Français 
B
Note : 3 sur 5
Le prix des bières du Mont Blanc est très élevé comparé à leur valeur en grande surface, mais la qualité de la livraison est très bonne.
Avis clients de La Koop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 832 avis publiés
Résumé des avis
La Koop se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont souvent arrivées en moins de 24 heures, bien emballées et conformes aux attentes. La qualité des produits est également un point fort, les fromages et la charcuterie étant fréquemment décrits comme délicieux et savoureux, ce qui incite à renouveler les commandes. Les clients ont également apprécié le service client réactif et professionnel, notamment pour le suivi des commandes, ce qui renforce leur confiance dans la fiabilité de l’enseigne.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bof
L
Note : 3 sur 5
Je trouve moins de goût aux fromages , raclette par rapport à mes dernières commandes. De plus quand j ai pesé la tome il manquait 100 g, pas dix ou 20 g mais 100 grammes . Je ne sais pas si je vais renouveler mon expertises d achat
C
Note : 2 sur 5
La koop c' est ok,mais la livraison c'est pas ça. J'avais demandé la livraison à domicile. J' étais chez moi toute la journée à la date prévue. Le livreur n' est pas passé. J' ai eu un mail, par la suite, m' Informant qu'il a déposé le colis dans un point relais. J' ai très mal apprécié, cette façon de faire, surtout que je suis handicapé . Étant amputé d'une jambe, j' évite tout déplacement inutile. Ça ne me donne pas envie de repasser une commande chez vous.
N
Note : 1 sur 5
Erreur sur l'adresse de livraison ce qui a valu plusieurs échanges téléphoniques et un mail, avec l'assurance à chaque fois que l'adresse avait été changé mais sans grand résultat, j'ai dû moi même aller à l'encontre du livreur à une adresse inconnue pour récupérer les produits ! je ne renouvellerai pas l'expérience même si les produits sont bons.
J
Note : 4 sur 5
Fromages vraiment bien , charcuteries aussi . Un peu surpris par les saucissespormoniers , chaire hachée trop fin et pas assez le goût du chou
B
Note : 4 sur 5
Xxxxxxxxx
E
Note : 3 sur 5
Ils ont oublié un article ,la noisette de jambon fumé, et ils répondent pas aux téléphones
J
Note : 1 sur 5
les bricelets sont arrivés, hélas, tous brisés ! Je n'en recommanderai plus...
C
Note : 4 sur 5
Fromage excellent, délai d’envoi top. Livraison par laposte pas conforme aux délais annoncés, dommage surtout vu le prix
B
Note : 3 sur 5
Les produits sont au top . Le site La Koop également mais la livraison est à revoir ma commande est partie le vendredi reçu le mardi les 48h non respecté. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Les dates limites sur certains fromages sont trop courtes et certains comme la raclette bleue, le fromage est déjà très avancé et donc pas satisfaisant
F
Note : 4 sur 5
Temps de livraison pus long qu’indiqué sur la confirmation et frais de port élevés.
L
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé 4 jours après la date prévue avec chronofresh cela n était pas prévue donc cela bien dommage
T
Note : 2 sur 5
Produit arrivé après 2 jours de retard et en plus a la vue de l'état du fromage, celui ci a du être congelé et ne lui a pas réussi du tout .. dommage vu le prix au kilo... Nous ne recommanderons plus chez vous ni ne vous recommanderons .. dsl
C
Note : 3 sur 5
Commande passée fin juin ....reçue fin juillet ! Colis perdu et communication quasiment nulle.... Dans ces conditions plus trop envie de recommander ....
F
Note : 3 sur 5
Tomme et abondance très bon. Beaufort d'été trop frais, manque d'affinage et un petit goût piquant. E-mail envoyé au service client pour avoir des infos. J'attends toujours leurs réponses.
A
Note : 2 sur 5
Pour la première fois nous sommes totalement insatisfait de notre commande.Nous avons reçu une raclette au foin qui se fendait de toute part , au découpage un véritable carnage, comble de tout un morceau incoupable pour compléter le poids commandé.
A
Note : 4 sur 5
my order arrived well, however they forgot to put the bottles in the gift pack, and sent the gift bags inside the package.
M
Note : 4 sur 5
Ai l’impression que la bière a perdu en pression sur le voyage, elle pétillait plus aux arcs qu’à la maison
C
Note : 2 sur 5
Le service de livraison est sans critique, le délai respecté et le supplément de fromage en geste commercial apprécié. Je ne juge que la qualité gustative du produit reçu, qui pour un beaufort d'été supposé de 2022, sauf erreur, est jugé à mon gout insipide. Dommage
V
Note : 4 sur 5
Produits excellents et bien arrivés ( une petite étoile de moins pour cette première car 48h est à partir d'un de la sortie de La Koop -colis commandé le dimanche soir et seulement parti le mardi fin de journée - j'espérais le recevoir pour le mercredi soir ... il est arrivé jeudi midi) Mais vu l'excellence des produits, je recommanderai à coup sûr !!! (en tenant compte du délai =) )
M
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu. Aucun retour suite à mon message.
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellents !!
Mais la livraison Chronofresh n’est pas assez précise en terme de dates. Il faut toujours prendre une marge pour s’assurer de recevoir les produits à temps.
Mais la livraison Chronofresh n’est pas assez précise en terme de dates. Il faut toujours prendre une marge pour s’assurer de recevoir les produits à temps.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit L a livraison est arrivée comme prévu. Un petit bémol cependant le fromage emballé dans un film plastique ce n'est pas l'idéal
M
Note : 4 sur 5
Bons produits, emballage en frais, délai de livraison parfait
M
Note : 3 sur 5
bonjour
je vous ai envoyé un mail pas de réponse la facture ne correspond au prix payé
je vous ai envoyé un mail pas de réponse la facture ne correspond au prix payé
A
Note : 1 sur 5
Livraison arrivée avec 1h de retard
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Je suis déçu car j'ai commandé 3 x 500 g de Beaufort et 3 x 500 g d'Abondance.
Lors de la réception de celle-ci, j'ai trouvé 1 x 1500 g de Beaufort et 1 x 1500 g d'Abondance.
J'ai donc été obligé de les couper moi-même car c'était une commande groupée.
La livraison est rapide et bien emballée, donc rien à redire sur ce plan là.
Je ne vous dit pas à bientôt
Cordialement
Floriant S.
Je suis déçu car j'ai commandé 3 x 500 g de Beaufort et 3 x 500 g d'Abondance.
Lors de la réception de celle-ci, j'ai trouvé 1 x 1500 g de Beaufort et 1 x 1500 g d'Abondance.
J'ai donc été obligé de les couper moi-même car c'était une commande groupée.
La livraison est rapide et bien emballée, donc rien à redire sur ce plan là.
Je ne vous dit pas à bientôt
Cordialement
Floriant S.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité,délais de livraison courts,seul bémol,certains fromages ne sont pas détaillés.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Déçue par le fromage beaufort qui a très vite séché malgré que j'ai respecté vos suggestions. Sinon le reste est bien
Déçue par le fromage beaufort qui a très vite séché malgré que j'ai respecté vos suggestions. Sinon le reste est bien
A
Note : 4 sur 5
La commande était bien conforme et vite expédiée. Le transporteur a été un peu long mais les frais de port sont tout à fait correct par rapport à d'autres vendeurs en ligne.
Conclusion. C'est sérieux.
Conclusion. C'est sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais choix limité
A
Note : 4 sur 5
Bien. Pas aussi bonnes que celles de la Cour d'Orgères, en Bretagne. Elles sont plus chères. Votre coût de port à très raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Fournitures et envoi parfaits,je recommande, de plus très bien reçu au téléphone
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TRES BIEN TRES BON PRODUITS JE SUIS SATISFAITE
A
Note : 1 sur 5
Très déçue. Je commande 2x500grs de Beaufort et je reçois un morceau de moins d'un kilo (958 grs). J'avais un bon de réduction de 30euros il ne m'a été déduit que 28,44€. J'ai envoyé plusieurs mails au service client et téléphoné à télésphopping personne n'a daigné me répondre
A
Note : 4 sur 5
très bien, dommage problème de livraison 7 jours après ma commande le problème service de livraison cordialement MF
A
Note : 4 sur 5
Bons produits appréciés, livraison bien effectuée. Quelques améliorations pourraient être effectuées sur le site afin de permettre la saisie directe d’un commentaire pour accompagner les cadeaux effectués.
Le principe des cartes cadeaux est aussi une bonne idée pour laisser le choix ensuite des commandes á venir.
Produit à améliorer : gâteau à base de noix d’après le retour de ceux à qui j’ai offert cette commande.
Les fromages choisis ont été bien appréciés ainsi que la qualité de la charcuterie (je cite pas trop grasse).
Merci
Le principe des cartes cadeaux est aussi une bonne idée pour laisser le choix ensuite des commandes á venir.
Produit à améliorer : gâteau à base de noix d’après le retour de ceux à qui j’ai offert cette commande.
Les fromages choisis ont été bien appréciés ainsi que la qualité de la charcuterie (je cite pas trop grasse).
Merci
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait la possibilité de continuer les achats après la sélection d'un article et ne pas être redirigé d'office sur le panier