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M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes commandes, mon mohair chouchou (Kid Annell) est génial et en plus la livraison est rapide
Avis clients de La Lainière de Wazemmes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 689 avis publiés
Résumé des avis
La Lainière de Wazemmes se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients mentionnant régulièrement que la laine et le coton répondent parfaitement à leurs attentes et sont d'une belle qualité. La rapidité de traitement des commandes est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant l'expédition rapide et soignée des colis. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix, en particulier lors des promotions attractives qui rendent l'achat encore plus avantageux.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande sur ce site je suis très satisfaite, la laine correspond à mes attentes, le colis est arrivé rapidement. Je recommanderai à l'avenir. Merci
A
Note : 5 sur 5
Superbe qualité de fils (Victory) large choix de couleurs. Je valide 👍
M
Note : 2 sur 5
Je commande deux lots de pelotes en destockage. Deux semaines plus tard, on m'annonce qu'ils en ont plus. Alors que 5 jours plus tôt on me dit que ce sera envoyé dans la semaine. Et pour finir les pelotes que j'ai pris à la place de celles d'origine coûtaient 4 euros moins cher et personne ne m'a proposé un remboursement ou bon d'achat.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir satisfaction lors de votre expérience sur notre site et nous comprenons totalement votre mécontentement. Nous avons en effet eu il y a quelques semaines un problème informatique qui a impacté notre gestion des stocks et donc votre commande malheureusement.
Nous allons bien entendu vous rembourser le montant correspondant à la différence entre les produits commandés à l’origine et ceux que vous avez reçu finalement. Il s’agit d’un oubli malheureux de notre part et nous en excusons une nouvelle fois. Nous venons donc de vous contacter par mail à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir satisfaction lors de votre expérience sur notre site et nous comprenons totalement votre mécontentement. Nous avons en effet eu il y a quelques semaines un problème informatique qui a impacté notre gestion des stocks et donc votre commande malheureusement.
Nous allons bien entendu vous rembourser le montant correspondant à la différence entre les produits commandés à l’origine et ceux que vous avez reçu finalement. Il s’agit d’un oubli malheureux de notre part et nous en excusons une nouvelle fois. Nous venons donc de vous contacter par mail à ce sujet.
Cordialement,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! Commande expédiée très rapidement. Service impeccable et accueil téléphonique courtois.
M
Note : 5 sur 5
Prix qualité et rapidité rien à dire continuez
L
Note : 5 sur 5
C'est ma première commande sur ce site et tout a été conforme à mes attentes. A renouveler selon besoins !
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très ravie de ma commande et de ma livraison rapide . Les cotons sont magnifiques et faciles à travailler, et surtout les prix sont attractifs.
S
Note : 5 sur 5
Produits : couleurs bien conformes aux photos du site. Expédition efficace.
D
Note : 5 sur 5
Très contente de mes achats, mode de livraison impeccable et retrait facile, je ne connaissais pas Mondial Relay et j'ai trouvé ça très pratique.
M
Note : 5 sur 5
Nickel, RAS
M
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Laine de qualité Très satisfaite de mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité… Parfait.
N
Note : 5 sur 5
Très belle qualité de laine je valide à 100% !
C
Note : 5 sur 5
Ok parfait
N
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement Bonne qualité de produits Merci
I
Note : 5 sur 5
Super laine. Je suis très contente de mon achat.
B
Note : 5 sur 5
Outre les prix vous êtes imbattables imbattables, la multitude de couleurs et la qualité de vos laines m'en ont rendu accro. ... mon salon "atelier" rayonne de couleurs. Je ne suis pas très riche mais mon univers de laine enchanté mes années de retraite et fait le bonheur de ceux qui profitent de mes "talents" (disent ils ) !
V
Note : 5 sur 5
Toujours autant de choix avec des fils de qualité.
H
Note : 5 sur 5
vraiment parfait.
E
Note : 5 sur 5
Impeccable très satisfait
H
Note : 5 sur 5
Commerçant honnête, fiable et très réactif. Laine impeccable, livrée rapidement. J ai hâte de me rendre dans la boutique. Top du top.5/5.
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement et produits de qualité, je suis entièrement satisfaite et recommande chaudement votre maison autour de moi.
M
Note : 5 sur 5
J'apprécie surtout la rapidité de la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Laines et livraison de qualité Impeccable comme toujours
N
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Grand choix de laines différentes et rapidité dans les livraisons.
M
Note : 5 sur 5
excellente qualité , envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue de mes achats. Super qualité
M
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, la laine est superbe et le prix très intéressant. Dommage que les frais de port soient si élevés.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous comprenons totalement que vous puissiez trouver les frais de port trop élevés. Cependant, dans l'état actuel des choses, avec les tarifs pratiqués par les différents services de livraison et le fait que nous soyons une petite entreprise, nous ne pouvons que très difficilement vous proposer moins et croyez bien que nous le regrettons.
Cordialement,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Nous comprenons totalement que vous puissiez trouver les frais de port trop élevés. Cependant, dans l'état actuel des choses, avec les tarifs pratiqués par les différents services de livraison et le fait que nous soyons une petite entreprise, nous ne pouvons que très difficilement vous proposer moins et croyez bien que nous le regrettons.
Cordialement,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit livré dans un délai plus que correct
M
Note : 5 sur 5
Commande arriver tres vite , tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Mes laines préférées avec une livraison rapide!
C
Note : 5 sur 5
très belle laine, service rapide et soigné, que du plus
M
Note : 5 sur 5
toujours parfait rapide
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée et laine d'excellente qualité avec de jolis coloris.
A
Note : 5 sur 5
Très belle laine , livraison très rapide en point relais Je recommanderai très certainement
S
Note : 5 sur 5
Belle laine Facile à tricoter
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide et choix sur le site