Français 
A
Note : 4 sur 5
sans problème,service serieux
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
aucun probleme n a été rencontré
A
Note : 4 sur 5
Ras quand il ni a rien a dire. Il ni a rien a dire.
A
Note : 4 sur 5
Détaillé et facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
Très bon site clair et tarif correct
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 3 sur 5
du bon matériel mais pas sérieux au niveau des réponses par courriel et gestion des stock
A
Note : 1 sur 5
Livraison et commande rapide mais produit non conforme
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, pourriez-vous nous expliquer plus précisément la non conformité que vous avez rencontrée et sur quel produit, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
site tres bien
A
Note : 3 sur 5
frais de port à domicile bien trop élevés,
A
Note : 4 sur 5
entreprise efficace
A
Note : 4 sur 5
Bonne ergonomie du site. Produit OK et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison propre et soignée. Je recommande la ferme de Manon.
A
Note : 4 sur 5
M'étant intéressée uniquement à l'incubateur pour tortues, je ne peux pas dire grand'chose du reste...
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu rapidement, mais lors du déballage le filet avait deux trous. Et la finition et très mal faite.
Filet de mauvaise qualité.
Déçu.
Filet de mauvaise qualité.
Déçu.
A
Note : 4 sur 5
Bien
Juste un pb avec la livraison...
Juste un pb avec la livraison...
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix correct. Rien à redire. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Site un peu lent, Mais la commande a été très bien traitée. Le délais annoncé était pessimiste. La note en moins a cause des frais paypal en supplément.
A
Note : 4 sur 5
frais paypal nul
A
Note : 1 sur 5
J'ai déjà envoyé un mail a votre service , produit envoyé très décevant de fabrication ( a revoir au niveau assemblage ) et verification aussi nul avant l'envoie ou ordre d'envoyer en l’état.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la boite de transport pour oiseaux, que nous avons transmis au fournisseur. Les produits qui sont expédiés sont contrôlés avant emballage afin de vérifier l'état du produit. Ce dernier, lors de sa vérification, correspondait aux critères de contrôle, le produit n'était pas abîmé. Malheureusement, le fournisseur peut changer ces caractéristiques ou mode de fabrication, sans nous en informer avant, ce qui est peut-être arrivé pour votre commande. De ce fait et pour ne pas de nouveau rencontrer ce type de problème, ce produit a été retiré de notre catalogue, jusqu’à que nous ayons une confirmation du changement de mode de fabrication du produit. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour répondre, au mieux, à vos attentes. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 3 sur 5
bonjour les bagues pour les poules sont trop petites impossible de les fermer
cordialement
c.a
cordialement
c.a
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, en effet le diamètre 12mm est destiné plus pour des variétés de pigeons ou certaines poules naines, sans de plumes aux pattes. Pour de la poule pondeuse, il faut du 16mm minimum. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 1 sur 5
Très mal conçu le service de l'avertissement de l'arrivée de commandes aux relais.
Décevant!
Décevant!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, en effet les avertissements de la disponibilité des colis se font par email et malheureusement ces derniers peuvent être gérés comme des spams ou courriers indésirables. Par contre, une relance est possible par SMS mais dans votre cas, nous n'avions pas l'information de votre numéro de portable donc relance SMS impossible. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 3 sur 5
Convenable
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Seule la livraison par Dpp est moyenne : colis déposé derrière le portail
A
Note : 3 sur 5
produit non conforme à la photo
une poignée de transport sur la photo
deux aux extrémités sur le produit livré
impossible à transporter seul !
une poignée de transport sur la photo
deux aux extrémités sur le produit livré
impossible à transporter seul !
A
Note : 3 sur 5
Difficultés à payer
A
Note : 4 sur 5
Colis en attente pendant 2 jours au point relais faute d'avoir reçu un mail d'information pour aller le chercher.
Frais de livraison trop élevés par rapport à d'autres sites
Frais de livraison trop élevés par rapport à d'autres sites
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu dans les temps. Bon produit. Il manquait l'attache pour porter la mangeoire en galva 10 kg, j'en avait commandé 2, une l'avait, l'autre pas, et dommage qu'il n'y ait pas de couvercle. C'est pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles.
A
Note : 3 sur 5
tous les produits ne sont pas conformes à leur description
A
Note : 3 sur 5
Un produit livré ne correspond pas au descriptif (en aluminium au lieu d'inox)
A
Note : 4 sur 5
Très bien- une solution bio pour les mites des poules qui semble avoir marché. Il en reste un peu, mais tellement moins qu'avant. Solution, assez cher, si le prix a été moindre j'aurais donné cinq étoiles
A
Note : 1 sur 5
D'abord, accepte ma commande, mon règlement, puis me rembourse sans aucun mail ni explication ( juste mon compte crédité). Je ne sais toujours pas la raison !
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous avons procédé au remboursement car le produit était indisponible au moment de votre commande et le délai était trop long au moment de votre commande, pour vous faire patienter. Nous sommes désolé, si vous n'avez pas été prévenu, il s'agit d'un oubli mais généralement nous faisons parvenir un email pour avertir le client quand cela se produit. Il se peut également que notre email est été géré comme un courrier spam ou courrier indésirable. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour ce manque d'information. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique et facile d'accès.
A
Note : 1 sur 5
Pas reactif
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, afin de pouvoir améliorer notre service et d'apporter une réponse à votre expérience, pourriez-vous nous dire le problème rencontré ? Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Très vite arrivé