Français 
S
Note : 4 sur 5
Éviter transport DPD
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Mode de livraison pas respecter déçu
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après vérification, nous avions bien pris en compte votre point relais d'origine, le changement du point relais et du ressort du transport et non de La Ferme de Manon. Nous n'avons d'ailleurs pas la main sur les points relais et sur le routage des livraison, qui, concernant votre livraison est un service via Chronopost, qui est 2Shop. Nous vous présentons nos excuses même si nous n'y sommes pour rien; Merci de votre compréhension et de ne pas nous impacter une erreur de livraison dont nous ne sommes pas responsable. Cordialement
C
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis , super bien emballé. Envoi très rapide. Mais l'aluminium protégeant les arêtes du nid sont de très faible qualité. Limite l'aluminium se tord. J'aurais aimé plus rigide. Dans l'ensemble ça va. Par contre le livreur ne sait pas cassé la tête. J'avais demandé au domicile , attendu la livraison selon les horaires précisés , et rien. J'ai récupéré le colis 2 jours plus tard en relais
A
Note : 4 sur 5
Très bon site qu'on trouve de tout
C
Note : 2 sur 5
la piece que j ai commande n etait pas aux meme dimensions que l origione j ai du bidouiller pour la fixation une fois cette operation realiser je me suis appercu avec l aide de mon electricien que le contact n etait inverse a son bon fonctionnement donc imposssible de retourner la piece donc 61 euros perdu et une couvee de faisans
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, vous n’avez pas acheté une pièce mais un thermostat complet a capsule, celui-ci est utilisé pour le changement total d’un thermostat d’origine ou pour la création d’une couveuse. Concernant le contact, il n’y a absolument aucune possibilité d’avoir un courant inversé puisqu’il suffit de brancher l’alimentation du bon coté des plots. Une notice est d’ailleurs fourni avec le produit et disponible sur notre site internet. Tout correspond à ce que vous avez acheté. Sachez que si le produit ne vous convient pas, il vous est tout a fait possible de nous retourner le thermostat, sans aucune explication, sous 14 jours et qu’il ne soit pas détérioré ou utilisé. Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Très bien pas de difficulté à trouver l’article
J
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j'avais commandé, à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, il y a du choix et les prix raisonnable
D
Note : 4 sur 5
bons produits bien emballés
M
Note : 2 sur 5
colis abimé a l'arrivé
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire dans les 48h suivant la livraison. Nous ne traitons aucun SAV sur avis vérifiés, votre remarque ne sera pas prise en compte ici . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. Votre note n'a donc pas de rapport avec le produit Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
bonsoir , contente de la livraison rapide,dommage que les abreuvoir sont pas prevu,et aussi entre le grillage ferneture ,les bestioles rats et autre peuvent rentre et aussi la lampe ,apres nous avons refait du bricolage et sa le fait
J
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont de bonne facture et correspondent à mon attente donc suis satisfait même si la livraison à été chaotique - tout fini bien merci
F
Note : 4 sur 5
La livraison par dpd est arrivée en 2 fois est ce normal? Mais rien de grave à ça.... très bon produit et emballage....
M
Note : 4 sur 5
Thermomètre cassé à réception du colis.
Remplacer très rapidement.
Remplacer très rapidement.
J
Note : 4 sur 5
TB mais le transport pour des produits lourds est fort onéreux.
I
Note : 4 sur 5
Livraison normale
Y
Note : 4 sur 5
Navigation du site vraiment au top et très ouver, livraison dans les délais, service client très ponctuel a l'écoute, merci à la ferme de manon
E
Note : 4 sur 5
Bonjour commandé le 12 arrivé le 16 mon pigeon n'a pas tenu le coup en plus j'ai payer pour un envoi en 24h chrono 12€ pour une pièce a 4€
Je suis très dessus et triste ....
Je récupère souvent des pigeons blessés et j en sauve plus de la moitié .... j'ai depuis 5an une pigeonne tombé du nid qui n'a jamais voulue partir de mon domicile... elle me fait des oeufs ...je lui chercher un compagnon pour au moin une foi qu elle est des poussins ....t'acheter de gris elle presque blanche... si un colombophile serait disposé à me prêter un garson je serai ravie ......
En attendant une réponse ...rien contre la ferme de Manon mais très en colère contre livraison qui m'a coûté très cher bonne journée
Je suis très dessus et triste ....
Je récupère souvent des pigeons blessés et j en sauve plus de la moitié .... j'ai depuis 5an une pigeonne tombé du nid qui n'a jamais voulue partir de mon domicile... elle me fait des oeufs ...je lui chercher un compagnon pour au moin une foi qu elle est des poussins ....t'acheter de gris elle presque blanche... si un colombophile serait disposé à me prêter un garson je serai ravie ......
En attendant une réponse ...rien contre la ferme de Manon mais très en colère contre livraison qui m'a coûté très cher bonne journée
G
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas d'avis préconçus étant donné que c'est ma toute première commande auprès de cet établissement.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Juste eu un problème de fuite au niveau du pot.
Juste eu un problème de fuite au niveau du pot.
M
Note : 2 sur 5
j'ai commandé 2 attelles pour un pigeon recueilli qui avait la patte cassée. Le colis a été livré 15 jours après alors que les frais de livraison n'étaient pas donnés (environ 5 euros). J'ai du me débrouiller autrement, les attelles commandées n'ont finalement jamais servi.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous avons vérifié votre commande. Vous n'avez pas payé 5eur mais 3.99eur de livraison. Vous avez passé votre commande le 30/04, le produit a été expédié le 2/05 et vous avez été livré le 7/05 cela ne fait pas 15 jours mais 6 jours, en sachant que le 1/05 était férié et que le dimanche les transporteurs ne fonctionnent pas. Cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait Très rapide
S
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 mais le livreur dpd a été vraiment incompétent
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai rencontré aucun problème et les produits achetés étaient conformes : pas de mauvaises surprises donc.
M
Note : 4 sur 5
Extra pour la réactivité,bons produits.Mais pour l'empactage et transport à revoir.
D
Note : 4 sur 5
C'est vraiment bien d'avoir des produits pour l'éleveur amateur, et de bons produits pas très chers.
S
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit et de la livraison.
J
Note : 4 sur 5
Correct
M
Note : 4 sur 5
Bonjour tout était parfait merci
R
Note : 4 sur 5
La ferme de Manon a été d'un professionalisme remarquable. Je recommande cet établissement.
J
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique sympathique et compétent. Délais de livraison respectés. Produit conforme à la description.
S
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide le mieux c'est livraison par chronopost des le lendemain
P
Note : 2 sur 5
Frais de ports trop cher et poudre de couleur qui ne tient pas
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, vous devez vous tromper d’entreprise car vous nous avez acheté des sprays. Nous ne vendons pas de poudre. Concernant les frais de transport, vous avez sélectionné une livraison à domicile alors que vous auriez pu prendre une livraison en point relais qui aurait été moins couteuse: vous auriez gagné 2.50eur sur le transport. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Les articles correspondent parfaitement à la description et sont de bonne qualité. La livraison a été faites un peu plus tard que prévu mais reste assez rapide. Je suis satisfait!
C
Note : 2 sur 5
Mal emballer
Matériel endommager
Matériel endommager
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire. Nous ne traitons aucun SAV sur avis vérifiés, votre remarque ne sera pas prise en compte ici . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. Votre note n'a donc pas de rapport avec le produit Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, fonctionne pour l'instant
Par contre une avalanche de mails parfaitement inutiles
Par contre une avalanche de mails parfaitement inutiles
J
Note : 2 sur 5
si le produit commandes correspond a ma commande pas de problèmes! gros problème avec le transporteur Mondial Relay qui a bloques ma commande sur sa plateforme départ , le colis a été ouvert puis referme après réclamation auprès de "ferme de Manon (très réactifs dans leur intervention auprès du transporteur
donc mondial Relay pénalise une entreprise qui fait bien son boulot !
donc : si je recommande chez eux : faudra un autre prestataire !
donc mondial Relay pénalise une entreprise qui fait bien son boulot !
donc : si je recommande chez eux : faudra un autre prestataire !
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, Nous prenons en compter votre message. Malheureusement, la note que vous avez donnée sur AVIS VERIFIES n’impacte que LA FERME DE MANON et non la chaine de point relais qui , elle devrait vous faire parvenir une demande d’avis la concernant. Il serait plus correcte, vis-à-vis de notre établissement, que vous évaluiez l’entreprise LA FERME DE MANON, ce qui d’après votre remarque laisse supposé que vous êtes satisfait de notre travail. Aussi, pourriez-vous revoir votre notation afin de ne pas nous pénaliser du fait d’une mauvaise expérience avec un transporteur. Vous remerciant par avance de votre compréhension
A
Note : 4 sur 5
Satisfait. Produit correspondant à mon attente...seul petit bémol le plan de montage pas très lisible...
D
Note : 2 sur 5
Bonjour je viens de recevoir ma cage mal protéger cage directement dans le carton
résultats :
- trappe sortie des glissières ,glissières tordues
- compartiment appât déformé dernière maille écrasée
résultats :
- trappe sortie des glissières ,glissières tordues
- compartiment appât déformé dernière maille écrasée
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire. Nous vous avons répondu sur votre email le 28/03/2024 et a ce jour et sauf erreur de notre part, nous attendons toujours les photos du produit abimé comme nous vous l'avons demandé. Pour rappel, nous ne traitons aucun SAV sur avis vérifiés, votre remarque ne sera pas prise en compte ici . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. Votre note n'a donc pas de rapport avec le produit Cordialement.
P
Note : 4 sur 5
très bien assez rapide