Avis clients de La Koop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 832 avis publiés

Résumé des avis

La Koop se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont souvent arrivées en moins de 24 heures, bien emballées et conformes aux attentes. La qualité des produits est également un point fort, les fromages et la charcuterie étant fréquemment décrits comme délicieux et savoureux, ce qui incite à renouveler les commandes. Les clients ont également apprécié le service client réactif et professionnel, notamment pour le suivi des commandes, ce qui renforce leur confiance dans la fiabilité de l’enseigne.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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B
Bryan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Le prix des bières du Mont Blanc est très élevé comparé à leur valeur en grande surface, mais la qualité de la livraison est très bonne.
L
laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Je trouve moins de goût aux fromages , raclette par rapport à mes dernières commandes. De plus quand j ai pesé la tome il manquait 100 g, pas dix ou 20 g mais 100 grammes . Je ne sais pas si je vais renouveler mon expertises d achat
C
Claude W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
La koop c' est ok,mais la livraison c'est pas ça. J'avais demandé la livraison à domicile. J' étais chez moi toute la journée à la date prévue. Le livreur n' est pas passé. J' ai eu un mail, par la suite, m' Informant qu'il a déposé le colis dans un point relais. J' ai très mal apprécié, cette façon de faire, surtout que je suis handicapé . Étant amputé d'une jambe, j' évite tout déplacement inutile. Ça ne me donne pas envie de repasser une commande chez vous.
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Fromages vraiment bien , charcuteries aussi . Un peu surpris par les saucissespormoniers , chaire hachée trop fin et pas assez le goût du chou
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Xxxxxxxxx
E
Evelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Ils ont oublié un article ,la noisette de jambon fumé, et ils répondent pas aux téléphones
C
Charlotte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Fromage excellent, délai d’envoi top. Livraison par laposte pas conforme aux délais annoncés, dommage surtout vu le prix
B
Blandine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Les produits sont au top . Le site La Koop également mais la livraison est à revoir ma commande est partie le vendredi reçu le mardi les 48h non respecté. Dommage
A
Annie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Les dates limites sur certains fromages sont trop courtes et certains comme la raclette bleue, le fromage est déjà très avancé et donc pas satisfaisant
F
Frantz D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Temps de livraison pus long qu’indiqué sur la confirmation et frais de port élevés.
L
lepicard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le colis est arrivé 4 jours après la date prévue avec chronofresh cela n était pas prévue donc cela bien dommage
T
Thibault D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produit arrivé après 2 jours de retard et en plus a la vue de l'état du fromage, celui ci a du être congelé et ne lui a pas réussi du tout .. dommage vu le prix au kilo... Nous ne recommanderons plus chez vous ni ne vous recommanderons .. dsl
C
Christine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Commande passée fin juin ....reçue fin juillet ! Colis perdu et communication quasiment nulle.... Dans ces conditions plus trop envie de recommander ....
F
Florian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Tomme et abondance très bon. Beaufort d'été trop frais, manque d'affinage et un petit goût piquant. E-mail envoyé au service client pour avoir des infos. J'attends toujours leurs réponses.
A
Aline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pour la première fois nous sommes totalement insatisfait de notre commande.Nous avons reçu une raclette au foin qui se fendait de toute part , au découpage un véritable carnage, comble de tout un morceau incoupable pour compléter le poids commandé.
A
A B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
my order arrived well, however they forgot to put the bottles in the gift pack, and sent the gift bags inside the package.
M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Ai l’impression que la bière a perdu en pression sur le voyage, elle pétillait plus aux arcs qu’à la maison
C
CHRISTIAN G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Le service de livraison est sans critique, le délai respecté et le supplément de fromage en geste commercial apprécié. Je ne juge que la qualité gustative du produit reçu, qui pour un beaufort d'été supposé de 2022, sauf erreur, est jugé à mon gout insipide. Dommage
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Produits excellents et bien arrivés ( une petite étoile de moins pour cette première car 48h est à partir d'un de la sortie de La Koop -colis commandé le dimanche soir et seulement parti le mardi fin de journée - j'espérais le recevoir pour le mercredi soir ... il est arrivé jeudi midi) Mais vu l'excellence des produits, je recommanderai à coup sûr !!! (en tenant compte du délai =) )
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les produits sont excellents !!
Mais la livraison Chronofresh n’est pas assez précise en terme de dates. Il faut toujours prendre une marge pour s’assurer de recevoir les produits à temps.
A
Antoinette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Tres bon produit L a livraison est arrivée comme prévu. Un petit bémol cependant le fromage emballé dans un film plastique ce n'est pas l'idéal
M
MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bons produits, emballage en frais, délai de livraison parfait
M
martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
bonjour
je vous ai envoyé un mail pas de réponse la facture ne correspond au prix payé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Bonjour,
Je suis déçu car j'ai commandé 3 x 500 g de Beaufort et 3 x 500 g d'Abondance.
Lors de la réception de celle-ci, j'ai trouvé 1 x 1500 g de Beaufort et 1 x 1500 g d'Abondance.
J'ai donc été obligé de les couper moi-même car c'était une commande groupée.
La livraison est rapide et bien emballée, donc rien à redire sur ce plan là.
Je ne vous dit pas à bientôt
Cordialement
Floriant S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Produits de qualité,délais de livraison courts,seul bémol,certains fromages ne sont pas détaillés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bonjour,
Déçue par le fromage beaufort qui a très vite séché malgré que j'ai respecté vos suggestions. Sinon le reste est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
La commande était bien conforme et vite expédiée. Le transporteur a été un peu long mais les frais de port sont tout à fait correct par rapport à d'autres vendeurs en ligne.
Conclusion. C'est sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bons produits mais choix limité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bien. Pas aussi bonnes que celles de la Cour d'Orgères, en Bretagne. Elles sont plus chères. Votre coût de port à très raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Fournitures et envoi parfaits,je recommande, de plus très bien reçu au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
LIVRAISON TRES BIEN TRES BON PRODUITS JE SUIS SATISFAITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
très bien, dommage problème de livraison 7 jours après ma commande le problème service de livraison cordialement MF
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bons produits appréciés, livraison bien effectuée. Quelques améliorations pourraient être effectuées sur le site afin de permettre la saisie directe d’un commentaire pour accompagner les cadeaux effectués.
Le principe des cartes cadeaux est aussi une bonne idée pour laisser le choix ensuite des commandes á venir.
Produit à améliorer : gâteau à base de noix d’après le retour de ceux à qui j’ai offert cette commande.
Les fromages choisis ont été bien appréciés ainsi que la qualité de la charcuterie (je cite pas trop grasse).
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Il faudrait la possibilité de continuer les achats après la sélection d'un article et ne pas être redirigé d'office sur le panier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Dommage que la livraison ne respecte pas la date demandée (colis arrivé en avance / c'était un cadeau d'anniversaire) sinon produits délicieux bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison rapide, pas de soucis lors de la commande, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Délai de livraison non respecté par la poste.
Choix facile sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
l' emballage me semble pouvoir être amélioré, le carton était ^presque doublé par du scotch et chaque pot dans la papier cull ne peut on trouver mieux ?
sinon commande pas très rapide mais satisfaisante au niveau des produits.
Merci pour votre travail
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
A la réception du colis, la bouteille était mal bouchée, le bouchon est tombé lorsque je l' ai saisie. De l' alcool à coulé dans le carton et donc il y avait moins de produit dans la bouteille.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison super rapide merci Raclette fumée en rupture commandé celle au foin très bonne et celle nature bio un peu trop forte en goût Saucisson excellent, Merci à toute l’équipe
A bientot