Français 
A
Note : 4 sur 5
bonne decouverte a recommander
Avis clients de La Fromagerie le Chat-Bo
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 925 avis publiés
Résumé des avis
Les fromages proposés par La Fromagerie le Chat-Bo sont unanimement salués pour leur goût exceptionnel et la richesse de leur sélection, incluant des variétés AOP qui reflètent le patrimoine gastronomique français. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent reçue dès le lendemain, avec un emballage soigné assurant une excellente présentation et une conservation optimale des produits. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et sa réactivité, renforçant l'expérience d'achat.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
la raclette n'a pas été mise sous vide... sinon produits satisfaisants
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour Comme indiqué sur notre site les produits ne sont pas mis sous vide et cela reste à l’appréciation du maître fromager ou une demande du client .
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande reçue trés rapidement portions ftomage bien emballees et petitscartons sympa pour reconnaitre les fromages
C
Note : 4 sur 5
Site sympathique, commande simplifiée, excellent produit, bien conditionné sous vide, heureusement bien protégé mais l'intermédiaire pour la livraison chronofresh n'a pas été à la hauteur *livraison reportée et rupture de la chaîne du froid*.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et désolé du désagrément pour le décalage de livraison
P
Note : 4 sur 5
navigation facile, site simple et efficace.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour.
C
Note : 4 sur 5
livraison excellente et extrêmement rapide
Très Bons produits mais pas Excellent d'ou l'étoile enlevée car c'est tout de même très cher
Très Bons produits mais pas Excellent d'ou l'étoile enlevée car c'est tout de même très cher
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci pour le retour.
L
Note : 4 sur 5
merci pour leur cadeau mais compote perimée depuis janvier23!!! sinon pas de problème
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour . Pour information sur la date des compotes ce n'ai pas un DLC mais une DLUO cela veut dire que vous pouvez les consommés pendant 1 ans il nous parait plu judicieuse de faire profité les client au lieu de les jetés au vu du prix des produits a ce jour .
M
Note : 4 sur 5
Le site est fluide et bien fait, il y a du choix c est juste dommage de ne pas pouvoir préciser dans les plateaux si on souhaite un fromage en particulier ou au contraire si il y en a qu on ne veut pas du tout
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et pour le changement de fromage il aurait juste fallut nous appelez pour évoqué avec vous quel sorte de fromage vous vouliez sur votre plateau dans la limite du possible et du prix
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme, mais délai affiche 48 heures, réception de la commande 5 jours après
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes très surpris par votre commentaire car votre colis et parti le 31/01 et a été le mercredi 01/02/2023 12:07 PERPIGNAN CHRONOPOST Livraison effectuée Nom du réceptionnaire : lajous signiez par vous comme indiqué sur la preuve de livraison de Chronopost et il et bien indiqué sur notre site que les expéditions ce fond du mardi au vendredi cela fait pas 5 jour et nous avons eu votre commande le 27/01 a 15 h
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu du fait d'avoir signalé à deux reprises aux patrons l'absence de vide d'air sur tous les produits excepté un et de n'avoir obtenu aucune réponse sur ces non qualités
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes désolé mais nous avons eu aucun message de votre part concernant ce problème et tout nos fromages sont mis sou vide sauf les produits délicat et sous vide veut pas dire très serré le principe du sous vide et pour évité que de l'air rentre dans le produit
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
tres bien contenu et livraison sans probleme
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions et vous souhaitons de bonne fête de fin d'année
A
Note : 1 sur 5
Ayant commandé 2 plateaux de fromage un pour 4/5 pers et un autre pour 8/10 pers j'ai été surprise du poids du + grand dans lequel proportionnellement il y avait -de fromage j'ai donc envoyé un mail demandant des explications, une dame d'une arrogance et d'une incorrecction surprenante m'a téléphoné incapable de me donner une raison valable et a fini par me dire que si je n étais pas contente je n'avais qu'a commander ailleurs. De même que le fils de cette dame m'a traité de rabat-joie par mail fb franchement j'ai l'habitude de commander par internet et je n'ai jamais eu affaire a des commerçants aussi incorrects je ne recommande donc pas cet etablissement autant pour les produits que pour leur attitude irrespectueuse
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Comme évoqué au téléphone que nous avons eu la gentillesse de vous appeler pour vous expliquer que nous avions fait une erreur en votre faveur car le plateau de 4/5 pers devait faire 900g et fessait 1.3 hg et 8/10 environ 1.8kg donc sur le 4/5 vous avez eu 400g de plus et vous êtes le premier sur plu 300 plateau envoyé a être mécontent
A
Note : 4 sur 5
bj super fromage la fourme d'ambert est quand meme 10e plus cher que les autres sites pour le meme gout....les autres fromages un delice mais carton d'emballage humide....merci pour les papillotes c'est rare
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et nous vous souhaitons de bonne fête de fin d'année
A
Note : 2 sur 5
Jai commandé le calendrier de l'avent. Il manquait le fromage du 5 décembre. De plus nous sommes le 9 décembre et avons déjà eu 3 fromages dont l'état de conservation laissait fortement à désirer. Nous avons du en jeter 1 complet. Je suis très déçue
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes désole pour le désagrément pour le fromage numéro 5 pour les autres fromage nous sommes surpris nous avons gardé un calendrier et 3 clients à qui nous avons envoyer pour qu'il teste les fromages et avoir leur retour et pour l’instant nous avons que des retours positif sur 2000 calendriers vendu après les fromages du calendrier que nous mettons en grande parti fromage au lait cru qui continu à s'affinée donc qui change d'aspect et le calendrier et à mettre au frigo.pour une bonne conservation .
A
Note : 4 sur 5
Très belle boîte mais j'ai reçu le calendrier de l'avent le 3 décembre
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolé du retard de la livraison mais ce sont des choses que nous maitrison pas Nous vous souhaitons de bonne fête de fin d'année .
A
Note : 4 sur 5
Plateau fromage très bien, par contre les plateaux de charcuterie pour 6 personnes permet de nourrir que 4 personnes
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et pour la charcuterie nous sommes désolé car d' habitude les quantités sont juste car ont fait les mêmes en vente au magasin et nous n'avons pas de retour qu'il en manque mais nous allons prendre votre commanditaire pour ajusté au plu juste.et cela permet de s’améliore.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, très bon produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci de votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Excellent fromage bien emballé sous vide livraison rapide seul bémol c'est au niveau des fromages dans des pots il ce casse pendant l'acheminement des fromages mais ce n'ai pas la faute au fournisseur.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre réponse et nous sommes désolés pour le désagrément Nous avons essayé de vous joindre pour savoir le fromage mais nous pensons que c'est le St Félicien seule pièce emballé dans un pot a l'avenir nous prendrons plus de précaution au niveau de l'emballage mais nous espérons vous revoir pour une prochaine commande Toutes nos excuses
A
Note : 1 sur 5
deux des fromages sont arrivés moisi (chèvre et morbier avec un très drôle de goût)
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes surpris de votre retour après 3 semaine que vous avez reçu votre commande le retour que vous nous faite pour le morbier cela et tout à fait normale vous avez fais le choix de prendre un morbier très affiné gout puissant et piquant et le morbier développe pas moisissure à par ci vous le laisser 1 mois dans le frigo. et pour le chèvre si vous l'avez gardé 6 à 7 jour il commence à s'affinée car cela au lait lait cru et cela et pas du moisie.
A
Note : 4 sur 5
livraison prévu 48/72 heures après commande, mais mois je l'ai reçu 6 jours après, un peu deçu heureusement je l'ai eu pour l'offrir le soir même de ma livraison. Merci tout de même.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Désolé du désagrément mais votre colis et parti mardi 12/07 ce qui et normal car nous effectuons pas de départ ni le dimanche ni lundi comme indiqué sur notre site et la commande à été passé le 09/07 vous à été livré le vendredi 15/07 à 12 h 24 car le jeudi étant féries . Nous vous souhaitons une bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et très bien conditionnée
Première expérience intéressante
Pourquoi n'ai-je pas bénéficié de la réduction de bienvenue lorsque j'ai créé mon compte?
Première expérience intéressante
Pourquoi n'ai-je pas bénéficié de la réduction de bienvenue lorsque j'ai créé mon compte?
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au sujet du code de réduction cela ce fait lors de votre commande comme indiqué pour votre prochaine commande vous pourrez profité d'un code de 5 % et nous ferons un geste .
A
Note : 4 sur 5
J'y ai trouvé ce que je voulais et qui n'existe pas dans ma région.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir.
A
Note : 4 sur 5
La commande et les délais sont bien respectés. Quand à la qualité des produits pour ceux que nous avons goutés à savoir crème fraiche, yaourts, elle est conforme à notre attente.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour au plaisir de vous revoir.
A
Note : 4 sur 5
2 problèmes : il est noté 10% de remise pour une première commande sur le site et le code ne fonctionne pas
deuxième problème , il manquait un article dans ma commande mais j'ai téléphoné et on me l'a renvoyé dès le lendemain
deuxième problème , il manquait un article dans ma commande mais j'ai téléphoné et on me l'a renvoyé dès le lendemain
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre commentaire pour le non fonctionnement du code promo il avait été désactivé pour la vente des calendriers de l'avant en contrepartie nous vous avons offert 500 g de beurre motte avec votre commande et pour le manque de article l'erreur et humain et à été répare pour le comté pour une amatrice je vous conseil de prendre le comté 18 mois il sera plus à votre gout .
Bonne journée
Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Il n’y a rien a dire une déception immense.
La commande a été réalisé avec une facilité très simple mais pour le reste ZERO
La commande a été réalisé avec une facilité très simple mais pour le reste ZERO
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes dessolé de votre déception sur ce produit et nous ferons un geste commercial sur votre prochaine commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses
Nous vous présentons toutes nos excuses
A
Note : 2 sur 5
Pas de réponse donnée a un mail de mécontentement envoyé
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous sommes dessolé du désagrément et un geste commercial sera fait sur votre prochaine commande
Nous vous pressentons toutes nos excuses
Nous sommes dessolé du désagrément et un geste commercial sera fait sur votre prochaine commande
Nous vous pressentons toutes nos excuses
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Note : 4 sur 5
site serieux
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité !
A
Note : 4 sur 5
plus long que la dernière fois
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant le temps de livraison et travaillerons à l'amélioration de ce point. À bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas très clair quand on veux des choses particulières ou une précision. Obligé de faire un mail et téléphoner en plus c’est dommage car la qualité des produits est là
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre commentaire et une parti de vos suggestion ont été réalise nos vous remercions car il ai très important d'avoir le retour client car cela nous permet de nous amélioré
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respectés ! Aucune réponse à mes emails, plus de 3 jours de retard. Je déconseille.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes désolé du retard de 24 h et pas de 3 jours car votre colis et parti mardi 15/06 car nous effectuons pas de départ le weekend et livré le 18/06 car sur notre site il bien annoncé livraison en 24/48 h pour ce qui et des mails nous avons reçu aucun de votre part et pas contacte par tel non plus..
A
Note : 4 sur 5
BIEN......
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur La Fromagerie le Chat-Bo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience, même si vous n'avez pas attribué la note maximale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
A
Note : 4 sur 5
Simple
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour rendre votre expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour rendre votre expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Note : 4 sur 5
Fromagers à point et de bonne qualité
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir .
A
Note : 4 sur 5
Sympa, rapide, qualité prix correcte, chrono fresh très cher mais seul moyen pour savourer ses fromages à la maison. Plateau intéressant navigation un peu compliquée pour le reste.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour pour ce qui et des frais de port il vous ont été offert pour votre commande supérieur à 60 euro et seulement 9.90 euro pour une commande inférieur
A
Note : 4 sur 5
très bon produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Cher Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour découvrir d'autres délices de notre fromagerie.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour découvrir d'autres délices de notre fromagerie.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple sur le site.
Livraison parfaite réfrigérée.
Livraison parfaite réfrigérée.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif sur notre site "La Fromagerie le Chat-Bo". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation simple et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences gourmandes !