★★★★★
basée sur 3238 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçue rapidement et correspondant tout à fait à mon attente
Le site est un peu lent et a eu des bugs techniques mais la livraison a été super rapide suite à me demande donc très satisfaite! Merci
Suite à de nombreux retours comme le vôtre, nous avons effectué récemment des actions de maintenance sur notre site. Il est maintenant plus rapide et la majorité des problèmes techniques ont été résolu afin de permettre à nos clients de passer commande plus facilement et sereinement.
Cordialement,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Super laine. Une petite confusion dans le libellé du kit reçu. J’espère que vous rétablirez
Afin que nous puissions corriger, pouvez-vous nous indiquer quelle est cette erreur précisément ?
Merci d'avance.
Cordialement,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Belle laine, envoie très rapide
Parfait ! Autant dans la qualité du produit que dans la livraison ! Au top !!
Livraison super rapide, très belle laine, conforme à la description. Je recommanderai!
Tres bien. Délai de livraison rapide.
Prix correct beaucoup de choix expédition rapide
Grand choix de laines et expédition super rapide!
La laine est vraiment magnifique merci
Reçu rapidement, merci
Commande trés vite envoyée….vite reçue! Trés efficace….
Livraison du colis avec 2 pelotes de laine rapide mais normal pour 8€ de frais de port
J'ai reçu ma commande très rapidement. La laine est de très belle qualité. Je suis satisfaite de mon achat
Service parfait!
Parfait
Envoi rapide et une bonne communication par téléphone avec la boutique. Hélas 2 pelotes du fil Mariana Austermann sont arrivées avec des défauts (fils usés, et cassés à l'intérieur de la pelote = mites ou chenilles?), c'était la première fois.
Nous sommes très surpris de lire vos mots et nous nous excusons pour ce désagrément. Si cela n’a pas déjà été fait, vous pouvez nous contacter par mail à lainieredewazemmes@gmail.com pour nous faire part du défaut identifié dans vos pelotes (avec photos si possible) et que l’on puisse trouver un arrangement.
Bien à vous,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Service rapide. Laine malmedy agréable à tricoter, les coloris conformes à mon attente. Merci.
Très bon timing
Livraison ok et produit rien à dire ce que je m’attendais
Réception rapide laines de bonne qualité prix imbattable
Merci tout étais parfait
Rien à signaler
Très bon rapport qualité-prix
Livraison très rapide, je recommande
Achat de laine cardée pour feutrage. Produit tout à fait conforme et couleurs magnifiques ! Envoi et réception du colis rapide. Je recommande
Service rapide et efficace, avec des cartons recyclés. Bravo !
Bonjour Très jolie laine . Réception rapide . Merci à l'équipe . A bientôt
Impec. Colis conforme à la commande et arrivé comme prévu. Rosine
Parfait
Commande rapidement prise en charge et livrée tout aussi rapidement
Rapidité et livraison correcte et dans les délais Merci je ferais d'autres commandes.
Toujours heureuse de votre gentillesse quand je passe à Wazemmes. Contente que vous expédiez également. Au plaisir
Parfait
Satisfaite de la qualité des laines
Contente de ma commande beaucoup de choix et reçu très rapidement
Je suis très contente du service de la lainière de Wazemmes et de la qualité des laines que je choisies Merci
J’ai commandé 3 kits comprenant 3 pelotes de laine, 1 crochet et 1 aiguille à laine. Je n’ai reçu que la laine J’ai signalé le problème en Mp au magasin qui m’a demandé mon numéro de commande que j’ai communiqué au magasin Depuis pas de nouvelles Dois-je acheter un crochet dans un autre magasin ?
Nous sommes navrés de lire que l’un de nos produits ne vous a pas offert pleinement satisfaction et nous comprenons votre incompréhension. Cependant, il est bien stipuler sur la fiche produit que les kits comprennent les pelotes et la fiche technique et que les accessoires sont en option à cocher (ce qui explique aussi le bas prix de la plupart de nos kits). Nous avons fait ce choix pour laisser nos clients libres de choisir ou non d’acheter les aiguilles ou le crochet parce que certains possèdent déjà ces accessoires et n’exprime donc pas la nécessité d’en racheter de nouveaux. L’objectif étant de pouvoir composer le kit en fonction de vos besoins.
De plus, lors de nos échanges par message, vous nous avez bien indiqué ne pas avoir coché la case pour ajouter le crochet à votre kit (ce que nous avons bien vérifié en regardant votre commande). Vous comprenez donc bien que nous ne pouvons pas vous envoyez gratuitement ce produit que vous n’avez pas sélectionné lors de votre commande. À partir de votre remarque, nous allons tâché de notifier autrement que les accessoires sont en option pour dissiper tout malentendu à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
La laine est conforme à mes attentes Excellent rapport qualité prix !
Colis ben reçu rapidement.La laine est très belle.