Les clients apprécient surtout la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, des suivis efficaces et des délais respectés. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des articles bien emballés et des politiques d’expédition soignées. Le service client et les conseils téléphoniques répondent positivement, apportant entière satisfaction et confiance lors des achats. Enfin, le rapport qualité-prix est remarqué, avec des tarifs compétitifs et des produits adaptés à leurs attentes, notamment pour les besoins spécifiques des poules et des volières.
si le produit commandes correspond a ma commande pas de problèmes! gros problème avec le transporteur Mondial Relay qui a bloques ma commande sur sa plateforme départ , le colis a été ouvert puis referme après réclamation auprès de "ferme de Manon (très réactifs dans leur intervention auprès du transporteur
donc mondial Relay pénalise une entreprise qui fait bien son boulot !
donc : si je recommande chez eux : faudra un autre prestataire !
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, Nous prenons en compter votre message. Malheureusement, la note que vous avez donnée sur AVIS VERIFIES n’impacte que LA FERME DE MANON et non la chaine de point relais qui , elle devrait vous faire parvenir une demande d’avis la concernant. Il serait plus correcte, vis-à-vis de notre établissement, que vous évaluiez l’entreprise LA FERME DE MANON, ce qui d’après votre remarque laisse supposé que vous êtes satisfait de notre travail. Aussi, pourriez-vous revoir votre notation afin de ne pas nous pénaliser du fait d’une mauvaise expérience avec un transporteur. Vous remerciant par avance de votre compréhension
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Satisfait. Produit correspondant à mon attente...seul petit bémol le plan de montage pas très lisible...
D
Daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bonjour je viens de recevoir ma cage mal protéger cage directement dans le carton
résultats :
- trappe sortie des glissières ,glissières tordues
- compartiment appât déformé dernière maille écrasée
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire. Nous vous avons répondu sur votre email le 28/03/2024 et a ce jour et sauf erreur de notre part, nous attendons toujours les photos du produit abimé comme nous vous l'avons demandé. Pour rappel, nous ne traitons aucun SAV sur avis vérifiés, votre remarque ne sera pas prise en compte ici . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. Votre note n'a donc pas de rapport avec le produit Cordialement.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
très bien assez rapide
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
j'ai renvoyé ma commande car je me suis trompée lorsque je l'ai faite. Réexpédition et j'attends le remboursement avant d'en faire une autre.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
dommage que les crochets pour les boites a perruches ne soient pas fournis.sinon tres bien
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
j'ai commandé un moulin à grains. Reçu sous 3jours .il manquait lune pièce maitresse .qui nous a été renvoyé rapidement. Je suis satisfait de mon achat. Bonne communication au tel. A l'écoute ,réactif et professionnel.
A
Aurélien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conforme à ceux que j'attendais.
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Rapidité dans la commande
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
bien
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Produits conformes à leur description sur le site internet.
F
Freddy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très satisfait de la livraison et du site
Petit Bemol: le plateau pour oeufs d oie est encore un peu petit pour y stocker les oeufs sans qu ils se touchent
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
content des produits commandés ,livraison rapide
trés satisfait
P
Pascale B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonjour, je suis déçue du produit car mes poules n'apprécient pas d'y pondre. Le revêtement n'étant sans doute pas agréable. Mais si vous avez une solution pour améliorer l'utilisation de ces pondoirs afin d'éviter que mes poules continuent de manger leurs oeufs je suis preneuse.
Merci
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, Le pondoir d’apparence simple est en fait un matériel technique La poule l’utilisera si elle n’a pas d’autre endroit pour pondre cela veut dire qu’il faudra supprimer botte de paille, carton, cagette, etc… Si les poules sont jeunes, elles seront attirées par cet endroit, vous pouvez pour cela, les inciter a pondre à l’intérieur en y fixant un œuf en plastique et même une petite poignée de paille temporairement. Si vos poules sont âgées, cela risque d’être beaucoup plus difficile mais pas impossibles Il devra être installé dans un endroit du poulailler le plus tranquille et sombre. Le pondoir empêchera que les œufs soit couvés, salis ou mangés par les poules elle-même. Attention votre modèle est une cuvette pondoir. Il doit être complété par une boite en bois, carton ou en métal au-dessus de celui-ci pour rendre l’habitacle plus sécurisant
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
J ai mis un 4 étoiles l' étoile manquante il manque certains choix articles dans votre catalogue
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Pas toujours accessible et clair pour toutes les recherches specifiqur
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
correspond à mon attente
J
Joao D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Délai de préparation très court -livraison 2 jours après avoir passer ma commande
C
Christopher S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Je me sert chez eux depuis des années et toujours satisfait.
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Je suis satisfait de ma commande ne changer rien envoie rapidement je vous félicite a très bientôt j'espère
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Nikel
V
Vinciane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Abreuvoir de très bonne qualité. Juste déçu que l on paye des frais de port pour la Belgique,en passant commande pour 130 e
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
J'ai jamais été déçu
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison rapide super matériel rien n’a redire . Je recommande
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bonjour , reçu colis dans un état plus que correct. Je felicite laFermedeManon. Mais à part ça, j avais adressé un mail durant la réception de mon colis en disant : un oubli d un fond d une mangeoire caille qui d ailleurs étaient caché ou encastrer dans un autre, je m'en suis aperçu plus tard . J attendais une réponse de mon message , je n ai malheureusement rien reçu ! Sinon tout est OK je recommande lafermedemanon...
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
rien a signaler site facile d'acces et livraison ok
B
Bénédicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
ponctualité, merci beaucoup et excellentes fêtes à vous toutes et tous
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
rapide ,bien colisé
L
Laurnnece N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
bien pour la rapidité d'envoi, confection colis et suivi. Réponse du sav rapide également. par contre une étoile en moins, car le produit bof bof..... très très dur à sortir, à étaler, tube s'est percé, et il a séché au bout de 3 jours...
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Identique à la commande reçue rapidement
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Après avoir eu un souci d'un accessoir pour une mangeoire, le service après-vente a été très réactif.
J'ai reçu la nouvelle pièce dans les 3 jours et, oh surprise, un petit cadeau dans le colis du retour. qui a été apprécié.
Rien à dire sur le SAV
A
Abdellah N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
El est comme j'ai voulu
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Site riche et variée concernent l'offre des produits! Cependant la navigation manque d’intuitivité, ce qui peut induire certaine erreurs.
Mon adresse de livraison n'a pas été pris en compte?.. Alors que les frais d'expédition et de livraison ont bien été comptabilisés!?
M
Maurice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bonne prestation . Dans les délais ,sérieux
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
commande simple,produits parfait,par contre livraison prévue a 5kms de mon domicile et finalement celle ci a été faite dans la ville d'a coté a 10kms de chez moi !!!
C
Corine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai commandé 1kg de grappes de millet toutes noires. Alors qu'elles devraient être jaunes. Très déçu.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison rapide et produits à la hauteur de mes attentes
V
Val T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bon produit
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