Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
SAV très sérieux et réactif.
SAV très sérieux et réactif.
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
oui bien dans l'emsemble
A
Note : 4 sur 5
Bien équipé, produits rapidement envoyés
A
Note : 3 sur 5
Facile concernant les recherches
A
Note : 3 sur 5
JE N AI TOUJOURS PAS RECU MA FACTURE MALGRE MES DEMANDES C EST DOMMAGE EN TANT QUE PROFESSIONNEL RECEVOIR MA FACTURE EST IMPERATIF POUR MA COMPTA
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, votre facture est téléchargeable directement dans votre compte sur www.lafermedemanon.com, dans la rubrique "déjà client" en indiquant votre identifiant et votre mot de passe.
Plus facile, vous pouvez y accéder lorsque vous voulez et ainsi la télécharger et l'imprimer.
Cordialement
Plus facile, vous pouvez y accéder lorsque vous voulez et ainsi la télécharger et l'imprimer.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
J ai appelé le sav la personne me dit que c'est le thermometre donc retour mais j'ai une doute sur la couveuse la télécomande ne réponds pas je veux baisser le thermostat et cela ne le fait pas donc j'attends le retour du thermomètre
J ai appelé le sav la personne me dit que c'est le thermometre donc retour mais j'ai une doute sur la couveuse la télécomande ne réponds pas je veux baisser le thermostat et cela ne le fait pas donc j'attends le retour du thermomètre
A
Note : 4 sur 5
Le point relais prévu pour la livraison n'existait plus. D'où un trajet significatif pour retirer le colis.....
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous comprenons votre problème lié au transport mais nous ne sommes pas responsable des fermetures aléatoires des points relais. Nous ne pouvons interagir dessus. Lorsque ce cas de figure se présente, le transporteur essaie de router le colis sur un autre point relais le plus proche et disponible pour ne pas bloquer votre livraison de commande.
Nous vous remercions de votre compréhension
Cordialement
Nous vous remercions de votre compréhension
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
le piège marche très bien !
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la livraison rapidement, je donne la poudre à mes canaris rouges mais trop tôt pou voir l'efficacité du produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide au relais DPD. La pédale de la mangeoire n'était pas montée et il n'y avait pas de notice de montage dans le colis. J'ai téléphoné pour obtenir l'explication. La personne a été agréable au téléphone. Cela étant il manquait les 2 boulons permettant de fixer l'arrière de la pédale à la mangeoire.
Les poules sont encore un peu gênées par les bruits métalliques quand elles picorent. On les sent sur le qui-vive mais je pense qu'elles vont s'habituer. Pour l'instant, j'ai bloqué la pédale avec une pierre.
Les poules sont encore un peu gênées par les bruits métalliques quand elles picorent. On les sent sur le qui-vive mais je pense qu'elles vont s'habituer. Pour l'instant, j'ai bloqué la pédale avec une pierre.
Réponse de La Ferme de Manon
bonjour
Il n'y a pas de mode d’emploi car la mangeoire est déjà montée, juste poser le couvercle dessus.
En cas de problème envoyer vos photos sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire.
Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. votre note n'a donc pas de rapport avec le produit
cordialement.
Il n'y a pas de mode d’emploi car la mangeoire est déjà montée, juste poser le couvercle dessus.
En cas de problème envoyer vos photos sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire.
Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. votre note n'a donc pas de rapport avec le produit
cordialement.
A
Note : 3 sur 5
les écrous papillon inadaptés ne permettent pas le montage de la mangeoire
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, désolé cela doit être un défaut de fabrication que nous allons immédiatement transmettre au fournisseur. Souhaitez-vous que nous vous faisons parvenir un jeu de vis ? Pour rappel, les problèmes liés a un produit, une livraison doivent être signalé sur sav@lafermedemanon.com qui gére ce type de problème. Avis Vérifiés ne gére pas les demandes de SAV. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site ok, matériel conforme aux descriptions, par contre la livraison s'est fait attendre!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, votre commande a été expédié le lundi et vous avez reçu votre commande le samedi. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualité moyenne
A
Note : 4 sur 5
bien satifais de la comende
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bien mais la livraison a 14 euros chronopost pour être livrée à domicile et reçu en point relais qui coûte beaucoup moins cher.. Pas super cool mais apart ça, nikel
A
Note : 4 sur 5
Pas facile de naviguer sur le site la première fois
A
Note : 3 sur 5
Trompé dans les stocks
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description et livré très rapidement
A
Note : 4 sur 5
produit parfait, emballage laisse à désirer
A
Note : 4 sur 5
je peux recommander ce site pur l'ensemble de sa fiabilité
A
Note : 4 sur 5
Frais de port à revoir
A
Note : 3 sur 5
La livraison de ma dernière commande a été particulièrement longue
A
Note : 2 sur 5
Navigation sur le site pas de problème ,expédition très rapide ,mais livraison lamentable
Réponse de La Ferme de Manon
bonjour
En cas de problème de détérioration causer par la livraison ou problème de livraison, communiquer sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire.
Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. la note donc pas de rapport avec le produit
cordialement.
En cas de problème de détérioration causer par la livraison ou problème de livraison, communiquer sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire.
Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. la note donc pas de rapport avec le produit
cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec divers article
A
Note : 4 sur 5
La livraison était prévu un jour , j ai attendu toute la journée et le soir j ai reçu un autre mail que ce serait le lendemain . Pas bon
A
Note : 4 sur 5
Très bien bon produit livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
ras tout est conforme
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Cependant, notre pondoir est arrivé endommagé (tôle enfoncée) du fait d'une protection et d'un calage insuffisants dans le carton d'emballage.
A
Note : 4 sur 5
bon dans l'ensemble , réponse et conseils téléphoniques professionnels.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps, articles bien protégé !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, frais payé pour dpd mais toujours rien reçu
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide, mais il manque le trou sur un élément pour insérer une goupille ??? donc on ce débrouille???
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site agréable a visiter
Matériel pas encore installé mais préparé
Matériel pas encore installé mais préparé
A
Note : 2 sur 5
Article arrivé cassé avec du retard qui plus est.
En attente du service client en espérant une réactivité ce qui changerait évidemment ma note puisque ça reste la faute des livreurs !
En attente du service client en espérant une réactivité ce qui changerait évidemment ma note puisque ça reste la faute des livreurs !
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour
En cas de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, adressez nous un email sur sav@lafermedemanon.com avec votre numéro de commande, pour que nous puissions faire le nécessaire.
Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. votre note n'a donc pas de rapport avec le produit.
cordialement.
En cas de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, adressez nous un email sur sav@lafermedemanon.com avec votre numéro de commande, pour que nous puissions faire le nécessaire.
Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. votre note n'a donc pas de rapport avec le produit.
cordialement.
A
Note : 4 sur 5
c est toujours impecable