondent absolument à ce que je voulais, grâce en particulier aux informations et avis du conseiller que j'avais eu au téléphone. En revanche, le livreur a eu du mal à trouver l'adresse, à se faire comprendre et à me comprendre. Le colis a été livré avec quelques heures de retard par rapport à ce qui était annoncé.
Réponse de La Maison de la Corde
Merci pour votre avis positif et allons tenir compte de votre remarque.
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Sylvie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Corde pour violoncelle achetée .pourtant pris une gamme supérieure..cassée par le professeur au cours du montage à un endroit anormal J’ai envoyé explications et photo comme Demandé par l’employé au tel ,mmais je ne sais toujours pas si je serai remboursee
Réponse de La Maison de la Corde
Merci pour votre message. L'étude de votre dossier a nécessité plus de temps que prévu et vous avons apporté une réponse par email.
Cordialement
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Sabrina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Produit Conforme mais frais de livraison un peu cher
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Line J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Sur trois produits commandés, un ne fonctionne pas (accordeur)
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
L'accordeur que vous avez commandé est un modèle piezzo qui ne permet l'accord que par la captation des vibrations de l'instrument et non pas par captation du son. Cordialement
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Diana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bien
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NICOLAS G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonjour, Livraison sur un autre lieu; +7 km. Sinon l'article et conforme à mes attentes. Cordialement. Nicolas Guénan
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