La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Commande reçue très bien emballée.
J’avais payé un supplément pour recevoir rapidement ma commande mais je ne l’ai reçue que tardivement plusieurs jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Articles correspondants à la commande .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Commande reçu très rapidement et conforme à me attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Commande reçue, comme prévue, et produits pas cher et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Good
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Commande reçue d’une ampoule pour couveuse très bien emballée et dans un bon délai, mais l’ampoule claque dans les 24h suivant sa mise en service!!!
Réponse: « il fallait en commander 2!!! »
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, lors notre échange par email du 10/04/2023, nous vous avons également informé de contrôler votre couveuse et de la brancher sur une prise-parafoudre. Nous allons vous faire parvenir une étiquette de retour pour nous retourner l'ampoule. Une fois reçue, nous vous ferons parvenir une nouvelle ampoule, par contre, si votre couveuse a un défaut électrique, cette seconde ampoule grillera également et nous nous ne pourrons pas la prendre en garantie. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Assez complet, félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
déçus des nids à perruche car manque les accroches , autrement bien emballé et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
les 2 thermometre de 15 cm a 8euro90 sont bien mais le plus cher le thermometre jaune avec sonde pour couveuse est completement faux et mrque un peu plus de 1 degre alors qu en prix il est 3 fois plus cher.je l ai verifie dans mes couveuses cimuka 120 et dans 2 autres couveuses d amis du marans club il est vraiment faux alors que les 2 autres pas cher sont juste.donc un client qui n achete que le jaune a sonde perdrait tous ses oeufs en se fiant a ce thermometre.cdt
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, si votre couveuse est ventilée, tous les thermomètre électroniques à sondes vont afficher un décalage de 0.5 à 1° cela est dû à la ventilation qui dessèche la sonde, c'est pour cela que nous vous conseillons (regardez notre rubrique FAQ, conseil couveuse) de procéder au calibrage. Comme nous vous l'avons déjà expliqué par téléphone, cela consiste a vérifier la température avec le thermomètre analogique de votre pharmacie, celui-ci affiche la bonne température et procéder au réglage de la couveuse. Ensuite, regardez l'affichage de votre thermomètre jaune avec sonde et tenez compte de la différence. Nous vous rappelons que la sonde doit être positionnée un centimètre au dessus des œufs. Votre couveuse cimuka, provenant de Turquie, doit être fournie avec un thermomètre, choisi par le fabricant, c'est celui-ci qu'il faut utiliser car son emplacement a été défini par le fabricant. Il est regrettable que la société qui vous a vendu la couveuse ne soit pas capable de vous donner toutes ces explications mais comme vous pouvez le constater, nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes vos interrogations. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
carton déchiré mais aucun dommage sur la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
produits correspondants à mes attentes: problemesur un sac de graines pendant le transport: bon geste commercial de la part de la Ferme de Manon
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
site agréable et prix intéressant et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Envoi rapide , très bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Un site que je recommande car des produits pas cher et bonne qualité, et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bon site. Un peu de confusion pour les frais de port vers la Belgique mais cela est viré expliqué. Je regommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Onze jours depuis la commande, peut-être un peu long. Autrement satisfait du service. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
efficace
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Gros problème livraison cage piège arrivée déformée porte voilée ..........
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Tiroir conforme à mes attentes
Dommage qu’un de mes 4 tiroirs avait un coin cassé que j’ai du recoller avec de la super glue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Livraison rapide, prix intéressants , par contre les produits achetés ne sont pas adaptés aux ouvertures de ma cage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Je suis obligé de changer les gouteurs, abreuvoir à lapin car ils fuient. La réserve d'eau c'est vidée pendant la nuit.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, les fuites peuvent être provoquées par une eau comportant des débris qui pourrait laisser la pipette ouverte ou par un mouvement permanent de la pipette (secousse du support) dû aux animaux. Solution: nettoyer les pipettes et utiliser une eau propre (système de filtre) et installer les pipettes sur des grilles rigides et non pas sur un grillage. Cordialement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
J ai envoyé 2 mails pour des questions jamais eu de réponse , donc j ai achete un matériel qui correspond pas totalement à mes besoins
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous recevons de nombreux emails que nous traitons sous trois jours, nous répondons par téléphone six jours sur sept pendant les horaires d'ouverture. Vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone six jours sur sept le numéro est indiqué sur le document remis dans votre commande et sur notre site, durant les horaires d’ouverture, afin qu’un conseiller puisse répondre à vos interrogations. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre compréhension. tel 0469318010 info@lafermedemanon.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Produit conforme à mon attente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Rapidité de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Site accessible et bonne livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très satisfait, produit très bien, un seul petit bémol concerne le choix des points de livraison (différence de délais et de prix qui oriente le choix pas toujours vers le plus pratique) sinon... Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Le meuble est tel que présenté, mais fragile. Long à monter et je pense avoir tout dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
la fourche que j ai commandé à casser à peine 24hrs apres la mise en service
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun email nous signalant un problème lié à votre commande. Nous ne traitons aucun SAV sur avis vérifiés, ici votre remarque ne sera pas pris en compte . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit et non sur un défaut exceptionnel de fabrication, votre note n'a donc pas de rapport avec le produit. En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire en indiquant votre numéro de commande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
conforme à ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Site assez intuitif, facilement utilisable et clair.
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison rapide ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
très bon site , personnel très gentil et réactif au téléphone, commande arrivée dans les délais mais je trouve les frais de port excessif pour les petites commandes ( + de 8 euros par transporteur et + de 14 euros par la poste )
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Problème de packaging. Sac troué à l'arrivé. Mais sav rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Site réactif et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
couts et delais de livraison sont les critères qui mont fait choisir vos produits .
aucunement déçu.merci et bravo
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J’ai réceptionné mon colis dans un relais DPD et en ouvrant le colis je me suis aperçu qu’un paquet de graine était déchiré avec une perte importante de graine. Aucun geste commercial à été fait.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire en indiquant votre numéro de commande. Nous avons reçu votre réclamation par e-mail le 13/01 et nous venons de vous répondre aujourd'hui le 16/01. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
RAS ..PARFAIT..
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