Avis clients de La Lainière de Wazemmes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 689 avis publiés
5 3 381 92% 4 226 6% 3 50 1% 2 15 0% 1 17 0%

Résumé des avis

La Lainière de Wazemmes se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients mentionnant régulièrement que la laine et le coton répondent parfaitement à leurs attentes et sont d'une belle qualité. La rapidité de traitement des commandes est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant l'expédition rapide et soignée des colis. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix, en particulier lors des promotions attractives qui rendent l'achat encore plus avantageux.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
MARTINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison très rapide mais les frais de port sont très élevés.
G
Ghislaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Produits bien emballés, commande adressée rapidement mais l'adresse était incomplète(alors que dans mes informations sur mon compte tout est bien précisé) du coup echange avec la poste et colis livré avec retard
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bien, sauf les messages publicitaires qui viennent se répéter et s'intercaler devant chaque nouvelle consultation d'une laine, c'est très agaçant, d'autant plus qu'on navigue sur de nombreuses propositions...
R
régine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
grande rapidité d'envoi, colis en très bon état, j'ai donc pu commencer très rapidement le gilet que je voulais tricoter avec le fil rouge, mais à ma grande surprise, le fil était quasiment cassé dans la pelote que j'ai utilisée...malchance, sans doute car j'ai déjà bcp commandé sans aucun problème précédemment. Je resterai tout de même fidèle à cette boutique.
A
Aline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Délai de livraison corrects .je n ai pas encore utiliser la laine
C
Cathy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Colis livrer un peu long mais voilà dans les points relais ils m'ont dit ça se passait toujours comme ça
A
Aloïs F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
J'avais commandé plusieurs pelotes de laines arrivées elles en très bon état, seulement, leur emballage était déplorable. Une vieille boite à chaussure complètement abîmée, usée, et trouée même par endroits. L'emballage démontre alors un gros manque de soin
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre livraison. Cependant, nous vous assurons que les colis sont expédiés de nos locaux en très bon état (malgré qu'ils soient des emballages réutilisés). Malheureusement, il arrive que les services de livraison assurés par La Poste ou Mondial Relay endommagent les colis. Heureusement que, dans cette histoire, les produits n'aient pas été impacté. Toutes nos excuses encore pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Site plus agréable que l’ancien très facile de naviguer
A
Andréa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bon rapport qualité/ prix. Rapidité de préparation de commande. Je regrette juste le manque de facture à l'intérieur du colis. Grand choix, je pense recommander prochainement.
J
Josée P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
La réutilisation de cartons est certes plus écologique mais un peu surprenante. Ainsi le carton reçu indiquait la nécessité de le réfrigérer ce qui est un peu étrange pour des pelotes de laine. Il faudrait informer les consommateurs. Sinon, satisfaite du délai et du rapport qualité prix. Merci
F
Floresta M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Pas de mauvaise surprise concernant le fil commandé (à 2 reprises) qui répondait parfaitement à mes attentes. Cependant payer 8 euros de port pour 50 g de fil, je trouve que c'est vraiment abuser, je ne reviendrai plus !
O
Océane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Interface facile d’utilisation, livraison rapide, seul chose étrange, c’est la boîte de livraison qui était une boîte de vins… ils ont récupéré un vieux cartons et a mis les pelotes dedans…
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Satisfaite de ma commande. Envoie rapide
M
montaine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
toujours très lent
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Satisfaite de ma 1ère commande, la laine est comme je la souhaitais mais je ne l’ai pas encore tricotée.
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Arrivé avec 2 semaines de retard.
Assez déçu
F
Fabienne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Les prix et les laines sont super mais je rencontre souvent des soucis pour naviguer sur le site à partir de mon smartphone...les pages ne s'affichent pas correctement ou le site affiche pas la page voulu. N ayant pas ce soucis avec les autres sites sur lesquels je navigue j en ai déduit que ce n' était pas dû a ma connexion ou a mon smartphone
A
ANNIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Commande expédiée le jour même, conforme à mes souhaits.
Dépôt Mondial Relay loin de chez moi, difficile à se garer, horaires peu pratiques. A revoir
J
Jocelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
J aime beaucoup le site qui me permet l accès à un bon choix, malheureusement lors de ma dernière commande le bleu reçu ne correspondait pas cheval blanc comète,je m attendait à un bleu plus foncé, le reste et bien.
Écrire systématiquement la couleur serait excellent.
N
Nadine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
LES STOCKS NE SONT PAS A JOUR et on vous propose un avoir mais lorsque vous avez besoin d'un certain nombre de pelotes pour un ouvrage et que l'on vous appelle pour vous dire que le nombre n'y est pas c'est pas un avoir qu'il faut mais le remboursement
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le site s'est bien amélioré , il est plus facile et rapide de passer commande si on a besoin de différents coloris
G
georgette H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Une couleur n'est pas celle choisi
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Commande n'est pas complete
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Il manquait deux pelotes dans le colis . .j ai réclamée et j ai reçue mes deux pelotes
M
Mauricette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Je suis très satisfaite de ce magasin le personnel est à l’écoute très aimable.
La laine est de bonne qualité.les prix sont très compétitifs, on y trouve tout ce dont on a besoin, les délais de livraison sont respectés.
C
Caroline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J’ai eu des problèmes pour la livraison de cette commande car sous le « prétexte «  d’écologie …(et au prix fort…)cette société envoie les commandes dans des cartons récupérés…
Ce dernier n’indiquait pas de la laine et a sûrement «  intéressé «  le livreur…
Grâce à l ‘efficacité de la poste j’ai pu le recevoir tout de même !!!
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Recherche pas toujours explicite
C
CLAUDIE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Commande reçue très rapidement
super
Conformément à ma commande
Merci
M
Marie-Hélène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
l'accueil telephonique est a peaufiner!!!!!cela est tres dommage!!!
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Rien à signaler
F
Francoise W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très contente de mon achat livraison très rapide
M
marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
J'ai mis 4 étoiles pour que vous mène relâchez pas votre effort continuez c est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
la qualite des laines est conforme et surtout le rapport qualite prix est tres bon
de plus les contacts telephoniques sont sympas et utiles
le site internet peut etre surement ameliore
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
comme beaucoup de sites,les couleurs ne correspondent pas très bien, Sur les commandes c'est dommage de recevoir des pelotes ou l'épaisseur est très différente en fonction de la couleur, h'ors que c'est la même référence et marque ,et d'une commande à une autre la laine ne correspond pas du tout C'est décevant quand on à commencer un travail, et qu'on ne peut pas le continue
r
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Juste l'envoi long (pas sous 78 h). Si non c'est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Beaucoup de laine alors tjs un peu dur de trouver exactement ce que l'on veut mais en prenant son temps on y arrive
La livraison un peu chère trois jours d'attente et le colis est là avec ce que vous avez commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Commande sécurisée facile à passer livraison rapide excellent dervice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
délai assez long à cause d'un article manquant,mais vous m'en avez informé par téléphone donc, pas d'inquiétude .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Rien à dire sur la qualité de la laine. Cependant l'emballage pour la livraison pourrait être revue (une boite de café et une boite de mouchoir) car elle a certainement était à l'origine du retard de la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Conforme à la commande et délai court
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