La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
colis reçu rapidement et articles très bien emballé..
c'est la 1er fois que je commande sur ce site.. je pense y revenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Satisfait de la commande et de la qualité du produit livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Contente de notre achat.... On a eu un pb et une personne s est fait Une joie de nous renseigner et nous aider....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bien des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison longue et une de mes ampoule chauffante ne marche pas j'ai renvoyer un mail et plus de réponse.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas trouvé d'email à sav@lafermedemanon.com afin de nous exposer le problème. Lors d'une livraison, vous avez 24h pour nous faire parvenir un email sur sav@lafermedemanon.com pour nous faire part d'un problème survenu lors de votre livraison avec des photos, si possible.
En aucun cas, AVIS VERIFIE ne gère les demandes de SAV.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande conforme. A voir à l'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Traitement commande rapide. Paquet bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
tout est bien arrivé et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
site clair et livraison rapide malgré un contexte difficile (covid-19)...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Rien a dire a par merci Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Livraison rapide malgres le confinement. Bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
commande pour la 1ere fois de ce produit, je verrais a l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
ok c'est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
envoi rapide mais je regrette la tonne de papier d emballage ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Produit rien à dire très bien
Livraison très rapide
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
je dirais juste indiquer commande en semaine nous sur le dimanche payement impossible ,et les frais de transport un peu élevé moi qui comment beaucoup le même livreur que chez vous une forte différence du prix en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Satisfaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
bien conseillé livraison rapide rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
satisfaction globale
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Colis reçu abîmé avec 2 semaines de retard,c est la première et dernière fois que je commande sur ce site
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, effectivement il y a eu un problème. Votre colis a été mal aiguiller par la société de transport, c'est pour cela que votre colis a mi plus de temps, cependant vous l'avez récupéré le 25/01. Ce fait étant exceptionnel et indépendant de notre volonté, nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Le matériel est arrivé cassé, ce qui montre un énorme manque de professionnalisme. Le matériau étant fragile, il aurait dû être mieux protégé.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous reconnaissons entièrement notre responsabilité. Le produit a été mal emballé par un nouveau coliseur, Nous avons pu changé le mode d'emballage de ce produit pour que ceci ne se reproduise plus.
Nous vous avons réexpédié le produit dans les plus brefs délai. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Réception du colis très rapide, le coût du produit semble être dans la norme d'autres sites consultés. le coût de l'expédition me semble un peu élevé par contre (-1 étoile). Très satisfait de cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
ras bon produit rapide a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Colis non livré
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, votre commande a été passée le 25/12, elle a été expédiée le 26/12. Malheureusement, le commerçant chez qui vous deviez récupérer votre colis était en congés mais vous avez pu récupérer rapidement votre colis. Nous vous remercions de votre commande. Cordialement. La Ferme de Manon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Bon site pour animaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Commande conforme aux attentes, expédition rapide.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
le site est tres bien fait, la navigation ce fait facilement. l'emballage est très bien fait, mais à la réception une ampoule était cassée, j'ai donc appelé le service client qui à ce jour traite mon dossier. j’attends donc la réponse
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, voici l’adresse mail qu’il faut contacter pour un problème de SAV : sav@lafermedemanon.com. Votre dossier a déjà été traité et résolu. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bonne réception du colis
Conforme à ce que j'ai commandé
Bon produit
Ciseau bague a oiseau
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
dommage que le paquet de graines n'est pas été bien fermé! la moitié du paquet c'est répandu dans le carton mais j'ai récupéré le maximum! La mangeoire et l'abreuvoir ont l'air d'être très bien, j'attends de les utiliser.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément, le thermocollage a été mal effectué mais nous avons rectifié les soudures de nos sachets. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
cage de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Site très bien le seul bémol reste le prix des livraisons et les délais de ceux-ci, mais pas de la faute au site.
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