La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Bonjour, afin de pouvoir améliorer notre service et d'apporter une réponse à votre expérience, pourriez-vous nous dire le problème rencontré ? Cordialement. La Ferme de Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Très bonne qualité d'écoute, personnel très aimable. Cependant je n'apprécie pas du tout avoir reçu un produit en vrac, reconditionné dans un emballage ne comportant aucune indication sur la composition du mélange aucune référence non plus quant au fabriquant !
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous indiquons, sur notre site, les informations communiqués par notre fabricant lorsque ce dernier nous les fournies. Cependant, il peut arriver que certaines fiches de produits n'est pas été mise à jour et nous vous en présentons nos excuses. En ce qui concerne la traçabilité, la date d'expiration communiquée sur le sachet fait office de numéro de lot pour le fabricant. Concernant votre mélange Serengeti, nous avons actualisé la fiche du produit, avec les informations du fabricant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Dans l'ensemble, je suis assez déçue de ma commande chez la ferme de Manon. Pour commencer la société de transport qui a été choisie pour livrer les produits est tout sauf arrangeante et agréable. De plus, il manquait une pièce à ma commande et je n'ai donc pas pu monter le poulailler en temps voulu (malgré la réactivité de la SAV).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
pas serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Tres tres bien dans la prise en charge et les delais
mais pourquoi donc pour quelques bagues pour oiseaux 3 cm x 3 cm les metres dans un aussi grand paquet et les faire livrer par un fourgon
la poste trfavail aussi bien pour ce genre de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
je n'ai pas reçu mes articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
pour la livraison tout n'est pas bien indiqué il a fallu que j’appelle pour savoir comment terminer ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
un des deux produits commandés arrivés en mauvais état, toujours en attente de remplacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
je vous avez posez une question sur la hausse du prix pour un trébuchet de 20 euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Abreuvoir scraper
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
commande pas recu dans le delais alors qui prenne plus de 5euros de frais pour 24/48 heures tout ca pour une envelope.j ai demander explication mais personne a eu la politesse de repondre.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
J'élève des pigeons bisets dans un petit appartement. Aussi dois-je faire extrêmement attention à la qualité des graines. Par exemple, pas de charençons dans les graines ou autres bestioles. J'ai alors depuis un an commandé chez la ferme de manon. Je n'étais jamais déçue - quoique récalcitrante par rapport au coût de la livraison -. Or, il y a peu, j'ai été livrée d'un saut de graines remplies d'asticots... saut de 4 kg que j'ai dû mettre à la poubelle. Extremement déçue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
En retard très en retard ,aucune réponse au mail aucune excuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Tres mauvais conditionnement et temps de réaction pour me répondre TRES ?TRES,,TRES long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Un des objets commandé est arrivé dans un coli en bon état mais il ne fonctionne pas.
Malgré un ail envoyé tout de suitee, aucune réponse n'a été à ce jour apportée soit 6 jours plus tard...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
frais de port beaucoup trop chers avec emballage démesuré!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Commande oubliée !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
produit conforme mais commander le samedi et recu le samedi suivant,envoi trop long....
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
pas bon tjrs pas recu ma commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
très satisfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
Matériel pliés: (mangoire lapin) 4 sur 12 sont pliès ou emboutis.
Sur 12 abreuvoirs, 2 fuits et les autres onts le floteur qui bloque
Bref du matériel très bas de gamme et encore trop cher......
Je ne commanderai plus sur votre site et ne le recommandrai pas à d'autres acheteurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2015
Site de professionnels je le recommande à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
les premières commandes ont été bien la dernière moins bien de la casse dans mes colis une réclamation a été faite mais aucune réponse à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Bonjour et cette fois ci, je dirai mauvais en effet des cages sont abimées, tordues sans doute pendant le transport, je sais que je dois vérifier les colis à la livraison et les retourner le cas échéant et je ne l'ai pas fait(raison de mon silence)je tiens à votre disposition des photos ... ceci dit vous restez les 1er pour les délais de livraison .Cordialement Mr Daigneaux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
envoie rapide, materiel recu cabossé.
pas de retour de mon e-mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
manque de stock mercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Très mauvaise appréciation car la livraison prévue à mon domicile a été déposée dans un point relais distant de 30 Kms !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
votre livreur à pas livrer chez moi comme prévu et pas avis de passage
si je ne vous avez pas tel attendrai toujours mon colis
cdt mr jumel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
J,ai commencer plusieurs fois à la ferme de manon ,et je suis toujours satisfait
De, la prise de commande tel..a la livraison tout est traiter sérieusement encor merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Très rapide !
Mais un article était cassé dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
Le colis a été reçu rapidement. par contre le contenu (poudre de plumage) était entièrement ouvert dans le colis.
Résultat, perte partielle du produit, et le reste de la commande a laver
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Objet acheté (licol) très peu solide. Détruit en une matinée. A fuir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
pas de mode d'emplois?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Produit vite expédié la livraison a tardé j'ai appelé le transporteur Pas de place mon colis est resté sur le quai. Coût de l'appel au transporteur plus frais de port livraison à 12 euros, 1er et dernière fois que je commande sur votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
toujours en attente de la livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2014
Rien à dire sur le matériel reçu mais par contre la livraison prévue avant midi n'a été reçue qu'à 18 h alors que j'avais payé 5 euros pour une commande prioritaire + les frais de port en express.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2014
une fois la vente faite elle ne répond plus aux mails qu'on lui envoi très mauvaise politique de vente surtout quand un article ne convient pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2014
J'ai choisi un envoi par colissimo (commande passée le lundi).Ma commande n'a été prise en compte que 4 jrs tard. Je trouve inadmissible de payer cher pour recevoir un colis rapidement sachant que la commande n'est expédiée que 4 js après!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
2 étoiles seulement car l'article avait une cagne à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
livraison beaucoup trop longue
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