Avis clients de La Maison de Judith

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 649 avis publiés
5 542 84% 4 66 10% 3 23 4% 2 6 1% 1 12 2%

Résumé des avis

La Maison de Judith se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées bien plus tôt que prévu et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Les produits commandés sont fréquemment décrits comme étant conformes aux descriptions et aux photos, ce qui renforce la confiance dans la qualité de l'offre. Le service client reçoit également des éloges pour son accueil chaleureux et son efficacité, avec des retours rapides aux demandes des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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K
Karine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
très déçue de ma commande pour la fête des mères.  Des éclats de peinture et de coulures sont présentes partout... pas très présentable pour un cadeau. Je mets 2 etoiles car commande expediee rapidement
A
antonin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Produit reçu non conforme. Aucun retour du SAV suite a mon email...
L
Laura L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Un verre est arrivé cassé
Réponse de La Maison de Judith
Chère Laura, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été entachée par un verre cassé. Nous nous engageons à améliorer notre service et à veiller à une meilleure protection de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions remédier à cette situation.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
La table est arrivée cassée. Je n'ai pas voulu la renvoyer et attendre plus longtemps car j'en avais besoin absolument et je l'ai réparé (colle, equerre)
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Patrice,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée. Nous comprenons tout à fait votre situation et apprécions votre initiative pour la réparer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.

Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
V
Véronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Expérience extrêmement décevante, produit sale et frais de réexpédition payant.
S
Sebastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Les photos ne sont pas contractuelles. Le produit reçu, ainsi que le coloris diffère de la photo présentée sur le site. Bien dommage. Envoi rapide mais peu soigné. Les produits ont été mis dans une simple enveloppe à bulles et les cartons d'emballage des produits du coup ont éte écrasés. Ce qui fait que l'expérience d'achat n'est pas totalement satisfaisante.
Réponse de La Maison de Judith
Cher Sébastien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques concernant la présentation des produits et l'emballage très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
M
myriam M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Qualité médiocre
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Myriam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos remarques.

Cordialement,
L’équipe de La Maison de Judith
S
Sabrina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Le meuble est conforme au descriptif et le rendu global est très bien. La livraison s’est aussi très bien passée. En revanche je suis déçue du montage, qui est approximatif, avec des finitions qui ne sont pas à la hauteur du prix (vis qui dépassent, tiroir qui est monté de travers…). Et le meuble est arrivé bien emballé certes, mais couvert de poussière et de saletés. Bref, assez moyen…
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Sabrina,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le meuble est conforme à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et l'état de l'emballage à la réception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons veiller à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
A
ANDRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonjour. Délai de livraison pas respecté suite à l'achat.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Monsieur André,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec La Maison de Judith. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons votre frustration. Votre avis est précieux pour nous et nous allons travailler à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour que nous puissions vous assister davantage.

Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
M
Marie Noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Tout était parfait : R A S délai, livraison, conditionnement, le produit …. Merci.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre, nous ne comprenons pas votre note vous dites ^tre totalement satisfaite ùais vous nous mettez la plus mauvaise note 1 étoile.
Nous vous remercions de bien vouloir revoir votre notation en fonction de votre satisfaction .
Dans l'attente de votre retour
cordialement
J
Jean-Charles P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
J'ai commandé et reçu un porte manteaux ; le produit est arrivé abîmé, avec des accrocs, rayures. J'ai envoyé un mail au service client, jusqu'ici sans réponse. J'aimerais une réponse et une compensation, j'attends toujours.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Suite à votre demande nous vous avons proposé le retour du produit ou un remboursement partiel que vous avez accepté .Remboursement effectué le 20/01/2024 suite à votre accord du 19/01. cordialement
A
amelia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
pas reçu le cale porte grenouille
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Vous avez passé commande le 09/12 et le 10/12 vous nous demandez de vous contacter pour annuler la commande chose faite le jour même alors que votre colis était déjà chargé. Nous avons procèdé au remboursement sur votre compte CB de la commande total soit 36,39 euros Je ne comprends pas que vous soyez toujours dans l'attente de votre colis dans ce cas merci de bien vouloir repassé commande Cordialement Le service client
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Le tableau est superbe mais il n est pas entièrement peint à la main en fait c est une impression où à été rajouté quelques coups de pinceau
Du coup c est un peu cher
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
produit non reçu
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Votre colis est encours d'acheminement auprès de Mondial Relay . remis le 09/09 et a ce jour en cours d'acheminement sur le HUD de Lyon il devrait être disponible sur votre point retrait d'ici 24 à 48 heures Cordialement
B
BRIGIITTE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
L'emballage reste à améliorer le carton n'était pas assez rigide, un bol arrivé en morceaux et plus de réassort donc grosse déception. Mais le remboursement a été effectué de suite.
A
Aurore W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je n' ai pas reçu ma commande
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Votre commande à été expédié le 15/07 par Mondial relay comme souhaité dans votre choix de transport a ce jour le colis et sur le centre de Tremblay et vous devriez être contacté dans le cour de la journée pour vous informé de ça mise à disposition dans le centre point colis. Je vous joint le tracking de suivi colis . https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=98035345&codePostal=60600 Cordialement
A
annie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous avons interrogé le suivi mondial relay, et votre colis et disponible au Carrefour express de Naves depuis le 02/03/2023 à 16 h 07
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Des dysfonctionnements pour finaliser ma commande, il m'a fallu du temps et de la patience... Email et message laissé sur le répondeur téléphonique restés sans réponse: communication nulle contrairement à ce qui est annoncé sur le site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
l'étagère est magnifique mais la couleur ne correspond pas, je l'ai reçue couleur or alors qu'elle est normalement bronze
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Je n’ai pas reçu la bonne couleur du produit et j’attends encore une réponse à mon e-mail
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre notification, nous vous avons remboursé la totalité de la commande sans mais le retour de l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Erreur ds les couleurs envoyées. Aucune excuse de la part du commerçant ni aucun geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Attention aux confirmations qui vous seront données par téléphone.
Pas exactes.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous souhaiterions avoir des indications concernant votre commentaire, dans l'attente de votre retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Les objets : les oiseaux sont trop petits. Ce n’est pas ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Site pas clair sur modalités de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je suis déçue pat la qualité du produit que j avais acheté identique ailleurs et dont la qualité est moins bonne ici
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produit reçu rapidement, mais service client qui ne répond pas toujours aux demandes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bonjour, j'ai mis 3 étoiles car le délais mis sur le site n'a pas été respecté. ( 21 jours propose en réel 60 ) et pas de geste commercial.
Le point positif les produits sont de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Livraison Ok, produits bien emballé.
Rapport qualité/prix un peu élevée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Quand j’ai commandé, il y avait les mesures du bois blanchi. 62 cm/25 et 18 cm. Il n’y avait que des petits morceaux dans le tas que j’ai reçu. Rassemblé par un lien qui ne tenait rien.Tout était défait. Très déçu on peut rien faire avec. Mesures mensongères.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour,
Je ne comprends pas vos remarques concernant le fagot reçu, pourriez vous nous faire parvenir une ou des photos de l'article reçu. Au niveau de l'attache il s'agit d'un lien en raphia fibre naturel (peut être a t'il laché pendant l'acheminement du colis?)
dans l'attente de votre retour cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
La livraison reste à améliorer... Cependant, le meuble était très bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Je regrette qu'un article émanant d'une artiste française soit made in China. Il serait plus logique que cela figure dans le détail du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Je suis globalement déçue par ce produit. Le bois composant les étagères est beaucoup moins beau que celui présenté sur le site, qui est décevant compte tenu du prix conséquent.
RAS en revanche concernant la livraison et les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
bonjour
elle parait plus blanche elle es écru
donc déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Sur cette partie, rien à dire, c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
mauvais
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Je trouve votre annotation très brêve que veut donc dire "mauvais"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Tres professionnelle, mais les articles pas super / aux photos c est dommage
Sinon top pour le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Emballage très insatisfaisant pour une commande de ce prix
colis arrivé très abîmé et fort heureusement horloge murale semble en bon état.
Cet achat est pour un cadeau de Noël et j'espère que cette horloge fonctionnera
Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
dimension miniature, une blague!!!
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