La Maison de la Corde se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois arrivant à temps, parfois même en trois jours et avec signature lorsque nécessaire. Le service client et le conseil personnalisé sortent du lot, avec des échanges utiles et des recommandations adaptées qui accompagnent les achats, et un secrétariat accueillant et efficace qui assure un accompagnement fluide. La qualité des produits est mise en avant par des références décrites comme conformes à la description, répondant exactement aux besoins et attentes exprimés, ainsi que par des étuis et cordes appréciés pour leur esthétique et leur praticité. L’ensemble témoigne d’un processus de commande simple et professionnel, avec une expérience d’achat fluide et satisfaisante à chaque étape.
Très sérieux ! Le site est très agréable et l’accueil téléphonique aussi ! Bravo! Peut-être un peut plus d’informations sur les produits Serai intéressant ! Bon, pour ma part violon et alto Je n’ai pas trop regarder d’autre produit ! Voilà merci!
N
Nastassia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
pas miraculeux. testé sur du carrelage, et malheureusement ça glisse... donc pas très convaincant... Est-il possible de se faire rembourser ?
Réponse de La Maison de la Corde
Nous vous remercions pour votre avis. L'inclinaison du violoncelle sur un sol glissant n'est effectivement pas l'utilisation optimale de ces cales sans sangles.
F
Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bon conseil et une expédition rapide
S
stanislas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Rien à dire, commande reçue rapidement, bien emballée, je recommande la maison de la corde
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bonne écoute et très bonne réactivité aux questions posées, très bon professionnalisme.
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Rapide et article conforme a ma commande
M
Marie-elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Un peu cher mais efficace.
V
Victor G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Site très bine pensé. Le service est parfait, lorsqu'on a une question on peut appeler et trouver rapidement la réponse. Les tarifs sont corrects Les livraisons ont toujours lieu rapidement, en 2 jours, 2 jours grand maximum.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Globalement très satisfait du service. Que ce soit l'usage dj relais colis, les informations techniques communiquées sur le site. Un seul petit regret sur l'affichage de la disponibilité des produits. En effet, le premier produit commandé chez vous via le site internet était en rupture de stock. Toutefois, après appel téléphonique directement chez vous, j'ai pu trouver une très bonne solution de remplacement et avoir le second produit rapidement
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Site Web efficace pour trouver les cordes. Prise en compte rapide de la commande. Un bémol pour le prix des cordes Pirastro qui reste cher.
H
Hassnae Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison rapide
C
christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien
R
roger F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien
A
Augustin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
correspond à ce qui est annoncé!
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Conforme à la description
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Super. Seul bénol, lorsque j’ai effectué ma conmande, je n’ai pas vu sur le site que les livraisons étaient interrompues pendant juillet aour et j’avais besoin des cordes avant la fin aout. Merci.
C
CESAIRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Délai de livraison respecté.
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
beaucoup de produits intéressants.... pas toujours au meilleur prix un défaut: on ne peut pas suivre la livraison, qui est, en général dans les délais indiqués
M
Marie-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Clair, accessible. Aucune mauvaise surprise !
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bonne réception du produit
L
Laura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rien à dire, hormis le délai de livraison un peu long (cordes de violon commandées le 5 juillet, arrivées le 11). Six jours pour une petite enveloppe légère, c'est un peu longuet mais je suppose que c'est la poste qui est en cause, plus que "la maison de la corde".
P
Pauline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Site agréable outil est très facile de naviguer à l'intérieur pour trouver ce que l'on cherche.
C
Claire-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Le colis est arrivé un peu abîmé, barre un peu tordue. L'épaulière est originale...à voir à l'usage.
T
Thierry O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Un service rapide et efficace ,une équipe à l'écoute de ses clients, rien à redire, bravo. Thierry Ouvrard
M
MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
bien reçu le colis, très rapidement! merci!
Y
Yvette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Parfait. Livraison toujours très rapide. Je suis satisfaite de ce côté-là. Par contre, les sourdines d'orchestre rondes en caoutchouc pour violon ne font aucun effet... Que me conseillez-vous?
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Tout à fait satisfaite : les articles correspondent absolument à ce que je voulais, grâce en particulier aux informations et avis du conseiller que j'avais eu au téléphone. En revanche, le livreur a eu du mal à trouver l'adresse, à se faire comprendre et à me comprendre. Le colis a été livré avec quelques heures de retard par rapport à ce qui était annoncé.
Réponse de La Maison de la Corde
Merci pour votre avis positif et allons tenir compte de votre remarque.
S
Sabrina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Produit Conforme mais frais de livraison un peu cher
D
Diana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bien
M
Maurice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je ne sais pas de quoi vous parlez, mais je suis un client de chez vous depuis un long moment
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Indiquer des prix avec le port inclus serait pertinent pour moi. Cordialement
A
alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Traiter rapidement et reçu 2 jours après la commande par contre les frais de port sont importants.
A
anne-marie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
J'aurais apprécié que les caractéristiques décrites sur le site soient mentionnées sur la facture.
C
christophe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
tb
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très bonne livraison
C
christiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
J'ai reçu tous les articles en très bon état et rapidement. Le seul souci que j'ai eu c'est que j'ai reçu le jeu de corde tonica avec des boules comme demandés sauf pour la corde mi qui était avec une boucle.
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et après contrôle, il apparait que le jeu commandé est avec un MI à boucle. Nous vous proposons de nous retourner la corde pour un échange.
C
christel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
bon produit..merci
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Les images disponibles sur le catalogue en ligne rendent difficile le choix d'une corde : j'avais à remplacer une corde d'alto de référence 731, mais cette information m'a semblé introuvable sur le catalogue. J'ai tenté de faire au mieux, mais la référence de la corde que j'ai reçue est 735-M. Jusqu'à quel point sont-elles équivalentes ?
Réponse de La Maison de la Corde
Corelli a effectivement fait évolué ses références sur les cordes LA Crystal. La corde LA filée sur Stabilon (synthétique) est la référence 731-M alors que la corde LA Crystal filée sur acier est la référence 731-MB (anciennement 735-M). Il s'agit de cette dernière que vous avez commandé qui procure un son plus direct.
Nous venons de faire évoluer notre boutique pour que les références présentées soient conformes aux références du fabricant.
Nous restons à votre disposition pour toute information par email ou téléphone.
Cordialement
L'Equipe La Maison de la Corde
K
KIM T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très beau diapason, grande qualité....Mais fourni sans sans housse (pour 20 eur c'est décevant). Il serait utile que le manche ait une encoche à son extrémité, permettant de mettre un lien pour le porter sur soi en scène sans le faire tomber. J'ai bricolé une fixation avec du fil de fer...
G
G. D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Dommage que votre choix d'articles soit un peu restreint. Bonne boîte sinon
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