Français 
M
Note : 4 sur 5
Il me faut un coussin 4/4 Cordialement. Martine Le Guennec.
Avis clients de La Maison de la Corde
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 688 avis publiés
Résumé des avis
La Maison de la Corde se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes à la demande, souvent livrés dans les meilleurs délais et accompagnés d’un emballage sécurisé. Le service client et le professionnalisme sont régulièrement évoqués comme réactifs et compétents, offrant une prise en charge efficace et des échanges faciles pour répondre à des besoins techniques spécifiques. Les produits et le matériel livrés répondent exactement aux descriptions et attentes, avec des tarifs raisonnables et, parfois, des détails appréciés comme des pochettes cadeaux ou un choix varié de cordes et étuis violon de qualité. Le tout crée une expérience client fluide et satisfaisante, renforcée par des avis positifs sur la fiabilité et la constance du service.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
L'archet n'a pas la bonne dimension. À la maison de la corde l'alto de taille 1/2 ( de mon fils de 11 ans) est considéré comme 3/4 et donc l'archet qui va avec l'alto 1/2 ne correspond pas. Je déconseille l'achat sans avoir téléphoné J'ai dû payer les frais de retour et il m'a été offert les frais de port de celui de la bonne taille Au final cet archet m'a coûté quand même un peu cher
M
Note : 4 sur 5
bien reçu mais pas encore utiliser
D
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 2 sur 5
ce n'est pas la bonne corde il me fallait un embout avec un rond
C
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison a été respecté. Je suis satisfaite du service.
A
Note : 1 sur 5
Efficacité et gentillesse
M
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Un peu chère.
J
Note : 1 sur 5
Très satisfait.
P
Note : 1 sur 5
L'archet est arrivé cassé, dans un colis non déformé. J'ai contacté la maison de la corde il me réexpédie un nouveau colis dès demain. Donc pas d'avis. En attente.
C
Note : 1 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
Je n'ais pas reçu mon colis
P
Note : 4 sur 5
trés bien rapide et correct rapport qualité prix
P
Note : 4 sur 5
Jeu de cordes Savarez bien pour le prix, mais il semble que le calibre de la corde de do soit un peu faible pour un bon équilibre
G
Note : 4 sur 5
Parfait
F
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 2 sur 5
il devrait y avoir une prise en charge partagée des frais de retour ! sur les housses cbasses
N
Note : 4 sur 5
Top, juste que les prix dû à l'inflation je pense , sont trop chers.
A
Note : 1 sur 5
J'ai plus d'une semaine de retard sur ma livraison, toujours pas reçu. J'ai payé un chronopost livraison 24h, c'était urgent, 10 jours après, toujours rien!
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous avons essayé de vous joindre afin de faire le point sur votre colis et avons constaté notre support Chronopost pour une livraison ce jour. Nous regrettons cet aléa de distribution et procédons au remboursement des frais de port en dédommagement du délai non respecté par Chronopost
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Nous avons essayé de vous joindre afin de faire le point sur votre colis et avons constaté notre support Chronopost pour une livraison ce jour. Nous regrettons cet aléa de distribution et procédons au remboursement des frais de port en dédommagement du délai non respecté par Chronopost
Nous restons à votre disposition
Cordialement
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu.
F
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
T
Note : 1 sur 5
Je reçoit les garde elle sont déjà abîmé
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sauf peut-être qu'il manque de précision sur le descriptif de l'attache de la corde (ici une attache boule dont j'aurais aimé connaitre le diamètre car il s'est avéré qu'elle est un peu trop grosse pour mon cordier)...
S
Note : 1 sur 5
Parfait
H
Note : 2 sur 5
L’une des deux colophanes s’est cassée en l’ouvrant
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et corde bien protégée
O
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande reçu très rapidement.
S
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Article en bon état et correspond exactement à ma commande
D
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 2 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
Le site internet ne mentionnait pas que l'entreprise était en congés. J'ai commandé en pensant être livrée quelques jours plus tard, ... Ce fut plus long évidemment. Mauvaise surprise.
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous n'ayez pas vu nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés et que cela vous a occasionné une attente. Nous avons eu plusieurs avis en ce sens cette année qui semblent indiquer que notre communication ait été moins vue, situé pourtant aux mêmes endroits du site.
Nous progresserons l'an prochain ;-)
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous n'ayez pas vu nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés et que cela vous a occasionné une attente. Nous avons eu plusieurs avis en ce sens cette année qui semblent indiquer que notre communication ait été moins vue, situé pourtant aux mêmes endroits du site.
Nous progresserons l'an prochain ;-)
Cordialement
E
Note : 2 sur 5
le colis a mis beaucoup de temps à être envoyé après la commande (commandé le 12 août, expédié le 21 août), puis il y a eu le délai d'acheminement par la poste. Le délai annoncé sur le site était 3-6 jours. Finalement c'était beaucoup plus. Il y a quelques années, quand je commandais sur La maison de la Corde, je recevais la corde le lendemain. Je suis déçue car j'attendais la corde pour l'emmener à un stage de violoncelle et c'était trop tard. Point positif, la corde est bien emballée et reçue en bon état.
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés et que cela vous a occasionné une attente. Il semblerait que cette année cette information ait été moins percutante visuellement que les années précédentes car nous avons eu plusieurs retours en ce sens. Nous ferons attention pour nos prochains congés en 2025.
Soyez rassurée sur le fait que nous traitons toujours nos commandes sous 1 à 2 jours ouvrés; voire le jour même.
Cordialement
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés et que cela vous a occasionné une attente. Il semblerait que cette année cette information ait été moins percutante visuellement que les années précédentes car nous avons eu plusieurs retours en ce sens. Nous ferons attention pour nos prochains congés en 2025.
Soyez rassurée sur le fait que nous traitons toujours nos commandes sous 1 à 2 jours ouvrés; voire le jour même.
Cordialement
T
Note : 1 sur 5
Commande passée le 27 Juillet. Reçue le 22 Août … Ces messieurs prennent des commandes sans prévenir qu’ils partent en congé. 😡
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés et que cela vous a occasionné une attente.
Bonne journée à vous
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés et que cela vous a occasionné une attente.
Bonne journée à vous
C
Note : 4 sur 5
long pour rexeboir la commande
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Peut-être n'aviez vous pas remarqué nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés. Nous délais de traitement de commande sont habituellement de 24h.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commande. Peut-être n'aviez vous pas remarqué nos bandeaux permanents en haut du site et au niveau panier indiquant nos congés. Nous délais de traitement de commande sont habituellement de 24h.
Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Tbien
C
Note : 2 sur 5
Corde pas conforme
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Comme vu par téléphone en amont de votre avis, les cordes que vous avez reçu correspondent à celles achetées; même si elles ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez en terme de conception. Nous vous confirmons que vous pouvez nous les retourner pour remboursement.
Cordialement
Comme vu par téléphone en amont de votre avis, les cordes que vous avez reçu correspondent à celles achetées; même si elles ne correspondent pas à ce que vous souhaitiez en terme de conception. Nous vous confirmons que vous pouvez nous les retourner pour remboursement.
Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Très content des cordes . J' ai cependant attendu longtemps mon colis (7 jours) en raison d'une erreur d'enregistrement.
S
Note : 1 sur 5
Il manque une corde à ma commande de 5 cordes !
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vérifions et traitons votre retour d'expérience et reviendrons vers vous dans la journée. Nous vous présentons nos excuses par avance s'il y avait une erreur de préparation.
Nous vérifions et traitons votre retour d'expérience et reviendrons vers vous dans la journée. Nous vous présentons nos excuses par avance s'il y avait une erreur de préparation.
P
Note : 2 sur 5
J'avais commandé un jeu complet de cordes de violoncelle Jargar Rouge (tirant fort). Vous m'avez envoyé un jeu de Jargar bleu (tirant moyen). Celui-ci était bien emballé avec un bandeau indiquant Jargar rouge mais mais en fait tout le contenu était Jargar bleu.
Réponse de La Maison de la Corde
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation et vous contactons par téléphone pour convenir ensemble d'une résolution de la situation.
Cordialement
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation et vous contactons par téléphone pour convenir ensemble d'une résolution de la situation.
Cordialement
E
Note : 4 sur 5
Excellent site, livraison rapide. Néanmoins, lors de la commande il y a un champ pour un éventuel code promotionnel. Or, bien que client régulier professionnel depuis plusieurs années, on ne m'a jamais proposé la moindre offre promotionnelle de fidélité.