Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Navigation sur le site faciles.
Colis surdimensionner pour se qui est a l’intérieur, surtout pour les grande distance ( Ile de la Réunion)
Colis surdimensionner pour se qui est a l’intérieur, surtout pour les grande distance ( Ile de la Réunion)
A
Note : 4 sur 5
Moyen dans l ensemble
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, afin de toujours nous améliorer, pourriez-vous nous détailler votre commentaire ? Vous remerciant par avance. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Il ne faut pas confondre le site parfait et le service livraison déplorable qui se permet de mentir sur le jour que l'on perd pour eux et qui ne vient que le lendemain sans s'excuser, ce qui signifie que les clients sont assujettis à leur bon vouloir !!!!!!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, merci pour votre remarque mais vous venez de noter notre site et pas le transporteur. Voici les coordonnées du transporteur : https://contact.dpd.fr/fr/nous-contacter Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Pojj
A
Note : 4 sur 5
conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 3 sur 5
Impossible de faire livrer à un point groupé. Cheminement nul
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, merci de votre commande, pourtant vous aviez le choix de vous faire livrer chez vous ou en point relais et vous avez sélectionné une livraison à domicile ???
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat, je souhaitais prendre en plus le récipient en verre en cas de casse, mais non dispo.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du traitement de ma commande et du délai entre celui-ci et la livraison. J'attends pour une nouvelle commande que vous ayez refait vos stock
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Par contre le colis carton tout eventre quand je l’ai récupéré
Par contre le colis carton tout eventre quand je l’ai récupéré
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 3 sur 5
produits pas très bien expliqué
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, vous avez reçu un poulailler comportant 9 pièces de bois prémontrées avec un mode d'emploi illustré de 9 croquis de montage. Ce modèle fait parti des plus simple a monter. Pouvez-vous nous dire ce que nous devrions rajouter pour faciliter le montage ? Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
je trouve vos fais de port excessivement élevé....
je trouve vos fais de port excessivement élevé....
A
Note : 3 sur 5
j'ai commandé un rouleau de grillage a la ferme de Manon car en rupture chez mon fournisseur habituel , livraison gratuite au delà de 59 € , donc je commande et en regardant le détail du produit je vois que prêt a partir 91 € et a retirer sur place 79 € . donc c'est pour cette raison que je ne mets que trois étoiles , la qualité du produit et la livraison rapide sauve la note catastrophique . car pour moi 12€ de différence équivaut a des frais de port
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, comme spécifié sur la fiche détaillée du produit, certains articles bénéficient d'une remise quand vous venez les récupérer sur place. Ces derniers ne peuvent être expédiés, parce que leur emballage est légèrement détérioré, dans ce cas, les transporteurs ne les prennent pas en charge. Vous pouvez également, demander à votre transporteur habituel, de venir récupérer la marchandise sur place. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la rapidité, par contre produit livré nul
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, la nasse à rat que vous avez achetée pour votre commerce alimentaire est parmi les 5 proposés sur le marché, celui qui a la meilleur note. En effet, la haute qualité des grilles et son système d'ouverture et fermeture fait de lui le plus efficace du marché. De plus, vous n'avez pas pu encore le tester, puisque que vous ne l'avez que depuis 2 jours. Pour une efficacité accrue, vous pouvez installer les aliments qui sont grignoté par les rats, chez vous, pour ne pas éveiller leurs méfiances. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
frais de port gratuit pour achat égal ou supérieur a 59 € d'achat ????? je fais mon panier , tombe un peu en dessous , je rajoute une bricole , je valide mon panier et la boum frais de port !!! :( surement parce que j'avais déduit un chèque cadeaux . autrement matériel conforme livraison rapide
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après contrôle de votre commande 37639, votre panier était de 51.55eur ttc (hors transport). Le transport offert est valable à partir de 59eur ttc (hors transport), il vous manquait donc 7.45eur de produit pour bénéficier de la livraison offerte, c'est donc pour cela que vous avez eu des frais de transport. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits facile à trouver.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat
A
Note : 4 sur 5
1 des seuls endroits où j'ai pu trouver des portes de cage. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Nickel préparation et expédition rapide + articles conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
commande pas pour moi.
A
Note : 1 sur 5
Livraison arrivez au nous de 8 jours
Réponse de La Ferme de Manon
bonjour En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causer par la livraison ou un retard communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire. Nous traitons aucun sav sur avis vérifiés, votre remarque ne sera pas pris en compte ici . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. votre note n'a donc pas de rapport avec le produit cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Large choix difficile à affiner, prix compétitifs.
Les critères de recherche devraient être nettement améliorés. Ex. je recherche "lapin" ce qui me donne 101 résultats au milieu desquels il faut se débrouiller pour apercevoir 2 ou 3 animaux ! Pour la catégorie lapin, rongeur, la sous catégorie "cage, clapier, … lapin" m'en donne 38 mais aucun animal !
Et puis le critère prix serait indispensable pour limiter les résultats inutiles.
Les critères de recherche devraient être nettement améliorés. Ex. je recherche "lapin" ce qui me donne 101 résultats au milieu desquels il faut se débrouiller pour apercevoir 2 ou 3 animaux ! Pour la catégorie lapin, rongeur, la sous catégorie "cage, clapier, … lapin" m'en donne 38 mais aucun animal !
Et puis le critère prix serait indispensable pour limiter les résultats inutiles.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire très constructif. Nous allons faire le nécessaire, prochainement, avec notre équipe technique, pour apporter une amélioration dans les résultats de recherche, afin que ces derniers soient plus précis et correspondent mieux aux demandes formulées. Nous vous remercions de votre fidélité et restons à votre écoute. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
La navigation du site est correct. RAS
A
Note : 4 sur 5
rapide livraison et facilité du site
A
Note : 1 sur 5
4 bagues posées sur 4 inséparable et le lendemain 1 seule était présente.
3 n ont pas tenues et pas de réponses à mes questions..
3 n ont pas tenues et pas de réponses à mes questions..
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous avons déjà répondu, vous avez choisi des bagues pour des perruches Ondulées, Bourke rose, Turquoisine, Colombe diamant, Grive... comme vous avez pu le lire sur le produit avant l'achat. Le 6mm est muni d'une languette a rabattre et donc fait pour les Calopsittes, Inséparables, Colliers, Omnicolores, Baraban, Pennant, Princesse de Galle, Merle métallique, Caille, Tourterelles, etc... Utilisez les bagues correspondantes a l'espèce d'oiseaux élevé. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits sont conformes à mes attentes
Et bien protégés dans l’emballage d’envoi
Et bien protégés dans l’emballage d’envoi
A
Note : 4 sur 5
article conforme
A
Note : 4 sur 5
Commande bien réceptionnée. Rien a signaler.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide,la cage pratique mais la notice pas complète
A
Note : 3 sur 5
manque sortie avec le sceau e dpd n'est pas fiable delai de livraison decalé de 3 jours
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
La navigation est parfois difficile!
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
SAV très sérieux et réactif.
SAV très sérieux et réactif.
A
Note : 4 sur 5
oui bien dans l'emsemble