La Maison de la Corde se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes à la demande, souvent livrés dans les meilleurs délais et accompagnés d’un emballage sécurisé. Le service client et le professionnalisme sont régulièrement évoqués comme réactifs et compétents, offrant une prise en charge efficace et des échanges faciles pour répondre à des besoins techniques spécifiques. Les produits et le matériel livrés répondent exactement aux descriptions et attentes, avec des tarifs raisonnables et, parfois, des détails appréciés comme des pochettes cadeaux ou un choix varié de cordes et étuis violon de qualité. Le tout crée une expérience client fluide et satisfaisante, renforcée par des avis positifs sur la fiabilité et la constance du service.
Envoi en bonne forme selon les conditions qui me conviennent. Possibilité de téléphoner pour avoir plus de renseignements. Rassurant et efficace.
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Rapidité livraison
S
Sophie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Je suis un peu déçue car il n'était rien noté sur le fait que les cordes étaient boules ou boucles Résultats le ré et le la sont à boucles ce qui ne m arrange pas du tout. D'autant que j'avais trouvé le kit des 4 cordes bien moins cher ailleurs (spécifiant que tout était à boucle) mais j'ai pris les 4 cordes séparées chez vous pensant qu'elles seraient à boule Du coup pas très contente ...
Réponse de La Maison de la Corde
Nous vous remercions pour votre retour et allons en tenir compte pour améliorer l'information sur notre boutique.
Les cordes RE et SOL Eudoxa que nous commercialisons sont effectivement avec une boucle créée à l'extrémité du boyau. Le noeud réalisé pour la création de cette boucle peut suffire pour maintenir la corde dans le cordier. Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour plus de détail sur le montage
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Propos inacceptable de la personne qui a répondu au téléphone samedi 25 mars, me prenant littéralement pour un imbécile (je peux circonstancier la discussion), le ton agacé et me prenant de haut, il a tenu un discours en totale contradiction avec la réalité des documents que la maison de la corde m'avait envoyés.
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience auprès du Service clientèle et en avons discuté en interne. Nous restons à vote écoute.
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Livraison un peu trop longue. Sinon tout était parfait
A
Aurélia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Pas adapté
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Vous serait-il possible de nous en dire plus sur la raison de l'inadéquation de votre sourdine ? N'hésitez-pas à nous contacter par email ou téléphone.
Cordialement
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
normalement livré sous 3 jours. Reçu avec un peu de retard
C
Corentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Expédition rapide du produit commandé.
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bel étui, léger et fonctionnel. Les finitions intérieures pourraient peut-être être améliorées.
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Produit correct pour le prix
L
Loic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
j'ai acheté un jeu de cordes larsen en suivant le descriptif de la boutique qui en parlait comme de cordes brillantes, or elles sont mates et fades comme des cordes en argent. J'ai fait part de ma déception au marchand qui n'a pas pris la peine de répondre au sujet de ses indications fausses sur son article.
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et confirmons notre positionnement sur ces cordes Larsen Aurora. Ce sont des cordes d'étude ne répondant pas nécessairement aux exigences sonores d'un professionnel.
B
Brigitte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Satisfaite merci
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bien dans l'ensemble. Choix très large de cordes. Avis toujours positifs sur la sonorité, ce qui n'est pas toujours le cas.
M
Marie-Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Commande passée et reçue sans pb. Seul bémol, je voulais trouver des cordes de guitare Savarez tirant moyen : impossible. J'ai du passer commande ailleurs.
M
Marie Françoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Colis reçu dans les 5 jours en bon état
J
Julie-Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bon rapport qualité-prix
Y
Yvon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Maison de bon conseil, toujours servi en temps et en heure !
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bon.materiel, rapidité d'expédition et très bon accueil
J
Jennifer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Cordes de bonnes qualités et livraison rapide.
A
Adeline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Ma commande s’est bien passée. La livraison également. Produit conforme à ma commande. Parfait, je recommande.
R
Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
OK bon service
M
Marie Odile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon accueil et conseils au telephone avant la commande . Difficile malgré tout de se rendre réellement compte des produits . Un peu déçue d'un coussin pour violoncelle . Par contre la housse pour violoncelle semble très bien , je vais voir à l'usage .
G
Gérard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Livraison top très rapide,merci
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison rapide. Rien à dire c'est top
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très sérieux ! Le site est très agréable et l’accueil téléphonique aussi ! Bravo! Peut-être un peut plus d’informations sur les produits Serai intéressant ! Bon, pour ma part violon et alto Je n’ai pas trop regarder d’autre produit ! Voilà merci!
N
Nastassia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
pas miraculeux. testé sur du carrelage, et malheureusement ça glisse... donc pas très convaincant... Est-il possible de se faire rembourser ?
Réponse de La Maison de la Corde
Nous vous remercions pour votre avis. L'inclinaison du violoncelle sur un sol glissant n'est effectivement pas l'utilisation optimale de ces cales sans sangles.
F
Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bon conseil et une expédition rapide
S
Stanislas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Rien à dire, commande reçue rapidement, bien emballée, je recommande la maison de la corde
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bonne écoute et très bonne réactivité aux questions posées, très bon professionnalisme.
E
Emmanuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Rapide et article conforme a ma commande
M
Marie-Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Un peu cher mais efficace.
V
Victor G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Site très bine pensé. Le service est parfait, lorsqu'on a une question on peut appeler et trouver rapidement la réponse. Les tarifs sont corrects Les livraisons ont toujours lieu rapidement, en 2 jours, 2 jours grand maximum.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Globalement très satisfait du service. Que ce soit l'usage dj relais colis, les informations techniques communiquées sur le site. Un seul petit regret sur l'affichage de la disponibilité des produits. En effet, le premier produit commandé chez vous via le site internet était en rupture de stock. Toutefois, après appel téléphonique directement chez vous, j'ai pu trouver une très bonne solution de remplacement et avoir le second produit rapidement
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Site Web efficace pour trouver les cordes. Prise en compte rapide de la commande. Un bémol pour le prix des cordes Pirastro qui reste cher.
V
Valérie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
très cher, le gonflage n'est pas du tout pratique.
Réponse de La Maison de la Corde
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre coussin PLAYONAIR Standard Rond ne vous rende pas entière satisfaction.
H
Hassnae Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison rapide
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bien
R
Roger F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien
A
Augustin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
correspond à ce qui est annoncé!
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Conforme à la description
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