La Lainière de Wazemmes bénéficie d’un service réactif et professionnel avec des envois rapides et soignés, et une expérience d’achat fluide sur le site simple à utiliser. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, le soin apporté à l’emballage et la qualité constante des laines, souvent décrites comme belles et de bonne qualité, avec des prix attractifs et des conseils avisés. Le suivi de commande fiable et la constance du service renforcent la fidélité des clientes, qui reviennent pour refaire leur stock et recommander le site. Enfin, les retours positifs portent sur la variété des couleurs et des matières, ainsi que sur la disponibilité et l’efficacité du service client.
Tout est OK. La laine est de bonne qualité. Je n'ai pas encore commencé mon tricot
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
parfait et laine de qualité apparemment.
D
Daniele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très belle laine, très bon contact commercial pour servir au mieux le client, expédition rapide
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Très belle et douce laine bien poilue
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Envoi rapide, les laines correspondaient au descriptif.Satisfaite de mon achat.
M
Marie Noelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Rapport qualité prix et envoi très rapide
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Tout est toujours top ! Rapidité, qualité, précision. Bravo !
L
Louise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Excellent service après -vente. Merci beaucoup.
F
Francine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Globalement satisfaite sauf pour 1 article à cause d'1 description succinte et non adaptée à l'utilisation prévue donc renvoi des pelotes.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Tout d'abord, nous sommes ravis de lire votre satisfaction globale quant à votre commande passée sur notre site. En ce qui concerne la description non appropriée sur l'un de nos produits, nous vous invitons, si cela n'est pas déjà fait, à nous communiquer le nom du produit afin que nous puissions modifier les informations et ne pas induire en erreur d'autres personnes à l'avenir. Merci à vous pour ce retour.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
G
Ginette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très satisfaite
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bonjour Je ne suis vraiment pas contente la couleur de Canada col 076 ne correspond pas du tout à la couleur sur écran elle est beaucoup plus vert foncé il est indiqué kaki clair , comme c'est pour finir un tricot je me retrouve avec 4 pelotes qui ne me servent à rien .Cela fait la 2 ème fois que cela arrive
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction et nous nous en excusons. Si cela n'a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous contacter par mail à lainieredewazemmes@gmail.com ou par téléphone au 03 20 51 39 98. Nous tenterons alors de trouver une solution à votre problème.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait comme toujours 🥰
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Parfait - un peu long à la livraison mais satisfaite
R
Régine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bonjour, j'ai bien reçu assez vite mes laines Kashwool 3. Ce fil est très agréable à tricoter et me semble d'une belle qualité. Cela fait longtemps que je cherchais ce bleu marine foncé et tellement beau!! Merci Découvert assez récemment sur le net, votre site nous réserve de belles surprises. Je viendrai m'y promener régulièrement. Bonne journée Régine Fernandes
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Aucun soucis avec la commande et le colis était livré en quelques jours seulement.
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait comme d'habitude
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
RAPIDE ET CONFORME A MES ATTENTES BRAVO
A
Amélie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Je suis très satisfaite de mon achat. Si jamais je devais refaire une commande de ce type, je la passerai sur ce site.
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
belle couleur laine trés douce parfait!!
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très satisfaite, la Lainiere est un établissement très réactif et très sérieux. La commande a été vite expédiée et livrée.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
tres bien, reçu rapidement, agreable à travailler, coloris exact.
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Envoi très rapide et soigné, très satisfaite, je recommande.
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Laine de qualité toujours égale. Livraisons rapides
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Transaction parfaite, rapidité de livraison. Qualité de la laine. Je recommande vivement !
L
Lydie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien conforme a la demande
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Super prestation. Livraison rapide
L
Lahuec F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
impeccable !
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bonne qualité et livraison rapide
M
Michele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Des produits à prix intéressants et des produits originaux. Heureuse d'avoir découvert votre site.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Colis soigné et expédition rapide. La laine choisie est agréable au toucher et à tricoter. Le petit mot d accompagnement est une gentille attention supplémentaire. Merci à tous.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Parfait
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Site fiable
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Rapidité, efficacité, prix
D
Denyse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Tout s'est bien passé.... Commande livrée conforme
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Parfait
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Super qualité enfin de la laine chenille qui vaut le coup ☺️
A
Anita P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très bien et très rapide
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait… Sauf le paquet est ouvert dans la boîte aux lettres. Embalage trop léger ou fragile.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Tout d'abord, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos produits. En ce qui concerne le colis, nous pouvons vous assurer qu'il a été emballé avec le plus grand soin et qu'il était intact quand il a été expédié. Malheureusement, il arrive que les paquets soient endommagés pendant le transport et nous nous en excusons.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
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