Avis clients de La boutique electrique

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 997 avis publiés
5 828 83% 4 140 14% 3 23 2% 2 5 1% 1 1 0%

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et un suivi efficace tout au long du processus de commande. Les délais de livraison sont fréquemment salués pour leur rapidité, avec de nombreux clients signalant que les commandes arrivent dans des délais annoncés et souvent plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec un bon rapport qualité-prix et une conformité aux descriptions sur le site, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs.

Avis 4 étoiles

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R
Rafael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison rapide et matériel conforme à la commande Merci.
P
Pierrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Service et livraison rapide. Rien à dire sinon parfait.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Prise en charge très rapide de la commande et livraison dans la foulée .
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Excellent site pour de la marchandise de qualités. Je recommande vivement.
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Super en tout sauf livraison car il se sont trompés de destination 😕 dommage sinon emballage super 👍 au top..
G
GERALD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Erreur de commande mauvais article reçu mais boutique très réactive et m’a renvoyé immédiatement. J’aurais pu salée la note mais le sac a été à la hauteur donc ça va.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
En dehors d'un échange un peu bizarre : ils ont le produit en stock, mais en fait ils l'ont plus. Puis en fait ils l'envoi puisqu ils l'ont quand-même. 😛 Pour le reste tout a été parfait. .
Réponse de La boutique electrique
Cela devait être un lundi matin à la fraiche 😛 Effectivement, le produit n'était plus en stock, mais en tant que fournisseur efficace nous nous sommes réapprovisionner en urgence pour vous envoyer le produit dès le lendemain. Si le reste été parfait, nous espérons vous revoir bientôt sur la boutique électrique. Bonne journée.
J
JEAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Produit correspondant à mes attentes. Prix très intéressant. Pas déçu du tout.
L
L.Tr.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bons produits à prix concurrentiels, livraison rapide et soignée. Service client sympathique mais parfois difficile à joindre, il faut essayer à différentes heures de la journée.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Parfait : prix; livraison.
Z
Zied F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Service top sauf les retards de livraison.
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
10 jours entre la commande et la livraison Sinon parfaitement conforme à ce qui était attendu .
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Rien à dire livraison très rapide et produit correspondant à mes attentes, installé et fonctionnel. Pas de contact avec le service client (note 3 étoiles).
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Parfait pour la livraison et la marchandise. Je n'ai pas eu de contact avec les service client, donc 3 étoiles.
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Je recommande , commande arrivée vite et correctement emballée.
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J'avais oublié un article sur la commande. La fonction "reprendre la commande" pour ajouter l'article ne tenait pas compte du premier paiement. J'ai envoyé un formulaire bien avant la préparation et l'envoi de la commande : aucun retour. j'ai appelé le service client et laissé un message pour rappel : idem. Même si vous n'acceptiez pas de compléter la commande ne serait-ce que pour éviter un second envoi (et des frais de port supplémentaires pour moi), il aurait été bien de répondre.
M
Mohamed L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison en retard Délais d'attente.
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Commande et livraison sans aucune difficulté. Félicitations pour la célérité dont vous avez su faire preuve pour les délais malgré une rupture de stock pour l’un des produits commandés. Je recommanderai votre site à coup sûr. Merci encore PAUL GALEAU.
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bonjour. Matériel conforme à ma commande ,mais la livraison était un peu longue. Commande faite le 10/11 ,livraison le19/11.
A
ANTHONY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Nikel comme d habitude.
V
Vincent.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Produit très bien emballé, contact téléphonique très agréable et de bon conseil. Merci la boutique electrique.
C
Cailleau M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
4.5.
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Expédition longue... Pour le matériel c'est de la qualité.
R
Rudy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Nikel comme DaB Sauf Chronopost.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Très bien. Comme d'habitude.
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Une partie de la marchandise est arrivée trop tard. Problème de téléphone en même temps. Pour le reste toujours très bien.
T
Tom D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Pas tout en stock mais délai acceptable.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Tres bon marchand . prix très intéressant et compétitifs.
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Marchandise et conseil toujours très bien. Le délai de livraison a été un peu plus long que d'habitude car rupture de stock sur un produit mais cela n'a pas pénalisé mon chantier.
B
Baptiste.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison rapide et bien emballée. Par contre photos ne correspondant pas toujours à l'article et mettant en erreur lors de la commande (prise 2P avec photo de prise 2P+T).
S
STEPHANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bon services et très Rapides.
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Malgré un petit souci de suivi de la commande tout est bien arrivé , attention néanmoins avec une boite de 12 disjoncteur le poids aurais pue cassé le tableau qui lui est en plastique ... ( carton arrivé abimé ) merci !
A
André V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Super et merci à la prochaine commande andré.
D
David A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Transaction ok mis à part couac colissimo.
G
Gunther B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Livraison rapide conforme a mes attentes ,dommage que le choix soit limite ( pas de mosaic).
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Le Mosaic est consultable dans la rubrique "Interrupteurs et prises", tout à gauche dans "Appareillage Legrand". https://www.la-boutique-electrique.com/appareillage-mosaic-legrand-c102x1089113 Bonne journée.
V
Virgile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Un très léger retard pour cause rupture de stock mais j'ai été prévenu. Des petits clips manquants sur une porte Drivia que l'on va aimablement me faire parvenir. Personnel très aimable et à l'écoute. Je recommande.
C
CLAUDE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Je signale que la photo ne correspond pas au matériel, vous risquez des problèmes, il manque 3 disjoncteurs 20A la prochaine fois je serai plus méfiant avec votre site.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce malentendu, nous n'avons jamais eu de retour d'autre client s'étant fié à la photo et pas au descriptif, nous allons modifier le visuel dans ce sens. D'ailleurs, au vu de la qualité de la photo, comment voyez-vous que ce sont trois disjoncteurs 20A qu'il vous manque, selon le descriptif, votre commande a été livrée complète, non ? Monsieur, le détail du produit est là pour vous permettre de savoir le contenu de ce que vous achetez. Lorsque vous achetez une voiture neuve, vous fiez vous à la photo montrant les options ou au descriptif fourni par le vendeur ? Cordialement.
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
PLEINEMENT SATISFAIT D AVOIR COMMANDER SUR CE SITE , JE RECOMMANDERAI C' EST SUR !
R
Romuald A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison conforme à ma commande, Bon suivi de livraison par GEODIS. Je recommande ce site pour de futurs achats de matériel électrique.
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