Français 
E
Note : 5 sur 5
Très bien mais je n'ai pas fait attention aux congés
Avis clients de La Maison de la Corde
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 719 avis publiés
Résumé des avis
La Maison de la Corde bénéficie d’un délai de livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de colis reçus en temps et en heure, parfois en moins de 48 heures et sans frais supplémentaires, ainsi que des envois soignés et emballages sécurisés. Le qualité ressentie des produits est positive, avec des mentions de cordes et du matériel conformes à la demande, en bon état et adaptés à l’usage prévu. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et une prise en charge efficace des commandes. Le choix proposé est large et les tarifs et promotions liées à l’expédition sont appréciés par les clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la demande.
A
Note : 5 sur 5
Ok
I
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai reçu ma commande qu'après 3 semaines, et encore, il fallait la réclamer ! Bien cordialement
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
S
Note : 2 sur 5
Les vacances de la maison n’était pas précisées sur le site d’achat ce qui a décallé la livraison de façon à me mettre dans la mouise j’ai dû me procurer des cordes ailleurs
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
G
Note : 1 sur 5
les cordes sont très bien mais j'aurais apprécié que le site me prévienne qu'il ne prenait pas les commandes en compte jusqu'au 25 août, je me suis retrouvé sans corde de rechange en concert et je n'ai appris cette information que lorsque j'ai appelé le service client
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Envoi conforme à ce qui est indiqué sur le site et bon matériel.
R
Note : 5 sur 5
Parfait, bon prix, bon service
M
Note : 5 sur 5
Très très satisfaite, la boîte est parfaite, le délai de livraison rapide, l’emballage très sécurisé. Tout parfait.
M
Note : 5 sur 5
Réactif sur la prise en charge de la commande et son expédition. Produit nickel, très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Merci beaucoup. Je recommande la maison de la corde.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, Le produit correspond parfaitement à mon achat et la petite pochette cadeau est une très bonne idée. Quelques jours de délais, mais sans plus . Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Oui, sauf que, n'ayant pas reçu ma commande passée début août, j'ai decouvert que vous étiez en vacances. Normal et louable, mais pourquoi devrais-je participer à votre trésorerie? Bonne soirée
N
Note : 5 sur 5
Tout s est très bien passé
D
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu la corde, en livraison express...d'une durée d'une semaine. Inutile de proposer ce mode de livraison
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Nous regrettons que vous n’ayez pas pu prendre connaissance du message relatif à notre fermeture annuelle, affiché en en-tête de notre site dès le 30 juillet, et que cette situation ait pu occasionner une attente plus longue que prévu.
Nous sommes désormais pleinement opérationnels et avons repris nos expéditions selon nos conditions habituelles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Service parfait
N
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace, aucun problème comme d'habitude
G
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
J'ai eu une question à propos du produit. La réponse n'a pas été immédiate, mais ensuite la communication a été très facile et efficace, sur un cas un peu particulier. Le tarif est imbattable, et j'ai bien reçu mon produit. Je suis très satisfait.
L
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Très bon contact,amabilité, serieux,compétence, rapidité pour l'envoi de la commande et sa réception.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du service de la Maison de la Corde, mais je dois signaler un problème sur les coussins pour violon Wolf (ma commande ALFEYTXRX). En effet, la mousse du coussin déteint et imprime des marques noires sur le vêtement, au niveau de l'épaule. La tache ne part pas au lavage ! Leur signaler ce problème, qui n'est pas anodin ! Ils devraient changer d'urgence de qualité de mousse. Cordialement. (les 5 étoiles que je mets sont pour la Maison de la Corde, mais une étoile seulement pour Wolf à cause de ce problème).
C
Note : 5 sur 5
rapide, correspond à la commande. bon suivi
O
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Merci , service rapide et fiable .
V
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Toujours pro!! Merci
J
Note : 5 sur 5
Service impeccable comme d'habitude.
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide. Au top comme à chaque fois que je passe commande. Merci à l'équipe pour cette efficacité.
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
V
Note : 5 sur 5
Impeccable
G
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide
Y
Note : 5 sur 5
Parfait.
N
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la qualité du produit et du délai de livraison
R
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide et produits conformes à la description
D
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande vivement
P
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation de livraison. Produit de qualité.