Avis clients de La Ferme de Manon

9,5 /10

Basée sur 11 314 avis publiés

5 9 206 81% 4 1 597 14% 3 335 3% 2 86 1% 1 90 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient surtout la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, des suivis efficaces et des délais respectés. Ils soulignent aussi la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des articles bien emballés et des politiques d’expédition soignées. Le service client et les conseils téléphoniques répondent positivement, apportant entière satisfaction et confiance lors des achats. Enfin, le rapport qualité-prix est remarqué, avec des tarifs compétitifs et des produits adaptés à leurs attentes, notamment pour les besoins spécifiques des poules et des volières.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2018 à 20h19 suite à un achat du 22/02/2018

rien a dire

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2018 à 15h13 suite à un achat du 04/02/2018

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2018 à 08h18 suite à un achat du 20/02/2018

trés bien rapide et correcte.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 20h19 suite à un achat du 16/02/2018

Très bon site avec des produits varié,pas cher et disons de bonnes qualités,sans doute je commanderais d'autre articles, bien emballé,et livraison rapide dommage que c'est un peu loin de chez moi,pour venir en magasin , surtout tous ce qui concerne les oiseaux (canaris) ne changer rien ,bon soirée

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 14h51 suite à un achat du 20/02/2018

livraison rapide , produit de qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 14h47 suite à un achat du 21/02/2018

Très bien merci

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 14h05 suite à un achat du 20/02/2018

Très bonne qualitée/ prix

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2018 à 11h06 suite à un achat du 19/02/2018

Seulement 3 étoiles car 2 objet sur 3 était abimé dans mon colis malgré un bon emballage. Après contact avec le SAV (mal reçu par téléphone, bah oui appel non enregistré...) j'ai eu un remboursement partiel de ma commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 20h48 suite à un achat du 19/02/2018

Très professionnel, rapidité, et soigné!

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 14h15 suite à un achat du 18/02/2018

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 14h09 suite à un achat du 18/02/2018

Trés bon site,professionnel et sérieux,je recommande vivement.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 14h02 suite à un achat du 15/02/2018

commade arrivee trop tardivement
3 nids casses

Réponse de La Ferme de Manon Publiée le 27/02/2018

Bonjour, nous prenons note de votre message concernant le problème de délai de transport. En effet, un problème informatique n'a pas permis de connaitre immédiatement le nom de votre point relais, ce qui a retardé son départ. De plus, les commandes expédiées par Navette pickup sont tributaire du transporteur Chronopost, qui ne passe pas systématiquement tous les jours. Votre commande est donc pris en charge le 20/02 pour une livraison le 21/02. Concernant le problème de nids cassés, nous avez vous adressé un émail sur sav@lafermedemanon.com pour nous faire part de ce problème car les problèmes de sav ne ce gère pas sur les avis. Nous restons à votre écoute et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous soient livrées dans les meilleures conditions. Cordialement. La Ferme de Manon

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 12h53 suite à un achat du 19/02/2018

j’enlève 1 étoile car Erreur dans la commande et 1 étoile en moins car pas de geste commercial suite à cette erreur... Sinon envoi rapide et emballage soigné.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 12h52 suite à un achat du 18/02/2018

150 oeufs de canaris en vrac dans le carton pour une commande de plus de 130 euros c'est moyennement apprécié

Réponse de La Ferme de Manon Publiée le 13/03/2018

Bonjour,
nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément qui doit être du fait du transport car les oeufs de canaris ne sont jamais expédiés en vrac mais dans des sachets scellés qui ont du lacher.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément
Cordialement
La Ferme de Manon

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2018 à 12h40 suite à un achat du 18/02/2018

envoi rapide et conforme @++++

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2018 à 18h51 suite à un achat du 18/02/2018

délais et livraison parfaite.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2018 à 13h24 suite à un achat du 17/02/2018

Cite sérieux et matériel plutôt de qualité.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2018 à 13h23 suite à un achat du 18/02/2018

Très rapide : Commande passée le dimanche après-midi et reçue le mercredi. PARFAIT

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2018 à 18h36 suite à un achat du 13/02/2018

Site convivial

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2018 à 17h10 suite à un achat du 14/02/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2018 à 13h35 suite à un achat du 15/02/2018

bonjour travail soigné reçu en très bonne état cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2018 à 10h08 suite à un achat du 11/02/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2018 à 22h59 suite à un achat du 14/02/2018

Tarifs, livraison tout est parfait. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2018 à 19h11 suite à un achat du 13/02/2018

Rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2018 à 18h01 suite à un achat du 14/02/2018

satisfaite et cordialement reçu au tel.....continuer!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2018 à 14h03 suite à un achat du 15/02/2018

Très bien et très large choix d'articles spécialisés.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2018 à 12h25 suite à un achat du 14/02/2018

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2018 à 20h32 suite à un achat du 13/02/2018

Rapide et efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2018 à 17h02 suite à un achat du 13/02/2018

,....

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2018 à 14h12 suite à un achat du 13/02/2018

Très bon site. Peut-être un peu plus d'explication concernant les graines pour oiseaux, mais dans l'ensemble, assez satisfaisant

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2018 à 12h36 suite à un achat du 13/02/2018

J'attendais depuis plusieurs semaines l'arrivée des produits, et j'ai pas pu commander tout du coup certains produits sont arrivés en retard

Réponse de La Ferme de Manon Publiée le 27/02/2018

Bonjour, nous prenons note de votre commentaire. Il arrive que nous ayons des ruptures de produits suite de fortes demandes. Nous essayons de faire en sorte d'avoir un maximum de produits en stock mais nous sommes également tributaire de nos fournisseurs qui ne nous livrent pas forcément en temps et à l'heure.
Maintenant pour cette commande, il ne manquait rien a dans votre commande, et vous l'avez reçu le 16/02 soit 3 jours après la commande. De ce fait, nous ne comprenons pas cette notation.
Nous vous remercions de voir si vous ne pouvez pas revoir votre jugement
Cordialement
La Ferme de Manon

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2018 à 07h04 suite à un achat du 11/02/2018

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2018 à 16h28 suite à un achat du 12/02/2018

bel article correspondant tout à fait à ma recherche

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2018 à 18h10 suite à un achat du 07/02/2018

satisfaisant

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2018 à 14h18 suite à un achat du 11/02/2018

Très bon site.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2018 à 14h18 suite à un achat du 11/02/2018

sans commentaires

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2018 à 11h44 suite à un achat du 23/01/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2018 à 17h04 suite à un achat du 07/02/2018

Clair

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2018 à 13h20 suite à un achat du 09/02/2018

Site sérieux livraison rapide , dommage il y n'ya pas le choix de choisir livraison à domicile

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2018 à 10h53 suite à un achat du 07/02/2018

dommage qu il n y est pas la notice du produit