Français 
A
Note : 4 sur 5
commande facile a passer .. bon choix de produit
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
difficulté à ouvrir mon compte
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, pour créer un compte, nous avons besoin de certains éléments comme l'email, nom, prénom, adresse complète et téléphone portable ainsi qu'un mot de passe (que vous seul connaissez) qui seront utiles pour pour le bon traitement de votre commande. Les champs obligatoires sont indiqués d'une astérisque rouge.
Toujours par mesure de sécurité, nous avons mi en place le système "captcha" pour vérifier que la création du compte est faite par un humain et non un robot, cela se fait au moyen de clic sur des images correspondantes a un descriptif.
Sachez qu'en cas de problème, nous restons à votre écoute par téléphone ou email pour vous aider dans la démarche de création de compte.
Cordialement
L'équipe La Ferme de Manon
Toujours par mesure de sécurité, nous avons mi en place le système "captcha" pour vérifier que la création du compte est faite par un humain et non un robot, cela se fait au moyen de clic sur des images correspondantes a un descriptif.
Sachez qu'en cas de problème, nous restons à votre écoute par téléphone ou email pour vous aider dans la démarche de création de compte.
Cordialement
L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant. Livraison rapide.Peu encombrant dans le poulailler (suffisant pour la nourriture de 2 poulettes, même en cas d'absence de quelques jours...).
A
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité. Un peu cher mais nous savons que la qualité se paie.
Laki, notre lapin nain est très satisfait et nous n'avons même pas besoin de lui mettre le toit.
Laki, notre lapin nain est très satisfait et nous n'avons même pas besoin de lui mettre le toit.
A
Note : 4 sur 5
Bonne aide pédagogique du site pour choisir le bon article
A
Note : 4 sur 5
Très pratique. Le lendemain de la pose du nid ma femelle mandarin a pondu un œuf. Un petit problème quand même je n'ai pas pu insérer les crochets en plastique sur le nid du coup je les ai collé.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mets le carton était un peu abîmé
A
Note : 3 sur 5
le manche de l'epuisette commandée
était un peu écrasé...mais ça ira quand même...
était un peu écrasé...mais ça ira quand même...
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide bonne considération de mon problème suite à mon appel téléphonique
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 6 et toujours pas reçu, tous les articles commandés ne me seront pas livré car j’ai eu un remboursement sur certains qui n’étaient pas disponible car le site n’était pas à jour!!
J’envoie un mail pour demander un numéro de suivi après tout ce temps, on me dis de vérifier mes spams!!!comme si je ne l’avais pas fais!!!..bref, 1 ère et dernière commande ici...
J’envoie un mail pour demander un numéro de suivi après tout ce temps, on me dis de vérifier mes spams!!!comme si je ne l’avais pas fais!!!..bref, 1 ère et dernière commande ici...
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, vous avez effectué votre commande le 6/10, le 8/10 nous vous avons adressé un email pour vous prévenir d'une erreur de stock sur une partie de votre commande. Le 9/10, nous avons expédié votre commande , selon votre choix de transporteur: Mondial Relay (délai moyen indiqué entre 4 à 8 jours de livraison). Votre colis a été mis a disposition au point relais le 16/10 soit 7 jours après (week-end compris). Concernant le produit manquant, nous avons, dès le 10/10 procédé au remboursement. Nous pensons avoir traité au mieux votre commande. Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
livraison tres rapide produits prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et complet
A
Note : 4 sur 5
trés bon site
A
Note : 1 sur 5
Donnez les dimensions reelles des produit, vous jouez trop sur l'image qui donne l'impression que le produit est consistant et vaud son prix alors que souvent on reçue.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, vous avez reçu un abreuvoir 1L à écuelle arrondie, après vérification la photo est exactement le produit que vous reçu. Il ne nous semblait pas indispensable d'indiquer les dimensions car 1L ne peut pas être surdimensionné. Si il faut des dimensions, n'hésitez pas a nous les réclamer avant votre commande. Quoi qu'il en soit, il vous est possible de nous retourner les produits ne vous convenant pas, sous 14 jours après livraison, ils vous seront intégralement remboursés. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Site marchand bien.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux . Adresse chez un commerçant à améliorer
A
Note : 4 sur 5
1ère expérience concluante
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
site facile d'acces
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du service
A
Note : 4 sur 5
Bonne organisation
A
Note : 4 sur 5
Impeccable en ce qui concerne les produits, le délai.... Sauf... À la récupération du colis au magasin u, il était éventré. Donc comme souvent le problème ne vient pas de vous mais du transporteur qui se fou littéralement de ce qu'il fait, aucun soin n'est pris pour que les paquets arrivent en bon état !
A
Note : 4 sur 5
Bien. Dommage que le port soit si onéreux.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après vérification, la livraison de votre commande comportait un piège renard: très volumineux et encombrant et une adresse de livraison en Corse. Malheureusement, nous sommes limité en choix de transporteur (La Poste ne prenant pas des colis supérieur à 2m en développé (L+L+ht)) pour des produits volumineux et ces derniers nous compte des frais supplémentaires pour une livraison en Corse. Nous ne faisons que répercuter les frais facturés par notre transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème, navigation facile
A
Note : 1 sur 5
La commande a été livrée en plus de 24 h malgré le paiement d une livraison chronopost en moin de 24h. Le produit était endommagé ce qui ne m étonne pas vu l état d un côté du colis soigneusement dissimulé par le livreur à la livraison. Trop tard j ai signé .Réparation de fortune effectuée sur le produit
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, votre commande a été passée le 25/08/2019 à 19h23, expédiée le 26/09/2019 et livrée le 27/09/2019 donc sous 24h, comme Chronopost s'engage à le faire, le délai est respecté. Lors d'une livraison a domicile, vous devez ouvrir le colis devant le livreur afin d'indiquer les éventuelles réserves sur le bordereau du chauffeur AVANT de signer afin que nous puissions entamer les démarches auprès de la société de livraison, si vous aviez rencontré un problème. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Bon site en apparence
A
Note : 4 sur 5
site très bien fait, facile à trouver ce que l'on veut
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
bon produit , tarif attractif , mais delais de livraison pas respecter
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, vous avez passé votre commande durant notre période de fermeture estivale (du 12/08 au 18/08/2019) et nous avions indiqué, par un bandeau tout en haut du site internet, ainsi que dans le panier client, que "toutes les commandes qui seraient faites durant cette période, ne seront traitées qu'à notre reprise le lundi 19/08/2019"
De ce fait, votre commande a été expédiée le 19/08/2019 et livrée le 20/08/2019 donc le délai respecté. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
De ce fait, votre commande a été expédiée le 19/08/2019 et livrée le 20/08/2019 donc le délai respecté. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
bonjour les produits sont de bonnes qualité et je suis sûr que la ferme de manon a fait tout son possible : malheureusement il travaille un transporteur nul !!!j' ai reçu ma commande 15 jours après avoir commandé !! ça va + plus vite de chine !!!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En période estivale, les chauffeurs habituels qui effectuent les tournées sont en congés et de ce fait cela peut malheureusement impacter le délai de livraison des commandes. Toutefois, nous nous permettons de remonter votre commentaire auprès de notre transporteur afin qu'il prenne les mesures adéquat pour que ce genre de mésaventure ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 1 sur 5
L'appareil est arrive en mauvais état je vous avais demandé si cet appareil pourrait moudre des grains huileux vous me l 'avez confirmer et a l 'essayage il ne convient pas je suis tres deçue
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous n'avons reçu aucune réserve de votre part, concernant une arrivée en mauvaise état de votre colis. De plus au téléphone, je vous ai confirmé que le moulin était utilisé pour des céréales mais n'ayant aucune expérience sur d'autres graines nous ne pouvions rien vous garantir. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 1 sur 5
Ne réponds pas aux questions posées
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, sachez que vous pouvez nous joindre par téléphone, par fax, par courrier, par email, 6 jours sur 7. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon materiels,et acceuil symphathique
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite, de vrais œufs et c'est très ressemblant
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
interessant