Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Conforme à la commande. Nickel
Avis clients de La Ferme de Manon
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 197 avis publiés
Résumé des avis
La Ferme de Manon se distingue par la qualité des articles et des produits proposés à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui témoignent d’un vrai professionnalisme. La fiabilité est renforcée par des suivis de commande efficaces, des délais respectés et un service après-vente réactif qui propose des solutions rapides lorsque nécessaire. Le magasin bénéficie d’un grand sérieux et d’un traitement de commande rapide, avec des livraisons conformes et un emballage pratique, renforçant la satisfaction répétée des clients. Enfin, le choix de produits pour animaux et le jardin est appuyé par des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix, contribuant à des expériences d’achat globalement positives.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
un peut cher pour l'utiliser que très rarement .
A
Note : 4 sur 5
Génial
A
Note : 4 sur 5
bonne qualite facile pour remplir
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
A
Note : 2 sur 5
Il y avais un prix part lot de 3 mais quantitées indisponible du coup j ai du en prendre 2 plein tarifs
A
Note : 2 sur 5
Apprécié le site, mais pas du tout qu'à l'inscription ils me renvoient mon mot de passe en clair dans un courriel qui pouvait être intercepté.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, cet email de confirmation, si il venait a être intercepté, ne permettrait qu'un accès à notre site internet mais en aucun cas à vos informations bancaires, qui elles ne sont pas conservées, puisque nous vous les demanderons à chaque nouvelle commande, par mesure de sécurité.
De plus, sachez que vous pouvez changer votre mot de passe a tout moment, en allant dans "mes informations personnelles" et que vous ne recevez pas de nouvel email de confirmation de cette modification.
Nous vous rappelons que notre site est sécurisé puisqu'il est avec une structure en adresse internet en "https" = sécurisé. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. La Ferme de Manon
De plus, sachez que vous pouvez changer votre mot de passe a tout moment, en allant dans "mes informations personnelles" et que vous ne recevez pas de nouvel email de confirmation de cette modification.
Nous vous rappelons que notre site est sécurisé puisqu'il est avec une structure en adresse internet en "https" = sécurisé. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
bon etat de livraison
A
Note : 3 sur 5
La 1 ere commande de pondoir est arrivée légèrement abîmée. Je l ai acceptée. La 2 eme a été renvoyée car trop détériorée. Pb de conditionnement. Les pondoirs sont bien.
A
Note : 4 sur 5
date de reception respecté , qualité produit bon , ( sauf une erreur , chiffres en double )
de 1 a 100 ( 2 x le chiffre 4 , manque le 3 )
de 1 a 100 ( 2 x le chiffre 4 , manque le 3 )
A
Note : 4 sur 5
Manque de notice pour les montages
A
Note : 2 sur 5
Boule anti ennui pour poule reçu mais plastique fragile, cassé par le bec de mes poules en même pas 1 journée. Déçu
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace. Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Reçu vite dommage pas le année marquer sur les bagues
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
La cage commander est arrive abîmer malgré son emballage ,
A
Note : 4 sur 5
une erreur est toujours possible, le sav a bien géré la situation quant à la prise en charge des articles envoyés par erreur, et la bonne livraison a suivi très vite.
A
Note : 3 sur 5
Une erreur a était faite au niveau de la couleur des bagues
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après vérification, nous avons respecté votre choix de couleur qui était indiqué bleu lavande. La photo sur le produit est pour montrer les couleurs potentiellement disponibles en fonction du stock dans le dépôt. Il exsite une référence spécifique pour avoir des bagues en couleurs mélangées (quantités et couleurs aléatoires), il s'agit de la référence 130 049.
Pour la facture, elle est envoyée par email lors de la confirmation de commande et/ou d'expédition de votre commande. Merci de regarder dans vos courriers spams et indésirables également.
Restant à votre écoute. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
Pour la facture, elle est envoyée par email lors de la confirmation de commande et/ou d'expédition de votre commande. Merci de regarder dans vos courriers spams et indésirables également.
Restant à votre écoute. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix
Délai de livraison très correct.
Délai de livraison très correct.
A
Note : 2 sur 5
pas content de la marchandise
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, quel problème avez vous rencontré avec les produits car les abreuvoirs sont fournis avec une notice en plusieurs langues dont le français et avec des images. Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe la Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualite , bonne com avec MANON mais transport un peu long
avec un moment de doute sur la localisation du colis !!!
avec un moment de doute sur la localisation du colis !!!
A
Note : 4 sur 5
Bien très clair
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
colis livré mauvaise adresse
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après recherche il s'avère que le transporteur ne sait pas présenté au bon point relais et que suite à votre réclamation, nous avons aussitôt informé la société de livraison du problème. Nous leur avons donc demandé de représenter votre colis sur le bon point relais, colis que vous avez pu retirer sur votre point relais demandé, deux jours après votre réclamation. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais certains produit sont de qualité médiocre, ne correspond pas a mes attentes, dans la descriptions des produits il serait bien de mettre plus de détails, et de faire voire plus de photo, les ouvertures les attaches le remplissage etc...
A
Note : 3 sur 5
bonjour, j'ai eu pas mal de soucis finalement pour ma première commande, commande acceptée mais on m'a pas demandé le point relais j'ai du les contacter! ensuite je ne trouvais plus mon compte on me dit que j'étais passé en invité alors que j'avais créé un compte avec mot de passe, et ils m'ont donc recréé un compte client, De toutes façons j'aurais pas pu commandé sans m'inscrire d'où bizarrerie !!! a la livraison de mes produits, j'ai eu un souci c'était des genres de biberon pour lapin avec un support qui se fixe sur l'enclos ou la cage mais ils l'avaient mis dedans les biberons et j'ai eu toutes les peines du monde à le sortir et les "becs" étaient mis en vrac au risque de se cogner partout....je ne sais pas si je recommanderais, eu trop de soucis
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, certaine personne ne désire pas créer de compte (pour ne pas laisser de coordonnées) mais désire acheter chez nous. Lors de votre commande, nous vous laissons la possibilité de choisir ou nom de créer un compte.
Au sujet du biberon lapin, à l'époque, les pièces détachées n'étaient pas dans les abreuvoirs et les clients ne les trouvaient pas. Pour simplifier cela, elles sont maintenant, à l'intérieur de l'abreuvoir ce qui depuis ne pose plus aucuns problèmes. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
Au sujet du biberon lapin, à l'époque, les pièces détachées n'étaient pas dans les abreuvoirs et les clients ne les trouvaient pas. Pour simplifier cela, elles sont maintenant, à l'intérieur de l'abreuvoir ce qui depuis ne pose plus aucuns problèmes. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
je le recommande
A
Note : 4 sur 5
je vous donne que 4 étoile pour cette fois car j avais une baignoire fendu
mais sa n empêche pas que je reconnait que vous ete une très bonne boutique ou bien sur je vais recommandée du matériel
cordialament
mais sa n empêche pas que je reconnait que vous ete une très bonne boutique ou bien sur je vais recommandée du matériel
cordialament
A
Note : 3 sur 5
lE SITE EST TR7S CORRECT
A
Note : 4 sur 5
un peu deçue de la forme du tampon pas très facile a appliquer sur l'oeuf
A
Note : 1 sur 5
Une commande ! Un article non livré en reliquat sans être prévenu. Le reste livré en 2 colis sur deux jours différents sans oublier que le premier jour de rv livraison , le transporteur nous a prévenu après 3:00 d’attente . Le top de l’incomp.
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après vérification l'article en reliquat est bien indiqué en précommande sur la fiche détaillée de l'article. Oui, nous avons préféré faire un deuxième colis, afin que votre marchandise arrive en bon état. Concernant la société de livraison, nous leur communiquons votre mécontentement avec votre email que vous nous avez adressé. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
competant
A
Note : 1 sur 5
j ai demandé un nid et je recois des pièces en plastique NUL
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, nous vendons ce produit depuis une vingtaine d'année et c'est la première fois que nous avons ce genre de remarque. Si vous ne l'aviez pas remarqué, la porte et le nid sont amovibles pour faciliter le nettoyage. Ce produit a été créé par des éleveurs reconnus. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 2 sur 5
Erreur de commande tres déçu je ne commanderai plus chez vous!!!
Réponse de La Ferme de Manon
Bonjour, après vérification, vous nous aviez commandé des lunettes et vous avez reçu des anneaux. Nous vous présentons nos excuses. Le 17/05/2019, nous vous avons adressé un email pour lequel nous n'avons obtenu, à ce jour: 17/06/2019, aucune réponse de votre part. Nous vous laissons prendre contact avec nos services au 04 69 318 010 ou en répondant à l'email du 17/05/2019. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon