La Librairie du Motard se distingue par la qualité de ses produits, avec des revues techniques souvent décrites comme conformes aux attentes et en excellent état. Les clients mettent en avant l'efficacité de la livraison, soulignant des délais respectés avec des envois rapides, souvent en seulement quelques jours, et un bon emballage qui protège les articles. Le service client est également salué pour son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges jugés très agréables et attentifs aux besoins des clients.
Très sérieux manifestement. Articles conformes à la commande. Suivi du colis, emballage adéquat. Réponse aux questions posées. Vraiment sérieux. Exemplaire. Merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Marc pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. La satisfaction de nos clients(es) est notre objectif.
Les réponses à leurs questions avant, pendant ou après la commande et nos réclamations auprès des transporteurs en cas de retard font partie de notre politique de service après-vente.
Votre avis est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement.
Noël
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Service top
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Guillaume pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
J
Jean-Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
J'ai été prévenu à chaque étape de la livraison et le délai a été respecté. Le produit est conforme. Entreprise sérieuse.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Jean-Pierre pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et notre meilleure publicité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Rapide, très bonne communication et produit conforme.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Eric pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
L
liégeois Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
parfait ! rien a dire de plus si ce n'est merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci à vous Yan pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
E
eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Excellent et rapide
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Eric pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
F
FREDERIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
livraison très rapide merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Frédéric pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard (et la rapidité de la Poste). Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
J
Jean-Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livre reçu rapidement. Emballage soigné. Rien à dire, c'est parfait.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Jean-Philippe pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
A
Aymeric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Plusieurs achats ces 2 dernières années. Un livre "utilisé" en très bon état. Emballage et envoi parfaits, comme d'habitude.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Aymeric pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Merci aussi et surtout pour votre fidélité. Bel été à vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
parfait envoi rapide
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christophe pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Excellent SAV
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Guillaume pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
E
Emmanuel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Super efficace très bon délai de livraison
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Emmanuel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La librairie Du Motard. Bel été à vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
parfait
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Olivier pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. La satisfaction de nos clients(es) est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Parfait, livraison rapide, livre conforme
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Guillaume pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
D
didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
tout est parfait
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Didier pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. C'est toujours un plaisir de satisfaire les demandes de nos clients(es). Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
T
THIERRY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Super service À l'écoute et vérifie avant d'expedier merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Thierry pour votre achat et votre avis sur nos prestations. Nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur, mais nos clients(es) savent qu'en téléphonant au 05 53 51 69 10, nous sommes à leur écoute et nous trouvons presque toujours une solution pour les dépanner et leur donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Facilité de commande. Rapidité d'expédition. Ravi !
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christophe pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bel été à vous. Bien cordialement. Noël
D
DOUBINSKI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
livraison trés rapide, documentation en état neuf bien emballée avec protection.Excellent respect du produit et ...du client.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Gérald pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. La satisfaction de nos clients(es) est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
J
Jean yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Nickel aucun problème
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Jean-Yves pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Parfait description. État du colis et rapidité
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bel été à vous. Bien cordialement. Noël
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Accueil très agréable et envoi dans les temps...
Réponse de La Librairie du Motard
Merci André pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
sérieux et rapide, je recommande...
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Fabrice pour votre achat, votre fidélité et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
V
vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Envoi rapide et soigné
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Vincent pour votre achat et votre avis sur nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Service top!
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Daniel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
très bien conforme aux attentes
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Marc pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Conforme à la commande. Délai d’envoi correct. Je recommande.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Gérard pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
P
pedro H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rapidité d'envoi, emballage très séreux, je recommande.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Pedro pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
T
TORILLEC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
très disponible pour répondre aux Mail !!!!!!!!
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Joël pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Devrait fournir le numéro de repérage lors de l'envoi de l'avis d'expédition.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci pour votre achat et votre avis sur nos prestations. Nous vous avons informé de l'expédition et du numéro de suivi le 9 juillet 2020 à 20h50 dans votre espace client comme pour chacune de nos expéditions à notre clientèle. La réception a été assez rapide pour le Canada puisqu'elle a mis 11 jours. Bonjour aux amis(es) du Québec. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
H
henry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
bon mais revue pas neuve
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Henry pour votre achat. Il est dommage que vous n'ayez pas lu la description du catalogue de pièces Montesa Cota 25. avant de le commander.
Il était stipulé "état: utilisé" (donc pas neuf) et dans le commentaire article, j'avais précisé: "catalogue original en bon état" ce qui était le cas de cet article.
Votre notation est très décevante car vous qualifiez notre prestation comme "bonne" et vous nous attribuez un 2... (alors que l'article était clairement décrit comme occasion).
Quand un client est insatisfait (cela peut arriver), la première réaction est de nous contacter par mail ou par téléphone au 05 53 51 96 10.
Nous sommes à votre écoute pour vous fournir les explications nécessaires et si il y a erreur de notre part, ou que vous vous soyez trompé d'article, il y a soit retour de l'article et remboursement dès réception par nos services, soit un échange (quand cela est possible) suivant le choix du client.
Nous vous avons contacté dès connaissance de votre notation négative et à ce jour nous n'avons pas reçu de réponse de votre part à notre courriel.
La satisfaction de nos clients(es) est notre priorité.
La transparence des avis recueillis par "les avis garantis" est également essentielle pour nous.
C'est la raison pour laquelle nous validons votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement. Noël
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Professionnalisme irréprochable. Un grand merci.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Nicolas pour votre achat et votre appréciation sue les prestations de La Librairie Du Motard. Nous essayons de servir le mieux possible nos clients(es) qui partagent la même passion que nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Rien à redire. Bien informé du suivi de la commande, revue reçue en bon état. Merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Parfait
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Daniel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Merci aussi pour nous avoir excusé du retard de quelques jours pour la réponse à votre question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
R
René J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Entière satisfaction, suivi sérieux et conditionnement parfait.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci René pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
A
AGNES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Parfait Merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Agnès pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien pas déçu !
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Nicolas pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
très bonne transaction
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Franck pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Super commande reçu dans les temps
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
L
Luis Filipe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Contact vendeur/client correct,livre bien emballé,rien à dire.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Luis-Filipe pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
très bon service et rapidité.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Hervé pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
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