La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Pas de prise en compte d'une spécification de commande.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après vérification, nous avons bien pris en compte votre message personnalisé qui a bien été joint à l'enveloppe rouge/bordeaux. Ce message était imprimé et joint dans la même enveloppe que les chèques cadeaux. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
je suis pleinement satisfait ,commande recu rapidement et bien emballée .
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
je préfère l'ancien site, on pouvez ouvrir les produits dans plusieurs onglets, plus simple pour comparer... sinon c'est plus jolis :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
livraison comme convevu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
en attente d'une réponse du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Ne signale rien (confirmation de commande , envoi , création de compte) demander plusieurs mon mot de passe nom inconnu dommage. Sinon envoi rapide de ma commande
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, il est très courant que les emails d'information, gérés par des robots, soient traités comme des spams ou courriers indésirables. Il est important de vérifier régulièrement ces dossiers dans votre messagerie. Vous pouvez également vous connecter.
De plus, actuellement, nous avons deux sites internet et votre compte est uniquement créé sur notre nouveau site www.lafermedemanon.fr et vous avez du essayer de vous connecter sur notre l'ancien site www.lafermedemanon.com.
Pour vos prochaines commandes, mettez dans vos favoris, le site www.lafermedemanon.fr
Cordialement
La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
produit bien arrivé, conforme, mais carton d'expédition déchiré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Tres bien , une erreur sur la commande moins de 4 jours après le reste est arrivé , tres réactif , rien a redire . Quasi parfait au plaisir de recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Livraison en temps et en heure, à l'adresse demandée; Cependant, je n'ai eu aucun mail de confirmation de livraison et le lien pour le suivi de colis était erroné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
traitement rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
tres satisfait des produit déjà acheter sur le site ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Bien mais les frais de port chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Commande reçu rapidement, un seul hic :
pour réduire la taille du carton contenant 3 cages d'élevage pour oiseaux de différentes tailles, celles-ci ont été mises comme des poupées russes, l'une dans l'autre. Pour ce faire les 3 bacs à sable amovibles ont été encastrés en force dans les cages et nous avons eu beaucoup de difficulté à les en sortir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Commande bien reçue bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Rien à dire rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
le point positif est qu'ils proposent des chèques cadeau alors que les autres vendeurs ne le font pas ............
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
bonne livraison... mais vu le prix de cette livraison j'aurais préférer être livré a la maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
très bon site, j'ai rien de spécial a redire sur le support
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Marchand fiable et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
il me semble que le matériel à la vente avait une bonne description (d'autres sites étaient vraiment légers!) et les frais de ports évalués avant la fin de la démarche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
le passage de l'ancien site au nouveau, l'inscription en tant que nouveau client n'a pas été reporté ainsi que es demandes, obligée de me re-inscrire à nouveau, mais tout est rentré dans l'ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Content de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Un problème dans la commande qui a été rectifié très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
bon site bien fait et à l'écoute des clients.. néanmoins je trouve que le prix des animaux sont chers puisqu'a cela on doit rajouter des frais de ports assez chers également
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous remercions de votre message. Sur notre site, nous avons une rubrique animaux disponibles du jour, qui sont proposés uniquement en vente à emporter. Nous n'expédions aucun animal vous des raisons de respect des animaux et surtout les nombreuses contraintes liées au transport.
Au sujet des frais de transport, nous proposons divers solutions de transport: point relais, à domicile, express, etc... le cout de chaque solution est indiqué au moment de votre commande, en sachant que dès 89€ d'achat (hors transport), la livraison est offerte pour une expédition en France continentale.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
commende rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Je suis pas content du transporteur ,il devait livrer vendredi 30 Décembre entre 11h et 14h et le transporteur nous envoie un message a 10 h 25 le 30 12 pour reporter le jour de livraison donc on le reçoit aujourd'hui
Donc déçu je commanderais plus chez vous
Codialement
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous informons le transporteur de votre mécontentement, et lui transmettons votre message. Durant la période des fêtes de fin d'année, les délais communiqués par les transporteurs (qui sont donnés à titre indicatif) peuvent être, malheureusement, légèrement plus long que d'habitude du fait de cette période d'affluence en colis.
Le délai moyen constaté pour une livraison en Predict est de 48h, (hors week-end et jour férié), votre commande a été prise en charge par le transporteur le 29/12 au soir, ce qui fait que la livraison peut intervenir à partir du 2/01 (samedi 31/12 et dimanche 1/01/17: pas de livraison).
Si une commande comporte un caractère d'urgence, la livraison par Chronopost vous permet de recevoir votre commande le lendemain de l'expédition avant 13h.
Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
commande reçue comme prevue mais 3 bagues de cassées en ouvrant mon enveloppe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Bon site auquel on peut payer par chèque C'est très bien Il faut continuer ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
contente livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Bien mais reçu abreuvoir avec poignée cassé.vraiement domage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
commande un peut longue dommage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément du a un problème informatique qui vous avait permis de choisir une solution de transport inadapté à votre commande (problème de dimensions de colis). Ce désagrément a été résorbé et nous espérons que les produits vous ont donnés entière satisfaction. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Bonjour,
J'avais mis une remarque disant que je souhaitais avoir des couleurs identiques pour chaque boite et le moins possible de couleur fluo, malheureusement cela n'a pas été fait. Je me retrouve donc avec 6 couleurs utilisable.
Sinon livraison conforme, article conforme, j'attend de voir dans le temps pour la résistance au UV et la tenue sur les poules
Bav
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, les mélanges de bagues sont fait de manière aléatoire et en quantité variable par couleur, comme indiqué sur la fiche article du produit. Pour vous permettre d'avoir le choix des couleurs, vous pouvez commander les bagues à l'unité, ce qui vous laisse la possibilité de sélectionner la quantité et la couleur. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Tres tres bien dans la prise en charge et les delais
mais pourquoi donc pour quelques bagues pour oiseaux 3 cm x 3 cm les metres dans un aussi grand paquet et les faire livrer par un fourgon
la poste trfavail aussi bien pour ce genre de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Site très bien on trouve se qu on cherche.tres agréable à regarder prix très intéressant livraison rapide
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