La Librairie du Motard se distingue par la qualité de ses produits, avec des revues techniques souvent décrites comme conformes aux attentes et en excellent état. Les clients mettent en avant l'efficacité de la livraison, soulignant des délais respectés avec des envois rapides, souvent en seulement quelques jours, et un bon emballage qui protège les articles. Le service client est également salué pour son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges jugés très agréables et attentifs aux besoins des clients.
Super service À l'écoute et vérifie avant d'expedier merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Thierry pour votre achat et votre avis sur nos prestations. Nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur, mais nos clients(es) savent qu'en téléphonant au 05 53 51 69 10, nous sommes à leur écoute et nous trouvons presque toujours une solution pour les dépanner et leur donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Facilité de commande. Rapidité d'expédition. Ravi !
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christophe pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bel été à vous. Bien cordialement. Noël
D
DOUBINSKI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
livraison trés rapide, documentation en état neuf bien emballée avec protection.Excellent respect du produit et ...du client.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Gérald pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. La satisfaction de nos clients(es) est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
J
Jean yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Nickel aucun problème
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Jean-Yves pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Parfait description. État du colis et rapidité
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bel été à vous. Bien cordialement. Noël
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Accueil très agréable et envoi dans les temps...
Réponse de La Librairie du Motard
Merci André pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
sérieux et rapide, je recommande...
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Fabrice pour votre achat, votre fidélité et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
V
vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Envoi rapide et soigné
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Vincent pour votre achat et votre avis sur nos prestations. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Service top!
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Daniel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
G
Gérard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Conforme à la commande. Délai d’envoi correct. Je recommande.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Gérard pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
P
pedro H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rapidité d'envoi, emballage très séreux, je recommande.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Pedro pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
T
TORILLEC J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
très disponible pour répondre aux Mail !!!!!!!!
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Joël pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
H
henry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
bon mais revue pas neuve
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Henry pour votre achat. Il est dommage que vous n'ayez pas lu la description du catalogue de pièces Montesa Cota 25. avant de le commander.
Il était stipulé "état: utilisé" (donc pas neuf) et dans le commentaire article, j'avais précisé: "catalogue original en bon état" ce qui était le cas de cet article.
Votre notation est très décevante car vous qualifiez notre prestation comme "bonne" et vous nous attribuez un 2... (alors que l'article était clairement décrit comme occasion).
Quand un client est insatisfait (cela peut arriver), la première réaction est de nous contacter par mail ou par téléphone au 05 53 51 96 10.
Nous sommes à votre écoute pour vous fournir les explications nécessaires et si il y a erreur de notre part, ou que vous vous soyez trompé d'article, il y a soit retour de l'article et remboursement dès réception par nos services, soit un échange (quand cela est possible) suivant le choix du client.
Nous vous avons contacté dès connaissance de votre notation négative et à ce jour nous n'avons pas reçu de réponse de votre part à notre courriel.
La satisfaction de nos clients(es) est notre priorité.
La transparence des avis recueillis par "les avis garantis" est également essentielle pour nous.
C'est la raison pour laquelle nous validons votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement. Noël
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Professionnalisme irréprochable. Un grand merci.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Nicolas pour votre achat et votre appréciation sue les prestations de La Librairie Du Motard. Nous essayons de servir le mieux possible nos clients(es) qui partagent la même passion que nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Rien à redire. Bien informé du suivi de la commande, revue reçue en bon état. Merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Parfait
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Daniel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Merci aussi pour nous avoir excusé du retard de quelques jours pour la réponse à votre question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
R
René J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Entière satisfaction, suivi sérieux et conditionnement parfait.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci René pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
A
AGNES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Parfait Merci
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Agnès pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Le livre est arrivé avec du retard le paiement du Colissimo n a servi à rien Le livre était très bien emballé
Réponse de La Librairie du Motard
Bonjour Pierre. Merci pour vos achats et votre avis sur nos prestations. Petite rectification: vous n'avez pas payé un envoi colissimo mais pour un envoi en lettre suivie. Nous envoyons en colissimo quand le colis fait + de 3 cm d'épaisseur conformément au règlement de la Poste. Depuis le Covid la Poste ne garantit plus la livraison du colis sous 48 heures. Votre commande parvenue dans la nuit du 25 au 26 juin vous a été expédiée le 26. Elle vous est parvenue le 2 juillet dans un colis très bien emballé comme vous le mentionnez. Nous ne sommes malheureusement pas responsables du délai de livraison donné à titre indicatif comme il est précisé sur le site. Quand après réception de votre commande, vous nous avez appelé pour des explications sur le manuel atelier, nous avons pris le temps de vous répondre et de vous expliquer qu'il n'y avait pas plus complet que cet ouvrage pour votre 800 cc custom. Sachez qu'en cas d'urgence, il nous arrive d'envoyer certains manuels en PDF (quand nous les avons dans nos archives personnelles) pour dépanner nos clients(es) au plus vite. Nous avions les manuels de votre VN 800 dans nos archives personnelles et pouvions donc vous servir immédiatement. Il est dommage que dans votre appréciation vous pénalisiez La Librairie Du Motard pour un manuel livré sous 7 jours par la Poste. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Super commande reçu dans les temps
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Christian pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
L
Luis Filipe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Contact vendeur/client correct,livre bien emballé,rien à dire.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Luis-Filipe pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
très bon service et rapidité.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Hervé pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
R
Riou O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Aucun problème,livraison rapide.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Olivier pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Sérieux, bonne communication,bien emballé.parfait
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Daniel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Un service rapide et une quantité de documentation impressionnante pour les anciennes motos. Bravo
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Stéphane pour vos achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Nous sommes très heureux de pouvoir offrir un grand choix de documents pour un maximum de motos. C'est le résultat de recherches quotidiennes et d'un réseau d'amis professionnels ou collectionneurs. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Rapide et parfait!
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Claude pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
G
Gérard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
tb conforme
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Gérard pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
V
vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Prise en compte de ma commande et expédition rapide, exemplaires en très bon état, tout à fait satisfait de cette entreprise.
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Vincent pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Un service de très grande qualité... A la recherche d'une revue technique très ancienne, aucun problème pour la trouver, expédition ultra-rapide et sécurisée... Vraiment très bien!!
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Catherine pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Pratiquant la moto et partageant la passion de la moto avec nos clients(es), nous nous efforçons de leur fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
J
JEAN JACQUES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Livraison rapide et conforme à la description
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Jean-Jacques pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site.Bien cordialement. Noël
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
NICKEL
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Olivier pour votre achat et pour votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
M
Mickael O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Arrivé dans les délais, bien emballé
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Mickaël pour votre achat et pour votre avis sur les prestations de La librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Fiable, rapide 👌
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Stéphane pour votre achat et votre avis sur les prestations de La librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Parfait comme d'habitude !
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Bernard pour vos achats et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Merci aussi pour votre fidélité depuis nos débuts. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Super service
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Marc pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
R
Roland S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Vu l'age de l'ouvrage commandé, de 1983, ainsi que son lieu de destination, un atelier de mécanique, il est en très bon état, et m'a été envoyé très bien emballé, merci !
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Roland pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très bon
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Patricia pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
M
Marcel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Rapidité et satisfaction
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Marcel pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
J
Joffrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison rapide, sérieux. Correspond à la commande. A recommander
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Joffrey pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
M
marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison dans les temps. Très bien emballée. Parfait
Réponse de La Librairie du Motard
Merci Marc pour votre achat et votre avis sur les prestations de La Librairie Du Motard. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Noël
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