Commande parfaite, bien emballée et conforme. Produits de qualité. Juste les délais un peu long mais j'avais été prévenu par l'entreprise.
G
Gérald H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonne qualité. Surpris des frais d'envois supplémentaires.
Réponse de La Chaise à Guy
Bonjour, ce sont hélas les tarifs Colissimo vers la Suisse ...
L
laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Colis reçu très bien emballé et expédié dans les temps, rien à redire. Je suis ravie de l'achat de ce sac à cadeaux qui est conforme à la description !! Je recommande.
G
gaelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande bien reçue, simplement les consignes de lavage m’ont surprises quoique bien logique, mais pas très pratiques…
M
Mireille Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Masques très bien finis et d'excellente qualité, très agréable à porter, une petite déception sur les couleurs un peu "fades" par rapport à la photo du "catalogue" (quel que soit le modèle)
M
Monique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Masque enfant taille très petit ne correspond pas aux mesures
N
Nola N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
C'est la troisième fois que je commande chez la Chaise à Guy. Tout a été parfait les deux premières fois. J'ai cette fois-ci malheureusement attendu le colis trois semaines et je n'ai reçu aucune information à ce sujet. J'ai fini par envoyer un mail au bout de deux semaines et j'ai alors reçu une réponse quant à ce délai exceptionnellement long. Je retenterai une quatrième fois, mais j'aurai vraiment aimé avoir une information sur ce délai sans avoir à la demander...
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très belle qualité. Emballage réduit qui rentre dans la boîte à lettres. Taille des masques adultes un peu grande. Préférez la taille adolescents
D
Delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Commande livrée assez rapidement. Produits de bonne qualité.
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Fabrication rapide, très confortable (modèle adulte). Seul bémol : j’ai demandé des modèles personnalisés. Les couleurs sont estompées par rapport aux images fournies. Le noir ressort gris, le vert vif est devenu pastel.
J
jean michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Il manque un cadre limite sur le modèle pour réaliser la personnalisation. Les logos souhaités chevauchent ceux de la société ou son cachés sur le revers haut
B
Bernadette G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Masques pas assez ajustés pour mon visage assez fin
C
Cécile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Les produits sont de qualité et correspondent tout à fait au descriptif. Par contre la navigation dans le site n'est pas très ergonomique.
A
Anne-Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Dommage que les élastiques soient vraiment trop longs!
M
Marie-Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Masques de qualité mais taille vraiment trop grand obligeant à "retoucher" les masques. "Baille" sous le menton. Vraiment dommage !!!!
B
bernard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Délai de livraison relativement court
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très beaux masques mais celui avec le flamand rose a la tête cachée dans les plus côtés. Dommage...
G
Gaëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Contente de ma commande, mais un masque (enfant) nous est parvenu décousu d'un côté.
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très bien, rapidité, efficacité, notice explicative claire jointe.
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Masque bien reçu mais les couleurs sont un peu "passées" par rapport au modèle à l'écran.
A
Aude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
C était ma deuxième commande et elle est arrivée bien plus vite que la première !
C
christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
super merci d'étiqueter si possible les masques
N
nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très satisfaite. des masques, douceur du tissu et taille très bien adaptée.
Y
yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Joli Motif, agréable à porter mais taille adulte un peu grande pour certains...adultes.
D
Danielle H.
Note : 4 sur 5
Je ne peux encore donner mon avis hormis le délai de livraison, mon achat étant un cadeau de Noël.
Réponse de La Chaise à Guy
Bonjour
Nous espérons qu'il a fait plaisir
Bonne journée
P
PASCALE H.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des masques les motifs sont super mais un souci la taille des élastiques il faudrait un système de réglage par contre la pochette est super et adaptée au besoin bravo !!!
Réponse de La Chaise à Guy
Bonjour
Vous pouvez retourner les élastiques pour diminuer la taille.
Bonne journée
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Je mets 4/5 car je suis déçue du masque personnalisé : quand on le crée on ne voit pas le rendu réel qui tient compte des plis et coutures ce qui fait que les dessins aux 4 angles ne sont pas visibles. Il serait bien de le préciser ou que le service qui crée la maquette d’impression ajuste la mise en place.
Réponse de La Chaise à Guy
Merci pour votre avis que nous prenons en compte afin d'améliorer l'expérience client sur notre site Internet.
M
mechtilde D.
Note : 4 sur 5
Masques jolis, souples, fins, barrette nasale en plastique, à voir à l'usage... Expédition sans souci.
Réponse de La Chaise à Guy
La Chaise à Guy vous remercie de votre commande et de votre avis qui nous fait tant plaisir 😍
A
amélie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
J’ai commandé 4 masques pour mon fils de 8 ans. 2 masques n’ont pas les élastiques à la même longueur, du coup mon fils est obligé de croiser un élastique sur une oreille et pas l’autre. C’ est dommage !
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
Masques de bonne qualité. La taille est bonne. Les couleurs sont plus pastels que sur l’écran.
Réponse de La Chaise à Guy
Nous vous remercions de votre avis. Nous nous efforçons de confectionner des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir.❤️
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
Très beau masque, d'excellente qualité, quelques retouches à faire au niveau des élastiques
Réponse de La Chaise à Guy
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. C'est un plaisir de voir votre satisfaction. Les élastiques sont de taille standard correspondant ainsi à des normes qui nous sont fixés par AFNOR ❤️
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
produits très sympa
S
Sylvie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Taille trop petit entre le nez et le menton !
L
Lydia C.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue des couleurs ternes comparées aux photos
Réponse de La Chaise à Guy
Bonjour Lydia,
Nous sommes désolés que la couleur de votre masque ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Les photos sont (comme le reste) réalisées dans notre atelier nantais dès la sortie de fabrication de nos produits. Cela nous assure d'avoir la couleur la plus fidèle à la réalité possible,
Bien à vous,
La Chaise à Guy
G
Gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Très bonne qualité
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Seul point négatif, frais de port un peu élevés.
Réponse de La Chaise à Guy
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance pour notre marque et sommes très heureux que notre produit vous plaise.
En revanche, les frais de livraison sont indépendants de notre volonté.
Bien à vous.
S
Sylvie O.
Note : 3 sur 5
Avis très mitigé... Je suis satisfaite des produits qui sont de bonnes qualité et de l'accueil téléphonique que j'ai reçu les 2 fois où j'ai appelé. Mais j'ai du faire preuve de ténacité pour passer ma commande car j'ai d'abord rencontré un problème avec le mode de livraison. En effet, je ne pouvais pas choisir l'option relais colis. La personne que j'ai contacté m'a dit qu'il y avait un problème avec le logiciel. Puis, on m'a rappelé pour me dire que c'était réglé. Hélas non et comme je voulais absolument commander car c'était un cadeau, j'ai choisi par défaut la livraison à domicile qui est plus onéreuse. Au bout de 10 jours sans aucune nouvelle de ma commande, je consulte mon compte client et découvre que ma commande a été annulée. Stupeur et second appel où l'on m'a encore répondu qu'il y avait un problème informatique sur le site. Au final, l'équipe est très sympathique et je suis satisfaite de ma commande mais j'ai quand même du m'entêter et j'ai perdu du temps et de l'argent. Si cette commande avait été juste pour moi, j'aurai abandonné...
Réponse de La Chaise à Guy
Bonjour, nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors du passage de votre commande. Nous avons réglés les problèmes liés à cela. Vous pouvez de nouveau commander sur notre site en tout sérénité.
Bien à vous.
E
Emmanuelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Cool
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat même si l'élastique du masque est un peu trop grand- Envoi rapide et soigné
Réponse de La Chaise à Guy
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance pour notre marque et sommes très heureux que notre masque vous plaise.
Nous sommes désolés que l'élastique soit trop grand pour vous. Ce sont des élastiques de taille standard selon les recommandations du guide de fabrication AFNOR.
Bien à vous.
A
Albane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Ravie de cette commande! Les tailles ado sont un vrai plus et parfaites. Les coloris super! Et le tissu agréable.
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