La Lainière de Wazemmes bénéficie d’un service réactif et professionnel avec des envois rapides et soignés, et une expérience d’achat fluide sur le site simple à utiliser. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, le soin apporté à l’emballage et la qualité constante des laines, souvent décrites comme belles et de bonne qualité, avec des prix attractifs et des conseils avisés. Le suivi de commande fiable et la constance du service renforcent la fidélité des clientes, qui reviennent pour refaire leur stock et recommander le site. Enfin, les retours positifs portent sur la variété des couleurs et des matières, ainsi que sur la disponibilité et l’efficacité du service client.
Tout d'abord, nous comprenons totalement que vous puissiez trouver cela trop élevé. Cependant, compte tenu des tarifs imposés par les différents transporteurs et de la conjoncture actuelle, il est très compliqué pour nous de faire moins. Nous proposons déjà la livraison offerte à partir de 50€ d'achat en France.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
N
Nadine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Livraison très rapide et produits de qualité. Merci
C
Cecile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Laine toujours d'excellente qualité, facile à tricoter, coloris lumineux, merci à toute l'équipe
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Prix très intéressant et livraison parfaite.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
tres bon cite bonne qualiter les couleurs son superbe content
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Je suis tout à fait satisfaite de ma commande
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Laine reçue rapidement. Conforme à ma demande
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Fils de qualité et livraison très rapide. A refaire....
M
Michelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
qualité conforme au descriptif rendu du travail très agréable bonne qualité prix très compétitif
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bien
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
J'ai eu un souci avec mon Colissimo et l'équipe de la lainière a été hyper efficace.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Parfait ! Envoi rapide et soigné ! Article impeccable. Je recommande vivement
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
👍
M
Marie France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Tb
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Rien à signaler. Conforme à notre attente.
R
Résillot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Rapide et efficace
L
Lucette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison très rapide et les coloris correspondent parfaitement à ce que je souhaitais.
M
Marie Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bien comme d habitude pour la laine et la livraison
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Choix prix rapidité de livraison Manque juste le suivi du colis …..
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos produits et services. En ce qui concerne le suivi du colis, que ce soit pour Colissimo ou Mondial Relay, il y a toujours un mail qui est envoyé automatiquement à votre adresse mail dès que le colis est étiqueté. Vous avez peut être été victime d'un dysfonctionnement technique ou alors ce mail est arrivé dans vos spams. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Transport trop cher ; un geste pour les clients fidèles serait le bienvenue
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous comprenons totalement que vous puissiez trouvé cela trop élevé. Cependant, il faut savoir que nous sommes dépendants des tarifs imposés par transporteurs qui livrent et que, compte tenu de la conjoncture actuelle, nous pouvons difficilement baisser davantage nos frais de livraison. Par ailleurs, nous vous rappelons que nous avons un programme de fidélité en place sur notre site avec un cumul de points et que nous offrons toujours la livraison pour toutes les commandes à partir de 50€ d'achat en France. Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Je suis très satisfaite de vos services rapides. J'ai apprécié votre geste commercial, celui de m'avoir offert les frais de livraison. Votre boutique est top ! J'ai reçu très rapidement mon colis et bien emballé. Mille mercis à tous. À bientôt.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très satisfaite de mon achat. Fil joli et agréable à tricoter !
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Commande reçue rapidement. Emballage soigné. Laine de très bonne qualité et coloris très sympa.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Envoi rapide
E
Evelyne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Rien à redire livraison rapide satisfaite
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Livraison rapide service parfait
H
Huguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Satisfaction
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Livraison rapide et articles conformes
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le coton CaMaRose est arrivé très vite, et les coloris sont conformes aux photos du site. Je suis très satisfaite de ma commande !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison rapide. Produits de qualité.Beaucoup de choix dans les couleurs.Je recommande.
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Rapide parfait laine très belle et de bonne qualité
J
Josette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je recommande, n' ai jamais été déçue des commandes. Le rapport qualité prix est là.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Beau choix de fils à tricoter, prix très intéressant, bonne qualité, livraison rapide, très contente de mon achat
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Commande reçue très rapidement! C’est parfait! Merci ☺️
G
Ginette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
J'ai rencontré un petit problème de livraison, mais après réclamation mon colis m'a été renvoyé le service a été très réactif.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
10/10 Excellent service Réaction au top
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Sans aucun souci.bien arrivé Y'a plus qu'à
R
Rosine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Super, les couleurs des boules de coton Annel Max son conforment à l'image disposée sur le site.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien
M
Margaux G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Grande sélection et très bon conseils.
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