Français 
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix, prix intéressants, expédition rapide
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Nickel si ce n est le carton qui était très abîmé a l arrivée!
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux ,conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme, matériel non testé mais de bonne facture apparente.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes, mais difficile de donner un avis car il n'y avait qu'un seul article.
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaires.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien sans problème
A
Note : 2 sur 5
Je devais recevoir ma commande aujourd'hui mais au dernier moment le transporteur m'informe que ce ne sera pas le cas. A cette heure je ne sais pas quand je la recevrais.
De plus ayant quand même quelques occupations j'ai du choisir de me faire livrer en point relays alors que j'avais payer, cher en plus, pour me faire livrer à domicile !! Pas une explication de la part du transporteur, pas une excuse, rien !!! C'est tout de même un comble alors que je suis client tout de même !!
Conclusions:
Je suis sur que chez Lafermedemanon.com ils sont correcte et que ma commande sera conforme à mes attentes mais, hélas pour eux, je ne recommanderais pas tant que le transporteur DPD sera une option chez eux !!!!
De plus ayant quand même quelques occupations j'ai du choisir de me faire livrer en point relays alors que j'avais payer, cher en plus, pour me faire livrer à domicile !! Pas une explication de la part du transporteur, pas une excuse, rien !!! C'est tout de même un comble alors que je suis client tout de même !!
Conclusions:
Je suis sur que chez Lafermedemanon.com ils sont correcte et que ma commande sera conforme à mes attentes mais, hélas pour eux, je ne recommanderais pas tant que le transporteur DPD sera une option chez eux !!!!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous avons pu résoudre le problème en vous faisant parvenir un nouveau colis.
Nous avons transmit votre message au près de notre responsable en charge du transport afin de lui remonté les problèmes que nos clients rencontrent lors des livraisons.
Pour information, la notation que vous indiquez sur avis vérifié concerne malheureusement notre entreprise et non le transporteur ce qui nous impact nous et non le transporteur.
Nous vous renouvelons nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour remonter les problèmes que vous nous indiqués afin que des améliorations soient apportées.
Nous avons transmit votre message au près de notre responsable en charge du transport afin de lui remonté les problèmes que nos clients rencontrent lors des livraisons.
Pour information, la notation que vous indiquez sur avis vérifié concerne malheureusement notre entreprise et non le transporteur ce qui nous impact nous et non le transporteur.
Nous vous renouvelons nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour remonter les problèmes que vous nous indiqués afin que des améliorations soient apportées.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à parcourir et bien presrnte
A
Note : 4 sur 5
appli agréable à manipulé
A
Note : 1 sur 5
bonjour jai comande et en retour 1 enveloppe avec rien dedans
Réponse de La Ferme de Manon
bonjour
comme vous nous l'avez expliqué par téléphone, vous avez récupéré votre enveloppe, déchirée sur le coté, au relais mais vous n'avez pas émis de réserve avant de la réceptionner. Pourtant nous indiquons sur le colis, sur l’adhésif, qu'en cas de colis ouvert, il faut mettre une réserve si non nous ne pouvons pas vous aider dans vos réclamations. Cordialement. La Ferme de Manon
comme vous nous l'avez expliqué par téléphone, vous avez récupéré votre enveloppe, déchirée sur le coté, au relais mais vous n'avez pas émis de réserve avant de la réceptionner. Pourtant nous indiquons sur le colis, sur l’adhésif, qu'en cas de colis ouvert, il faut mettre une réserve si non nous ne pouvons pas vous aider dans vos réclamations. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, ce qui est appréciable lorsque l'on attend la commande...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site. Choix, qualité, prix.
A
Note : 4 sur 5
bon contact commercial
A
Note : 4 sur 5
Très bien ..
Manque un peu d'infos produits sur le site internet.
Manque un peu d'infos produits sur le site internet.
A
Note : 4 sur 5
SITE BIEN FAIT, clair et bien achalandé
A
Note : 4 sur 5
bonjour je suis très content de la ferme de manon livraison rapide site sérieux mais je ne met pas 5 étoiles car j estime qu avec la somme que j ai commandé un petit cadeau aurai été bien venu. vraiment dommage
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 1 sur 5
commande reçu en retard ('un jour trop tard) , car j'en avais besoin pour une exposition dans le département du lot
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous sommes désolé de ce désagrément indépendant de notre volonté. Votre commande a été expédiée le 23/10 et livré au point relais, Mondial Relay, le 29/10 soit 6 jours après avec un week-end au milieu. Le délai indicatif, a été respecté, puisqu'il est bien indiqué que la livraison par Mondial Relay est comprise entre 4 à 8 jours (hors samedi et dimanche). Pour une livraison urgente, il faut privilégier le transporteur Chronopost qui s'engage sur le délai de livraison. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
petit soucis avec la taille de la amngeoire bcp trop grande pour moi je ne m' attendais pas du tout à ça avec la description sur le site :(
A
Note : 4 sur 5
Prise de commande et livraison correcte et rapide' par contre nous avons reçu des messages nous demandant de valider notre commande ,nous n'avons pas compris pourquoi.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour la qualité rien a dire c'est du vrai galvanisée ce que je voulais savoir cest le constructeur de la cage comment sa ce fai il réfléchi pas au nettoyage de la cage je peux pas nettoyer la cage Parce que si je tire le tiroir l'oiseau il son fui meme un perruches il sort un grand trous hallucinant jai jamais vu une cage comme ça jai modifier la cage jai soudé le trou et jai posé la cage déçu le tiroir comme ca mon oiseaux il peux pas son fuir un grand défaut il faut signalé ce problème au constructeur
A
Note : 4 sur 5
Site complet et conseils avisés.
A
Note : 4 sur 5
traitement de ma commande conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide
Je recommande ce site!
Je recommande ce site!
A
Note : 2 sur 5
3 jours de retard.
Harnais de marquage rouillé
Harnais de marquage rouillé
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message par email du problème que vous avez rencontré dans les 48h qui suivent votre livraison.
Merci de nous faire part de votre réclamation par email (avis véritiés n'est pas un système pour gérer les litiges et réclamations) en indiquant, votre numéro de commande, si le colis était endommagé lorsque vous l'avez retiré chez le commerçant et de joindre une photo du produit cassé, abimé à sav@lafermedemanon.com.
Nous ferons notre maximum pour traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
Vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
Merci de nous faire part de votre réclamation par email (avis véritiés n'est pas un système pour gérer les litiges et réclamations) en indiquant, votre numéro de commande, si le colis était endommagé lorsque vous l'avez retiré chez le commerçant et de joindre une photo du produit cassé, abimé à sav@lafermedemanon.com.
Nous ferons notre maximum pour traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
Vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Parfait je recommande ce site !!
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé facilement ce que je voulais
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très facile, très bon contact avec le service après vente, qui m'a contacté rapidement pour rembourser un article qui n'était pas en stock et payé à la commande. Envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Délai de commande respecté et produits très bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, et arriver en très bonne état ! Contrairement à un site nommé Ducat..... (je vous laisse deviner).
A
Note : 4 sur 5
bonsoir très bien comme site.
A
Note : 4 sur 5
LE SITE EST CLAIR ET LE SERVICE EST A LA HAUTEUR DE MES ESPÉRANCES . LA LIVRAISON EST DANS DE BONS DÉLAIS. TOUT A FAIT SATISFAIT
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits, rapidité de l'expédition et information du consommateur très satisfaisante