Avis clients de La Ferme de Manon

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés

Résumé des avis

La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Expédition= plutôt rapide
Site = bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Site parfait mais ATTENTION à l'adresse du client (N° de rue erroné). Suite à cette bévue parcours du combattant pour récupérer mon colis.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, veuillez accepter nos excuses pour cette erreur. Nous sommes heureux que vous ayez récupéré votre colis. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Un peu désolé que le point de retrait soit changé au dernier moment et dans un endroit plus éloigné
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, votre colis a été livré sur le point relais que vous avez sélectionné lors de la commande. Sans aucun changement ? Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Bien conseillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Livraison rapide pour des perchoirs à pigeons amovibles.
Seul bémol malgré un carton intact certains perchoirs étaient cassés à un niveau qui ne gêne pas leur utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison rapide produits conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
je n'ai pas eu le numéro de suivi , mails colis est arrivé quand même
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Produit conforme à la description vu sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Pas de soucis. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Un peu compliquée pour passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Commande reçue dans les temps, dommage que les différents liens dans le mail ne sont pas actifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien reçu, colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Colis déformé sans préjudice pour le contenu. Ni
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que tout c'est bien passé. Nous somme surpris de la note que vous avez laissé. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
livraison rapide
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, merci pour notre note de 3/5 pour une livraison rapide. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Avis mitigé car expédié très vite, mais société de livraison nulle.
Le colis devait être livré impérativement au domicile et le chauffeur n'a pas daigné livrer et m'a même téléphoné en faisant semblant de ne pas avoir de réseau. Malgré que je l'ai rappelé lui laissant un message vocal pour dire que je l'attendais il n'a pas donné signe de vie (il n'avait pas de réseau toute la journée???) Obligée puisque je ne peux pas conduire suite à une opération de l'épaule de prendre un taxi pour récupérer le colis en point relais (25km aller et 25km retour, merci), au bout de plusieurs jours d'inaction des services de DPD pour récupérer le colis urgent que la société a bien expédié en 2 jours et qu'en une semaine DPD a été incapable de livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bon produit, site sérieux et SAV réactif, donc satisfaite,
sauf la livraison déplorable par DPD , en dessous de tout : 1ere livraison annoncée annulée à 18h sans aucune raison sauf «  on est désolé… » on bloque sa journée pour rien ! Et le livreur n’a même pas daigné m’appeler et avait sans doute fini sa tournée et préféré rentrer chez lui .. et a la 2eme , il a tout simplement laissé une lourde cage à la 1ere ferme sur son trajet, à 1km de chez moi ! Heureusement honnête ce voisin éloigné m’a ensuite remis mon colis…
Donc pas de respect des dates, pas de GPS, de téléphone, de code , ni rien pour DPD!! Choisissez un autre transporteur si c’est possible , car le site est très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
je suis content de mes produits, la livraison a été tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Pas livré le jour indiqué les objets mis dans un plastique tout craqué heureusement que le colis était intact car il y aurait des manquants charbon de bois craqué les bagues se promènent pas encore trouvé les bagues fermées (manque de temps) la préparation et l emballage laissent beaucoup à désirer une cage avec 2 barres de dessouder pas un travail sérieux
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire. Nous ne traitons aucun SAV sur avis vérifiés, votre remarque ne sera pas prise en compte ici . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit. Votre note n'a donc pas de rapport avec le produit Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Descriptif à amélirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
pas mal ont peut toujours mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison rapide et produit bien emballé. Une notice de montage aurait été la bienvenue !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
En fin de création de compte, je ne parvenais pas à valider et je ne comprenais pas pourquoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Colis rençu en temps et en heure merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bon rapport qualité prix dommage que les frais de livraison soient si chers.articles impeccables et comme décrits. Ça me donne envie de re faire u e commande mais j hésite à cause des frais de port. Sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
le site est très bien, la commande aussi. il y a juste l expédition qui ne me plait pas. car on devait me livrer a domicile , ce qui n a pas été fait. passe encore. mais quand on me dit par mail votre colis est arrivé a votre magasin relais et que l on ne me dise pas quel est le magasin , la il y a un gros problème car je n ai pas la science infuse. donc pour plus de commodité préciser l adresse du magasin relais.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous comprenons votre désagrément mais nous trouvons regrettable que vous nous attribuiez 3/5. En effet, nous ne sommes pas les entreprises de transport et la note que vous venez d'attribuer ne sera jamais transmise à la société de transport mais vient impacter directement la note globale de La Ferme de Manon. Voici un lien pour noter le transporteur: https://fr.trustpilot.com/review/dpd.fr Merci de votre compréhension Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
bon site mets il faut faire trop kilomètres 5 heures de route pour payer ses articles moins cher car il faut prendre sa commande au magasin qui se trouve à 5h de route de chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Commande livré à tant je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
tout a fait satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Produit conformeà à la description .
Livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Il y a trop d'animations..!! .les images bougent trop des que l'on passe la souris dessus....ce qui rend la page web moins lisible et un peu confuse !!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, merci pour vos remarques. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la navigation de notre site. Merci de ce commentaire constructif. Cordialement