Français 
A
Note : 4 sur 5
Reçu en bonne état et dans les délais
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour il semblerait que les bagues de 9 mm sont des 8mm étiquettes en dessous de la boîte
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Délais de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
A répondu à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Moyen car nous avions des articles cassé. Et nous avions pas le choix
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après vérification nous n'avons pas trouvé d'email nous indiquant que vous aviez rencontré un problème avec votre commande. Nos commandes sont contrôlées avant expéditions afin de vérifier l'état des produits avant l'emballage. Lors d'une livraison, vous avez 24h pour nous signaler tout problème (par téléphone ou email sav@lafermedemanon.com) et surtout, lorsque la livraison intervient à domicile, vous pouvez ouvrir le colis devant le livreur pour pouvoir indiquer les éventuelles réserves sur le bordereau de livraison comme par exemple: abreuvoir cassé... Nous restons à votre écoute. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
bien.
A
Note : 4 sur 5
Tout était très bien, seule la livraison a fait défaut. Pas d'informations sur l'horaire d'arrivée, le matin même on apprend que le colis arrive, je n'étais pas chez moi, personne ne m'a appelé, j'ai retrouvé le colis devant le portail. Heureusement que personne ne veut voler un sac de graines ! Mis à part ce là le produit correspond à mes attentes et la livraison était rapide.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Note : 4 sur 5
rapide et bon transporteur
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné Mais un de mes articles ( abreuvoir à poule) était complètement fêlé et donc inutilisable.Le carton n'étant pas abîmé et l'intérieur protégé il devait déjà être dans Cet état lorsqu'il a été placé dans le carton.Donc déçue de ma première commande Qui sera la dernière
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message par email du problème que vous avez rencontré. Merci de nous faire part de votre réclamation par email (avis véritiés n'est pas un système pour gérer les litiges et réclamations) en indiquant, votre numéro de commande, si le colis était endommagé lorsque vous l'avez retiré chez le commerçant et de joindre une photo du produit cassé à sav@lafermedemanon.com. Nous ferons notre maximum pour traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Vous remerciant de votre compréhension. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
tres bien comme d habitude
A
Note : 3 sur 5
recu dans le temps mais des manques
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message par email du problème que vous avez rencontré. Merci de nous faire part de votre réclamation par email (avis véritiés n'est pas un système pour gérer les litiges et réclamations) en indiquant, votre numéro de commande, si le colis était endommagé lorsque vous l'avez retiré chez le commerçant à sav@lafermedemanon.com. Nous ferons notre maximum pour traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Vous remerciant de votre compréhension. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Rapide, de bonnes explications. Je conseille.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 3 sur 5
La commande c 'est bien effectuée ,malheureusement la livraison est catastrophique car le délais n 'a pas été respecté dans les 48 heures promis .
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous prenons en compte votre commentaire et vous présentons nos excuses pour le délai légèrement plus long que prévu 72h au lieu de 48h, indépendant de notre volonté. Les délais de transport ne sont donnés qu’à titre indicatif sans aucun engagement (sauf le transporteur Chronopost, transporteur que vous n’avez pas sélectionné). Toutefois, nous allons transmettre votre commentaire à notre chargé du transport afin de mettre en place une action corrective pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour respecter au mieux les délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L’équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Objets conforme
Par contre il est dommage de ne pas avoir un tableau de référence pour les tailles de bagues, les 8mm s'avèrent trop grande pour les poussins
Objets conforme
Par contre il est dommage de ne pas avoir un tableau de référence pour les tailles de bagues, les 8mm s'avèrent trop grande pour les poussins
A
Note : 4 sur 5
Correcte
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas été livré en 48 h !
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous prenons en compte votre commentaire et après contrôle de votre commande, nous constatons que votre commande a été passée le 25/03, expédiée le 26/03 et livré le 28/03, ce qui fait un délai de livraison de 48h. Pour information: le délai de livraison commence a partir du moment où le colis est pris en charge par le transporteur (il ne faut pas compter le samedi, dimanche et jours fériés). Il peut y avoir un ou deux jours supplémentaires pour la préparation de votre commande, également. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L’équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Bien protéger et très bien emballé pour les produits fragile
A
Note : 4 sur 5
Commande très rapide
A
Note : 4 sur 5
Des produits que je connais déjà commandé, et les autres a voir
A
Note : 4 sur 5
choix de matériel important et de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
serieux et reactif
A
Note : 4 sur 5
tres professionnel mais les frais d'envoie sont cher
A
Note : 4 sur 5
bien je referais une commande
A
Note : 3 sur 5
Alors que le carton d'emballage n'était pas abîmé, le capot plastique de fermeture de mon produit m'a été livré cassé.
Je ne souhaite pas le renvoyer et vais m'en contenter.
Je ne souhaite pas le renvoyer et vais m'en contenter.
A
Note : 4 sur 5
Boutique sérieuse et fiable
A
Note : 3 sur 5
Attente de livraison assez longue
A
Note : 3 sur 5
produits correct mes frais de livraisons trop élever
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Bonne qualité
Prix
Bonne qualité
Prix
A
Note : 4 sur 5
le produit corespond bien a ma commande
A
Note : 3 sur 5
Tres bon site ont peut les joindre par téléphone si + de renseignements..
A
Note : 4 sur 5
A voir dansle temps la qualite du produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé. Délai de livraison court. Bon matériel (couveuse).
A
Note : 3 sur 5
dommage que certains produits comme la terre de diatomée en 2kg soit présentée en seau sur le site et arrive en sac ....
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. La photo montre le produit mais pas son conditionnement. Elle n'est pas proposé en seau car trop fragile pour l'expédition. Nous la proposons uniquement en sac hermétique, opaque et refermable qui permet une bonne conservation du produit. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Bien.