La Maison de Judith se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées bien plus tôt que prévu et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Les produits commandés sont fréquemment décrits comme étant conformes aux descriptions et aux photos, ce qui renforce la confiance dans la qualité de l'offre. Le service client reçoit également des éloges pour son accueil chaleureux et son efficacité, avec des retours rapides aux demandes des clients.
Commande livrée très vite et produit parfaitement conforme à la description. Dommage que le transporteur n’ait pas respecté mes consignes et ait déposé le colis dans un autre point relais que celui spécifié, en l’occurrence loin de chez moi
Réponse de La Maison de Judith
Madame Diane, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la conformité de votre produit. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que le transporteur n'a pas respecté vos consignes de livraison. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service à l'avenir.
A
antonin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Produit reçu non conforme. Aucun retour du SAV suite a mon email...
M
MME NATHALIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
C'était pour un cadeau, qui a été très apprécié !
Réponse de La Maison de Judith
Chère Mme Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le cadeau a été très apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre occasion !
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
L
Laura L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Un verre est arrivé cassé
Réponse de La Maison de Judith
Chère Laura, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été entachée par un verre cassé. Nous nous engageons à améliorer notre service et à veiller à une meilleure protection de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions remédier à cette situation.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
La table est arrivée cassée. Je n'ai pas voulu la renvoyer et attendre plus longtemps car j'en avais besoin absolument et je l'ai réparé (colle, equerre)
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Patrice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée. Nous comprenons tout à fait votre situation et apprécions votre initiative pour la réparer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
V
Véronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Expérience extrêmement décevante, produit sale et frais de réexpédition payant.
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Les photos ne sont pas contractuelles. Le produit reçu, ainsi que le coloris diffère de la photo présentée sur le site. Bien dommage. Envoi rapide mais peu soigné. Les produits ont été mis dans une simple enveloppe à bulles et les cartons d'emballage des produits du coup ont éte écrasés. Ce qui fait que l'expérience d'achat n'est pas totalement satisfaisante.
Réponse de La Maison de Judith
Cher Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques concernant la présentation des produits et l'emballage très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
C
CAROLINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Conforme
Réponse de La Maison de Judith
Chère Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "La Maison de Judith" a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de "La Maison de Judith"
N
NATHALIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bon suivi téléphonique
Réponse de La Maison de Judith
Chère Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre suivi téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
A
ANDRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonjour. Délai de livraison pas respecté suite à l'achat.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Monsieur André,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec La Maison de Judith. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons votre frustration. Votre avis est précieux pour nous et nous allons travailler à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour que nous puissions vous assister davantage.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
F
Francesca S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Quelques difficultés à obtenir des photos supplémentaires et établir un suivi de communication à distance (nous habitons trop loin du magasin pour nous déplacer voir le showroom), mais au final l'achat s'est bien passé, la livraison propre (attention le transporteur ne livre pas aux étages mais dépose au rez de chaussé) et le meuble est conforme à nos attentes, en très bon état (modèle d'exposition). Nous sommes au final très satisfait.
Réponse de La Maison de Judith
Chère Francesca, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé et que le meuble répond à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication et la livraison, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour une expérience encore plus fluide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur.
C
celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Rapide, bien emballé
C
Camille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Des bols, de qualités, de très belle couleurs, merci La Maison de Judith !
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très réactif service impeccable !
M
Marie Noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Tout était parfait : R A S délai, livraison, conditionnement, le produit …. Merci.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre, nous ne comprenons pas votre note vous dites ^tre totalement satisfaite ùais vous nous mettez la plus mauvaise note 1 étoile.
Nous vous remercions de bien vouloir revoir votre notation en fonction de votre satisfaction .
Dans l'attente de votre retour
cordialement
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très beau plateau parfait merci. Par contre Relay colis n'a pas livré dans les temps et le suivi n a été possible . J ai du les appeler pour savoir où été mon colis.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Site sérieux par contre l'emballage n'était vraiment pas top
A
amelia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
pas reçu le cale porte grenouille
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Vous avez passé commande le 09/12 et le 10/12 vous nous demandez de vous contacter pour annuler la commande chose faite le jour même alors que votre colis était déjà chargé. Nous avons procèdé au remboursement sur votre compte CB de la commande total soit 36,39 euros Je ne comprends pas que vous soyez toujours dans l'attente de votre colis dans ce cas merci de bien vouloir repassé commande Cordialement Le service client
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
delai de livraison raisonnable . Produit conforme a la commande
Maison serieuse
B
Blandine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Pas de problème: commande et livraison ok
P
pierrette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
parfaite
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Le tableau est superbe mais il n est pas entièrement peint à la main en fait c est une impression où à été rajouté quelques coups de pinceau
Du coup c est un peu cher
A
Annabella H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Facile
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
produit non reçu
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Votre colis est encours d'acheminement auprès de Mondial Relay . remis le 09/09 et a ce jour en cours d'acheminement sur le HUD de Lyon il devrait être disponible sur votre point retrait d'ici 24 à 48 heures Cordialement
B
BRIGIITTE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
L'emballage reste à améliorer le carton n'était pas assez rigide, un bol arrivé en morceaux et plus de réassort donc grosse déception. Mais le remboursement a été effectué de suite.
A
Aurore W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je n' ai pas reçu ma commande
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Votre commande à été expédié le 15/07 par Mondial relay comme souhaité dans votre choix de transport a ce jour le colis et sur le centre de Tremblay et vous devriez être contacté dans le cour de la journée pour vous informé de ça mise à disposition dans le centre point colis. Je vous joint le tracking de suivi colis . https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=98035345&codePostal=60600 Cordialement
M
Monique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Ras de particulier.
Merci
E
evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
bien
A
annie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous avons interrogé le suivi mondial relay, et votre colis et disponible au Carrefour express de Naves depuis le 02/03/2023 à 16 h 07
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Site sérieux, colis reçu très bien emballé. Le seul hic pas d appel du livreur il a remis mon colis chez la voisine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Processus d'achat nickel. Par contre la couleur du couvercle de mon coffre apparaît plus comme étant du chêne sur les photos, alors qu'une fois reçu, le couvercle était plus foncé. Il faudrait plus de photos article pour certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
RAS Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison rapide et suivi sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
l'étagère est magnifique mais la couleur ne correspond pas, je l'ai reçue couleur or alors qu'elle est normalement bronze
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Je n’ai pas reçu la bonne couleur du produit et j’attends encore une réponse à mon e-mail
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre notification, nous vous avons remboursé la totalité de la commande sans mais le retour de l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très fourni, beaucoup de suggestions mais peut-être pas très fluide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Délai de livraison respecté et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
bien, produit conforme à nos attentes, je pense que l'emballage produit peut-être amélioré cependant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Erreur ds les couleurs envoyées. Aucune excuse de la part du commerçant ni aucun geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Attention aux confirmations qui vous seront données par téléphone.
Pas exactes.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous souhaiterions avoir des indications concernant votre commentaire, dans l'attente de votre retour
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