Français 
L
Note : 2 sur 5
Les composants de l’horloge sont cheap. J’ai commandé une horloge marée, et la vitre ne tient pas car les trous sont mal positionnés
Avis clients de La-Carafe
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 222 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits de La-Carafe, mentionnant des articles conformes à leurs attentes et appréciant leur design soigné. Plusieurs commentaires mettent en avant la rapidité d'expédition, avec des commandes reçues en moins de 48 heures, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. L'emballage est également souvent décrit comme soigné, protégeant bien les articles durant le transport. De plus, le service client fait bonne impression, avec des retours efficaces en cas de problème, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'enseigne.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très beaux articles vintage. Seul le tissu de la nappe n'est pas assez épais, dommage.
L
Note : 1 sur 5
Produit perdu par le point relais
S
Note : 1 sur 5
J’ai acheté un bol à glaçon isotherme livraison ok mais je suis déçue car made in china alors que sur petite sacoche il est indiqué mad in France ….
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas recu le bon produit
A
Note : 1 sur 5
Gros problème avec modification du point relais choisi sans m'en avertir.
F
Note : 3 sur 5
Carafe plus petite que je ne l'avais imaginée...
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'excellentes qualités mais je suis decu de pas avoir eu le réveil jaune en cadeau car il manquait 0,05 cts sur ma commande
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, mon choix de livraison n'a pas été respecté. Alors que le nouveau point de livraison n'est pas mentionné sur mon compte. Heureusement j'ai reçu la notification de dépôt pour aller au bon point de livraison. Et je constate sur l'étiquette que ce n'est pas une redirection du transporteur mais bien une ( mauvaise) adresse indiquée.
M
Note : 3 sur 5
Parfait 👌 Mais j’aurais préféré en blanc ! Frais de port chers !!
G
Note : 4 sur 5
Un peu cher a mon gout mais bien.
C
Note : 3 sur 5
Ai commandé une lampe Pulse, ai reçu une lampe Mushroom, Ai demandé un retour que je dois régler et pas d'excuse du SAV,
A
Note : 1 sur 5
Les gants de four sont taillés beaucoup trop grands pour être adapté à l’usage.
C
Note : 1 sur 5
Yves bonne carafe qui est arrivée en très bonne cetzt
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite de la rapidité d’expédition, et l’aspect très joli des produits. Pour le réveil, il mérite tout de même une notice un petit peu plus détaillée je trouve. Mais esthétique de l’ensemble vraiment très sympa
J
Note : 1 sur 5
Article défectueux (ça arrive), pas de numéro de téléphone de contact pour ce site, et on me demande de retourner le cadeau avec l'article, un cadeau reste un cadeau c'est la première fois que ca m'arrive avec tous les sites ou j'ai pu commander lors d'un retour d'article on ne m'a jamais demandé de rendre le cadeau joint à l'envoi (c'est laid de la part de LA CARAFE)
C
Note : 4 sur 5
Le seul point négatif concerne la livraison dans un autre point relais que celui que j'avais choisi; je n'ai pas été avertie au préalable de ce changement. Pour le reste OK.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été livré du bon article
M
Note : 1 sur 5
J'ai 2 produits défectueux. Aucun SAV clairement indiqué sur le site. Je ne sais pas comment faire. Les produits coûtent un pont, ne sont pas toujours qualitatifs, il y a beaucoup beaucoup trop d'emballage.
C
Note : 4 sur 5
Conforme ... Malgré un colis très bien protégé, la pendule est arrivée avec la trotteuse "décrochée" de l"axe. Pas vraiment de difficulté pour la remettre et cela fonctionne parfaitement
D
Note : 2 sur 5
Bonjour je viens de m apercevoir que le réveil bleu est endommagé au niveau du cadran par traces+++ d étiquette impossible à enlever et du coup c est trouble je ne peux pas lire l heure. Cela fait la 2e fois que ce problème arrive. Comment faire ? Le réveil est inutilisable car chiffres illisibles. Merci pour votre réponse.
E
Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé
N
Note : 3 sur 5
erreur dans un produits expédiés, qui s'est révélé en rupture donc impossible à compenser. les photos sur une couleur particulière ne permettaient pas de bien juger de la couleur réelle (abricot).mais le SAV est rapide et efficace. remboursement sur le produit en rupture, et cadeaux du produit envoyé par erreur.
S
Note : 3 sur 5
Le beurrier a déjà perdu un pied… compte tenu de vos tarifs j’attendais une meilleure qualité..
C
Note : 2 sur 5
La coloration dessous la carafe s'enlève déjà. Un peu déçu vu le prix.
V
Note : 2 sur 5
Baromètre déçu mal emballer Vitre rayé .
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide, articles de qualité
D
Note : 1 sur 5
Les carafes en plastique font vraiment bas de gamme, jouets. Concernant les horloges retro seul le médiateur est fabriquer en france le reste vient de Chine,mécanisme également. On se cache derrière du made in france mais c'est plutôt assemblé en france.
E
Note : 2 sur 5
L'econome que j'ai reçu etait cassé, il est inutilisable
Réponse de La-Carafe
Bonjour
Tout à fait et il vous a été remplacé dès que nous avons eu connaissance du souci quand vous nous avez contactés.
Bien cordialement
Le Service Client
Tout à fait et il vous a été remplacé dès que nous avons eu connaissance du souci quand vous nous avez contactés.
Bien cordialement
Le Service Client
N
Note : 3 sur 5
Les coloris sont exactement ceux présentés. Je pensais avoir une nappe plus épaisse et sans repassage. La qualité est là.
M
Note : 3 sur 5
J'ai aimé les produits Mais presque pas d'info claire sur la livraison et j'avais pris mes dispositions pr être chez moi et recevoir mon colis mais le livreur l'a déposé en point relai or que j'avais demandé que ce soit hez moi et que j'étais à mon domicile
G
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas pu récupérer mon colis car chaque fois que je suis allée au point relais il y avait un problème et finalement je ne pouvais plus y retourner
A
Note : 4 sur 5
qsdfghjn,
M
Note : 2 sur 5
Descriptif insuffisant, il aurait été normal de préciser la matiére ( la saliére est en plastique.... et non en verre ) J'avais commandé une saliére + 1 poivrier, résultat j'ai 2 rouges... Le produit est loin de l'original, ex: la grande astuce est des picots à l'intérieur de l'opercule pour conserver une bonne distribution des épices Bref, pas cher mais pas vraiment utile....
L
Note : 2 sur 5
Les aiguilles des réveil ne sont pas assez phosphorescentes et impossible de régler précisément l heure du réveil
G
Note : 1 sur 5
Très déçu par le sav qui ne répond même pas avant que l'on soit obligé de hausser le ton ! Aucune chance que je commande à nouveau sur ce site.
C
Note : 1 sur 5
Reveil arrivé endommagé. La trotteuse était sortie de l'axe. Emballage insuffisant Le réveil fonctionne quand même, pas le temps de renvoyer un colis pour un objet à 10€ Très déçue
C
Note : 4 sur 5
Commande très bien gérée. Colis reçu dans les meilleures conditions. Un bémol sur l'un des articles... mais je le garde quand même.
E
Note : 4 sur 5
Articles sympas, attention tout n'est pas made in France, les réveils sont made in China
C
Note : 4 sur 5
Parfait