Avis clients de La Boutique Solaire

Onduleur vendu pour du neuf alors qu'il était reconditionné. Multiples défauts de fonctionnement. Signalé immédiatement. On m'a fait acheter beaucoup de matériel de mesure pour rien. Le problème venait bien de l'onduleur. Les problèmes vont en augmentant. Désormais, je n'ai pas de nouvelles de l'entreprise, malgré mes relances. Plusieurs mois de perdus. Il va falloir que j'entame une procédure pour que l'on me réponde j'imagine.

Livraison nul palette arrivée complètement éclatée le livreur argumentait par des niveaux de salaire tres bas Heureusement panneaux on été épargnés Sinon aucun problème de remboursement pour un produit retourné au vendeur

Excellent.

Après une grosse commande où j'ai oublié de rentrer mon code promo, je contacte le service clients qui refuse de m'appliquer ce code a posteriori. Pratique très peu commerciale.

Je n’ai jamais reçu le colis. Chronopost fourni un colis réceptionné avec une signature qui n’est pas du tout la mienne !. Je reçois une fin de non recevoir à ce jour avec la boutique solaire et chrono post. Je ne recommanderais jamais cette boutique qui ignore ses clients !

Toujours pas reçu

Tres bien

Le personnel est réactif et communicant, mais ma demande de rétractation a été refusée.

Tout conforme

20€ pour un bout de plastic estimé 0.10€ c'est très cher.

10

Départ dans les temps mais transporteur pas nerveux pour la livraison

mon colie est arriver en bonne état general ,je pense que 1,50M de insolant plastique bulle pour un simple régulateur victron sa fait un peu beaucoup . question recyclage ses pas génial . par contre pour le site il sympa et les prix atractif , interresant . bonne journée

Livraison rapide.Panneaux solaires souples très bien protégés. Ils semblent de bonne qualité mais je n'ai pas encore pû les tester en condition réelle.

Très satisfait du prix de ce produit et aussi la rapidité de la livraison Bravo !

J'ai bien reçu ma commande, en temps et en heure, mais l'un des produits, une batterie étanche, comportait des traces liquides dans son emballage. J'ai décrit par courriel l'état de l'envoi et j'ai demandé si cela pouvait avoir des conséquences sur sa durée de vie. Une semaine s'est écoulée, aucune réponse à ce jour.

Faire payer une livraison en Colissimo contre signature et l'expédier en lettre verte est un peu abusé !

Payé pour livraison du colis a domicile, mais le livreur de Chronopost a déposé mon colis sur un point de retrait. Il avait mentionné que personne était à la maison, qui était faux. Il est jamais passé chez nous ! Alors j'ai du rouler 40 km pour récupérer mon colis.

Un peu déçu pour la livraison, le transporteur me dit que l expéditeur n a pas précisé en express pour que la commande soit livrée le vendredi, mais en même temps, le transporteur m a forcé la main pour prendre rdv de livraison le lundi. Obligé de le déplacer vu l urgence dans laquelle j étais, obligé de partir plus tôt du travail pour récupérer mon colis avant la fermeture du transporteur, ce qui m a, en partie, value la fin de mon contrat.... J' ai demandé si CT possible d avoir un geste commercial, on m'a dit on verra a votre prochaine commande, donc là dessus un peu déçu aussi, moi qui commençait à recommander votre boutique, suite au différents contact téléphonique que l on a eu et votre réactivité j' étais très content.

Aucune notice de montage fournie avec le kit photovoltaïque.montage hasardeux.Temps perdu.

Produit et delais conformes .

Le produit commande ne correspond pas a la description. La demande de retour est en attente depuis une semaine. Je ne recommande pas.

Conforme

un peu déçu,délai respecté, bon prix, mais livreur choisis non respecté. pas de réponse du mail.