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A
Note : 4 sur 5
Très beau coton de belle qualité avec de nombreux coloris. livraison rapide mais les frais de transport sont un peu onéreux.
Avis clients de La Lainière de Wazemmes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 708 avis publiés
Résumé des avis
La Lainière de Wazemmes bénéficie d’un service réactif et professionnel avec des envois rapides et soignés, et une expérience d’achat fluide sur le site simple à utiliser. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, le soin apporté à l’emballage et la qualité constante des laines, souvent décrites comme belles et de bonne qualité, avec des prix attractifs et des conseils avisés. Le suivi de commande fiable et la constance du service renforcent la fidélité des clientes, qui reviennent pour refaire leur stock et recommander le site. Enfin, les retours positifs portent sur la variété des couleurs et des matières, ainsi que sur la disponibilité et l’efficacité du service client.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très simple d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
La coordination entre les diverses personnes en charge est nettement à améliorer car j'ai attendu plus d'un mois une commande parce qu'une personne a "oublié" de me prévenir que l'un des produits commandés était épuisé. J'ai dû téléphoner moi-même lassée du délai. Ensuite il y a eu erreur sur le montant du remboursement. Finalement un geste commercial a été effectué et je les remercie mais le traitement client est vraiment à revoir.
A
Note : 3 sur 5
Laine qui correspond à mes attentes. Par contre, le colis était limite pour rentrer dans la boîte au lettre. J'ai du prendre un cutter, sortir la laine...et écraser le carton pour pouvoir le sortir! Ça sert à quoi? Autant aller chercher le colis à la poste, c'est plus correct. Frais de port à la commande très cher.
A
Note : 4 sur 5
Très bien ... très réactif livraison rapide ...port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et un prix très correct
A
Note : 4 sur 5
un peu perturbée par le colis en lui-même mais je trouve maintenant que c'est une tres bonne idée de réutiliser des cartons déjà tout faits
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, par contre je regrette qu'il n'y est pas les mesures d'échantillon pour toutes les laines
A
Note : 4 sur 5
le site est intéressant mais pas toujours facile de s'y retrouver surtout quand nous avons déjà fait pas mal de recherche' dessus je ne sais pas comment il faudrait faire pour l'améliorer
A
Note : 3 sur 5
Des frais de ports très élevés pour recevoir mon colis dans une boîte à chaussures très abimée à l'arrivée.
A
Note : 3 sur 5
Un grand délai entre la commande et la réception du colis ( plus de 30 jours...) Tout ceci sans en être avertie...
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide, efficace, par contre au téléphone pas très aimable, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bien plus pratique( passer la commande par téléphone puis envoyer le chèque par la poste). Dans la rubrique description du fil il serait bien de préciser si la laine est lavable ou pas.
Autre petite chose il faudrait prévoir une case pour noter le bain des pelottes pour réassortiment
Autre petite chose il faudrait prévoir une case pour noter le bain des pelottes pour réassortiment
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée en un temps record, mais malheureusement il y a une erreur concernant les tailles d'aiguilles à tricoter commandées.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la laine, de la livraison ultra rapide. En revanche, le site internet n’est pas top avec un smartphone.
Sinon il serait bon de mettre les couleurs des laines car souvent il est difficile de distinguer par exemple le noir du bleu marine.
Sinon il serait bon de mettre les couleurs des laines car souvent il est difficile de distinguer par exemple le noir du bleu marine.
A
Note : 4 sur 5
IL est sympa et beaucoup de choix, sérieux
A
Note : 2 sur 5
Impossible de les joindre au telephone , 27 appels sans reponse , 1 semaine pour etre livrée , le colis etait une boite a chaussure fermée par du scotch marron de demenagement , pas de facture , pas d’etiquette sur la laine qui permet d’avoir la qualité de la laine et les caracteristique.
A
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
site intéressant, on est vite livré (exception pour cette fois) grand choix de couleur dans les laine "classique" que j'utilise , mais j'ai du mal à bien voir les couleurs et je n'ai pas encore bien l'habitude par internet pour bien visualiser.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très grand choix, laines Correspondants complètement au descriptif
Très satisfaite de ma première commande
Très satisfaite de ma première commande
A
Note : 4 sur 5
Clair et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
connu depuis 20 ans,heureuse de pouvoir commander par internet
A
Note : 4 sur 5
Pas simple de visionner les couleurs quand on se trouve sur le tableau complet il est
Difficile de voir les références des laines
Il faut les passer une par une
Difficile de voir les références des laines
Il faut les passer une par une
A
Note : 4 sur 5
commande un peu trop lente à être livrée
A
Note : 4 sur 5
expédition rapide. bons produits.
Le choix n,est pas évident.
Le choix n,est pas évident.
A
Note : 4 sur 5
prix défiant toute concurrence, mais aucune étiquette sur les pelotes ?
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
livre très rapidement mais très peu connu
A
Note : 4 sur 5
Assez clair! Qqfois un peu difficile d'apprécier la couleur de la laine à choisir!!
A
Note : 1 sur 5
Choix sur le site comme en magasin mais livraison horrible.