Avis clients de La Lainière de Wazemmes

9,8 /10

Basée sur 3 708 avis publiés

5 3 396 92% 4 227 6% 3 51 1% 2 16 0% 1 18 0%

Résumé des avis

La Lainière de Wazemmes bénéficie d’un service réactif et professionnel avec des envois rapides et soignés, et une expérience d’achat fluide sur le site simple à utiliser. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, le soin apporté à l’emballage et la qualité constante des laines, souvent décrites comme belles et de bonne qualité, avec des prix attractifs et des conseils avisés. Le suivi de commande fiable et la constance du service renforcent la fidélité des clientes, qui reviennent pour refaire leur stock et recommander le site. Enfin, les retours positifs portent sur la variété des couleurs et des matières, ainsi que sur la disponibilité et l’efficacité du service client.

Avis 2 et 5 étoiles

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Aude H.

Publié le 30/10/2023 à 11h59 suite à un achat du 19/10/2023

La laine est conforme à mes attentes Excellent rapport qualité prix !

Christine M.

Publié le 30/10/2023 à 10h38 suite à un achat du 20/10/2023

colis ben reçu rapidement.La laine est très belle.

Catherine R.

Publié le 30/10/2023 à 10h30 suite à un achat du 19/10/2023

Livraison rapide et conforme Très satisfaite Merci

Sylvie D.

Publié le 29/10/2023 à 20h39 suite à un achat du 19/10/2023

Je pensais avoir des pelotes d un ton plus vert en fait je souhaite des pelotes d un vert émeraude mais ca me convient la laine est très douce

Elvina A.

Publié le 29/10/2023 à 17h28 suite à un achat du 19/10/2023

Merci

Marie Françoise P.

Publié le 29/10/2023 à 12h02 suite à un achat du 19/10/2023

Satisfaite ! C''est ma 2eme commande.

Marina M.

Publié le 29/10/2023 à 10h20 suite à un achat du 13/10/2023

Toujours conformenà ce qui est annoncé! Merci !

Françoise G.

Publié le 29/10/2023 à 10h16 suite à un achat du 18/10/2023

Très bien, comme d'habitude.

Monique D.

Publié le 29/10/2023 à 09h58 suite à un achat du 19/10/2023

Envoi rapide et qui correspond à la commande. Pas de mauvaise surprise, le site est fiable, tout ce qui est dessus est disponible

Sandra R.

Publié le 29/10/2023 à 09h55 suite à un achat du 18/10/2023

Laine de qualité et envoi rapide.rien à redire.

Nathalie G.

Publié le 27/10/2023 à 14h39 suite à un achat du 17/10/2023

Envoi rapide et articles conformes à mes attentes

Guy Q.

Publié le 27/10/2023 à 11h42 suite à un achat du 17/10/2023

Super rapide et respect de la commande. Très bon état et bonne livraison colissimo.

Irene C.

Publié le 27/10/2023 à 09h29 suite à un achat du 17/10/2023

Réception rapide

Aurelie T.

Publié le 27/10/2023 à 09h27 suite à un achat du 17/10/2023

Service client très réactif et envois soignés

Camille G.

Publié le 27/10/2023 à 08h44 suite à un achat du 15/10/2023

Je suis très satisfaite, à la fois pas l'envoi et la réception de ma commande, mais aussi de la qualité du produit. Rien a redire, je recommanderai les yeux fermés !

Valérie M.

Publié le 26/10/2023 à 21h35 suite à un achat du 16/10/2023

Belle laine. Facile à tricoter.

Monique L.

Publié le 26/10/2023 à 09h32 suite à un achat du 15/10/2023

Très satisfaite de mes commandes, mon mohair chouchou (Kid Annell) est génial et en plus la livraison est rapide

Myriam P.

Publié le 25/10/2023 à 13h09 suite à un achat du 14/10/2023

Pour ma première commande sur ce site je suis très satisfaite, la laine correspond à mes attentes, le colis est arrivé rapidement. Je recommanderai à l'avenir. Merci

Aboubakr B.

Publié le 25/10/2023 à 05h31 suite à un achat du 06/10/2023

Superbe qualité de fils (Victory) large choix de couleurs. Je valide 👍

Maurane L.

Publié le 24/10/2023 à 20h01 suite à un achat du 29/09/2023

Je commande deux lots de pelotes en destockage. Deux semaines plus tard, on m'annonce qu'ils en ont plus. Alors que 5 jours plus tôt on me dit que ce sera envoyé dans la semaine. Et pour finir les pelotes que j'ai pris à la place de celles d'origine coûtaient 4 euros moins cher et personne ne m'a proposé un remboursement ou bon d'achat.

Réponse de La Lainière de Wazemmes Publiée le 26/10/2023

Bonjour,

Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir satisfaction lors de votre expérience sur notre site et nous comprenons totalement votre mécontentement. Nous avons en effet eu il y a quelques semaines un problème informatique qui a impacté notre gestion des stocks et donc votre commande malheureusement.

Nous allons bien entendu vous rembourser le montant correspondant à la différence entre les produits commandés à l’origine et ceux que vous avez reçu finalement. Il s’agit d’un oubli malheureux de notre part et nous en excusons une nouvelle fois. Nous venons donc de vous contacter par mail à ce sujet.

Cordialement,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶

Linda F.

Publié le 24/10/2023 à 18h32 suite à un achat du 14/10/2023

Très satisfaite ! Commande expédiée très rapidement. Service impeccable et accueil téléphonique courtois.

Marie M.

Publié le 24/10/2023 à 09h41 suite à un achat du 11/10/2023

Prix qualité et rapidité rien à dire continuez

Liane G.

Publié le 24/10/2023 à 09h37 suite à un achat du 12/10/2023

C'est ma première commande sur ce site et tout a été conforme à mes attentes. A renouveler selon besoins !

Josiane V.

Publié le 24/10/2023 à 05h04 suite à un achat du 13/10/2023

Bonjour, Je suis très ravie de ma commande et de ma livraison rapide . Les cotons sont magnifiques et faciles à travailler, et surtout les prix sont attractifs.

Sylvie A.

Publié le 23/10/2023 à 20h21 suite à un achat du 13/10/2023

Produits : couleurs bien conformes aux photos du site. Expédition efficace.

Danielle M.

Publié le 23/10/2023 à 17h10 suite à un achat du 09/10/2023

Très contente de mes achats, mode de livraison impeccable et retrait facile, je ne connaissais pas Mondial Relay et j'ai trouvé ça très pratique.

Mlaure A.

Publié le 23/10/2023 à 14h24 suite à un achat du 11/10/2023

Nickel, RAS

Marguerite C.

Publié le 23/10/2023 à 13h59 suite à un achat du 12/10/2023

Livraison super rapide. Laine de qualité Très satisfaite de mon achat.

Sylviane B.

Publié le 23/10/2023 à 12h54 suite à un achat du 12/10/2023

Rapidité, efficacité… Parfait.

Nathalie F.

Publié le 23/10/2023 à 12h43 suite à un achat du 12/10/2023

Très belle qualité de laine je valide à 100% !

Corinne R.

Publié le 23/10/2023 à 10h01 suite à un achat du 12/10/2023

Ok parfait

Nelly F.

Publié le 23/10/2023 à 09h14 suite à un achat du 10/10/2023

Colis reçu rapidement Bonne qualité de produits Merci

Isabelle D.

Publié le 22/10/2023 à 21h59 suite à un achat du 11/10/2023

Super laine. Je suis très contente de mon achat.

Beatrice P.

Publié le 22/10/2023 à 21h16 suite à un achat du 01/10/2023

Outre les prix vous êtes imbattables imbattables, la multitude de couleurs et la qualité de vos laines m'en ont rendu accro. ... mon salon "atelier" rayonne de couleurs. Je ne suis pas très riche mais mon univers de laine enchanté mes années de retraite et fait le bonheur de ceux qui profitent de mes "talents" (disent ils ) !

Valérie G.

Publié le 22/10/2023 à 16h40 suite à un achat du 11/10/2023

Toujours autant de choix avec des fils de qualité.

Hélène D.

Publié le 22/10/2023 à 16h05 suite à un achat du 12/10/2023

vraiment parfait.

Edwige C.

Publié le 22/10/2023 à 14h01 suite à un achat du 12/10/2023

Impeccable très satisfait

Helene B.

Publié le 22/10/2023 à 12h15 suite à un achat du 11/10/2023

Commerçant honnête, fiable et très réactif. Laine impeccable, livrée rapidement. J ai hâte de me rendre dans la boutique. Top du top.5/5.

Murielle M.

Publié le 22/10/2023 à 12h06 suite à un achat du 12/10/2023

Commande livrée très rapidement et produits de qualité, je suis entièrement satisfaite et recommande chaudement votre maison autour de moi.

Mireille V.

Publié le 22/10/2023 à 08h50 suite à un achat du 12/10/2023

J'apprécie surtout la rapidité de la livraison.