La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
J ai envoyé 2 mails pour des questions jamais eu de réponse , donc j ai achete un matériel qui correspond pas totalement à mes besoins
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous recevons de nombreux emails que nous traitons sous trois jours, nous répondons par téléphone six jours sur sept pendant les horaires d'ouverture. Vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone six jours sur sept le numéro est indiqué sur le document remis dans votre commande et sur notre site, durant les horaires d’ouverture, afin qu’un conseiller puisse répondre à vos interrogations. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre compréhension. tel 0469318010 info@lafermedemanon.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Site accessible et bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très satisfait, produit très bien, un seul petit bémol concerne le choix des points de livraison (différence de délais et de prix qui oriente le choix pas toujours vers le plus pratique) sinon... Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Le produit mériterait davantage de détails. Très déçu des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Le meuble est tel que présenté, mais fragile. Long à monter et je pense avoir tout dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
la fourche que j ai commandé à casser à peine 24hrs apres la mise en service
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun email nous signalant un problème lié à votre commande. Nous ne traitons aucun SAV sur avis vérifiés, ici votre remarque ne sera pas pris en compte . Avis vérifiés vous permet de vous exprimer sur la qualité du produit et non sur un défaut exceptionnel de fabrication, votre note n'a donc pas de rapport avec le produit. En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire en indiquant votre numéro de commande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Site assez intuitif, facilement utilisable et clair.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
très bon site , personnel très gentil et réactif au téléphone, commande arrivée dans les délais mais je trouve les frais de port excessif pour les petites commandes ( + de 8 euros par transporteur et + de 14 euros par la poste )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Le suivi n est pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Problème de packaging. Sac troué à l'arrivé. Mais sav rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Site réactif et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
couts et delais de livraison sont les critères qui mont fait choisir vos produits .
aucunement déçu.merci et bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J’ai réceptionné mon colis dans un relais DPD et en ouvrant le colis je me suis aperçu qu’un paquet de graine était déchiré avec une perte importante de graine. Aucun geste commercial à été fait.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, En cas d'erreur dans la commande, de problème de détérioration causé par la livraison ou un retard, communiquez sur sav@lafermedemanon.com pour que nous puissions faire le nécessaire en indiquant votre numéro de commande. Nous avons reçu votre réclamation par e-mail le 13/01 et nous venons de vous répondre aujourd'hui le 16/01. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
RAS ..PARFAIT..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
je suis très satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Les articles correspondent totalement à la description sur le site
Le colis est arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
J'avais acheté sur un autre site un cordon 5W, durant les dernières gelées aucune efficacité, l'abreuvoir 4l complètement gelé réponse la puissance n'est pas suffisante! Alors pourquoi le vendre, j'essaie un 10W, attendont!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Qualité/prix. Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
ras.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Il faudrait envoyer le colis directement à La Poste et ne pas passer par l'autre organisme cela ferai gagner 1 semaine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Le carton abimé et un article cassé j'ai dit au livreur que le carton était abimé réponse: il à pris un petit coup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Catalogue original.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
degré de satisfaction sur les produits moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Bien . Rapidité pour la livraison et à l'écoute pour les renseignements . Site correct et fiable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
tout etait ok pour la commande, par contre ce qui est regrettable c'est qu'il y a pas de tiroir pour évacuer les crittes de la nuit le nettoyage reste périlleux grand dommage dans la conception, car le nettoyage c'est important et le fait tous les jours , si non tout le reste est super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Tres nien mais le racloir commence deja a rouiller !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Bien ,clair, bonne info
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Produits de qualité. Livraison. Tres bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Une mangeoire cassée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Super. livraison rapide à part les frais de port un peu cher quand même
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