Avis clients de La Lainière de Wazemmes

Très bien

Très bien

pb:la difference (couleurs principalemt) entre photos et realite et qqfois des deceptions a la reception du prdt

pas de soucis a part que la livraison a ete un peu longue

Site très lent

Livré rapidement
Laine correspond à la description
Frais de port un peu élevés

Conforme à la commande.

laine de bonne qualité à des prix raisonnables seul bemol beaucoup de coloris non disponibles

Couleur correcte, utilisation impeccable. Je garde l'adresse pour de prochains achats.

je n'ai fait qu'une seule commande, pas beaucoup de choix je trouve

Très contente de mon achat. Très belle couleurs. Beaucoup de choix en thermes de couleurs et de textures. Seul point négatif, les prix commence à devenir de moins en moins intéressants.

Site simple et bien conçu. Livraison rapide

Sur cette commande là, il y a eu une erreur de livraison, très vite rectifiée. J'ai renvoyé la laine erronée par la poste. Autrement, sur l'historique des autres commandes, tout était très professionnel et efficace

j'ai bien reçu ce que j'ai commandé, mais il n'y a pas de bon de livraison et les frais de livraison sont très élevés, en effet payer 6 euros pour un colis de 600 grammes pour être livré en point relais alors que Mondial Relay annonce sur son site 4.90 euros pour une livraison en point relais ou à domicile. Commande notée comme envoyée le 12 juillet, je l'ai reçue le 25 juillet. Si on veut être livrée à domicile il faut payer 8 euros, je trouve cela abusé, vous devriez négocier vos tarifs avec Mondial Relay car d'autres sociétés de livraison demande des frais beaucoup moins élevés.Sinon la laine est jolie et semble de bonne qualité mais je ne pense pas que je repasserai commande sur votre site à moins que vous ne baissiez vos frais de livraison.

Beaucoup de choix

On arrive à finaliser les commandes mais c'est parfois un peu compliqué si on veut faire vite.

Difficile de faire une recherche pour trouver ce que l'on veut exactement sur le site. Les pelotes manquantes à ma mère ont été dures à trouver.
La laine est de très bonne qualité.
La livraison gros point noire de mon expérience sur le site. La commande a été très longue à arriver.
Une première expérience de commande assez mauvaise du coup.
Ce qui me fait mettre que 3 étoiles.

J’aime beaucoup la lainière de Wazemmes , je trouve des superbes laines à des prix très raisonnables
Par contre il faut avoir du temps pour commander le site n’est pas très pratique et les pages longues a s’ouvrir
Ils sont réactifs aux questions

Je pense qu'en tant de cliente régulière il serait bien de bénéficier de réduction

RAS.

belle laine je regrette qu'il n'y ait pas l'étiquette avec composition et métrage

Rapport qualité le prix est intéressant. Ainsi les couleurs sont jolies.
Bonne communication et envoie rapide. Top!
En revanche deuxième fois je reçois les colis en carton récupéré - boîte à chaussures et
Carton qui a des écritures chinois. Je trouve que ce n’est professionnel.

Très bonne impression

Site bien fait, bonne navigation

Envoi rapide cette fois. Bien emballé. Laine canada, toujours très bien. La photo du site donnait une impression fidèle de la couleur.

Commande facile à faire, le design du site est un peu vieillot mais ça fonctionne

Laine de bonne qualité, agréable et jolie. Seul problème j'avais commandé pour des aiguilles en 8/9 et j'ai reçu en 6/7. Pas envie de m'embêter à renvoyer, du coup je change mes plans. Je ne recommanderai pas. Je pensai avoir trouvé le bon site pour mes commandes...tant pis

bon site

Super site.
Des prix extra.
Petit bémol pour les cartes cadeaux.
Dommage de devoir imprimer le bon cadeau car pas très jolie.
Sinon je recommande.
Site sérieux

Juste une remarque au niveau de la quantité de pelotes nécessaires… elle est souvent moindre que celle qu’on trouve sur les patrons…
À part ça, rien à dire, et la livraison est rapide et soignée !

bons produits

Livraison rapide

très bien sauf délai d'expédition un peu long...

Ça fait longtemps que je commande chez vous mais je bénéficie pas de code promo ?
Et mes commandes prends souvent du temps 4 jours avant que je la reçois.

Pas toujours clair et assez lent.

Très bon pour la laine merci. Pour le coloris crème, c’est plutôt du marron très clair, dommage. Cela vient de la photo sur le site.

Je suis une nouvelle cliente. Le colis est arrivé rapidement, à la date indiquée. C'est cette rapidité d'envoi et le choix proposé qui m'ont fait choisir votre entreprise.
La laine paraît de bonne qualité. Elle est douce au toucher. Je n'ai pas encore commencé mon ouvrage.
J'ai enlevé deux étoiles car j'ai été très surprise par l'emballage: Une boîte à chaussures pour bottines, sobrement scotchée. Elle était abîmée, peut-être par le transport. Je suis pour l'économie, mais pas au détriment de la protection de la laine, surtout quand le couvercle de la boîte comporte deux trous assez grands pour voir l'intérieur.Une simple feuille de papier d'emballage autour de cette boîte aurait suffit à une meilleure protection. Cette façon de faire ne correspond pas entièrement à votre publicité.
De plus, mon nom n'était pas sur l'étiquette. Seuls mon adresse et mon n° de téléphone y figuraient; c'est ce qui a permi à mon gardien qui a réceptionné le colis de me retrouver. (Il n'aurait pas fait le tour des 400 appartements de ma résidence).
Je tricote beaucoup, j'espère ne plus avoir ce problème si je recommande chez vous.

Commande prise en charge et envoyée le jour même. Efficace !

bien que les prix soient attractifs cela fait 2 fois que le délai de livraison est long du fait de réassort par vos services, cela ne le faisait pas au tout début des commandes à surveiller

Livraison très tardive malgré réclamation et promesse