Avis clients de La boutique electrique

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 997 avis publiés
5 828 83% 4 140 14% 3 23 2% 2 5 1% 1 1 0%

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et un suivi efficace tout au long du processus de commande. Les délais de livraison sont fréquemment salués pour leur rapidité, avec de nombreux clients signalant que les commandes arrivent dans des délais annoncés et souvent plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec un bon rapport qualité-prix et une conformité aux descriptions sur le site, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Baptiste R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Délai raisonnable et prix correct. Merci.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Delai de livraison un peu long.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Malgré une courte rupture d'approvisionnement, une information rapide et prècise tout le long des opérations.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Premier achat chez vous et c parfait j ai trouvé un bon fournisseur très professionnel que du positif.
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Rapide (moins de 48h) . Je recommande ce site.
R
Reynal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Les meilleurs du Web Très rapide. Super sympas .
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Livraison rapide. Communication parfaite, vous informe de l’etat d’avancement.
N
Nicolas.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Commande de nombreuses références et pas d'erreur de quantité ni de référence. Colis bien fait et protégé, rapidement arrivé à destination. Erreur de ma part je demande une livraison par la poste (pas pensé à la taille du ces colis) et on m'a appelé pour convenir du mode de livraison, bon contact. Pas testé le SAV.
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Comme toujours tarif très compétitif, expédition rapide et produit de qualité.
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Du site jusqu'au produit reçu à la maison cette entreprise et très sérieuse.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Toujours super pas de soucis avec ma commande merci.
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison conforme et rapide.
L
Loic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison très rapide,produits très bien emballés,calés et film entourant les cartons.Vraiement super.J’avais déjà commandé sur ce site et je continuerai.Dommage que les 5% de remise ne soient pas appliqués à partir de 200 € d’achat ! au lieu de 500 € ce qui représente une certaine somme.Je n’ai pas eu affaire au service client depuis le changement de « propriétaire « , j’espère qu’il est aussi bien qu’auparavant,ce que je ne doute pas.
J
JACQUES K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Prix intéressant, livraison rapide. Emballage sérieux. Suivi de commande par mail très pratique. Très bien.
N
Nordine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Service client parfait.
J
JeanMarc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Je recommande la boutique electrique.com pour sa relativité livraison et emballage au top .
L
LEARDO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Problemes de service clients; le 29novembre vous m aviez dit que le peigne vertical etait offert puisque j avais remarquéqu il n eteit pas inclus ds le tableau prééquipe legrand par securité je l avais commandé;..dommage de manquer de parole...EN VOUS SOUHAITANT D EVITER CE GENRE DE PROBLEMES cordiales salutations.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Effectivement je vous l'ai dit . Néanmoins vous avez commandé ce peigne 405001 et mon collègue a cru que cela était celui dont je lui parlait . Suite à mon appel tel , je vous ai mis un avoir sur une prochaine commande de 10.85€ Merci
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
J'ai demandé une livraison Calberson, j'ai eu de La Poste. Sans surprise le colis arrive ne retard. Je n'ai donc pas eu le temps de regarder mais le paquet à l'air OK.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Nous sommes désolé pour la livraison . Nous réservons CALBERSON pour les colis volumineux car si le réceptionnaire n'est pas dispo à la première livraison , des frais de seconde présentation sont prélevé . Merci de votre compréhension.
A
Allan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Livraison rapide.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Un état du stock serait un plus.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour pour des raisons de sécurité , nous ne pouvons pas mettre nos stocks en évidence sur le site . merci de votre compréhension. LA BOUTIQUE ELECTRIQUE
V
Vaness.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Super comme toujours, petit soucis de livraison mais ce n'est pas la faute de la boutique.
B
BRUNO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Top a recommander les yeux fermés.
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Tout parfait.
M
Marion J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Petit retard de livraison suite à une rupture de stock, dans l’ensemnle le service est bon.
A
Anthony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
J'ai commandé sur ce site que je ne connaissais pas de quoi faire un tableau électrique 3 rangés complet. Les prix sont intéressant en comparaison de la concurrence, la disponibilité les services et conseils efficaces et professionnels. Matériel reçu conforme et en bon état (emballage soigné) . Je recommande ce site pour vos achats de matériel électrique.
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Livraison rapide, Matériel conforme à la commande, Très satisfait de la prestation.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
La livraison aurait pu être plus rapide mais un article était indisponible et ça tombait la semaine du 1er novembre donc avec un jour férié, bon pas facile. L'information de suivi était claire et précise. Le colis est arrivé le jour indiqué via La Poste.
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Matériel OK. Carton un peu énorme en regard du matériel commandé.
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
OK très bien.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
..
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Parfait. RAS.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Rapidité. Prix attractifs.
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Livraison très rapide. Matériel conforme à la commande.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
RAS livraison rapide , matériel conforme et bien protégé dans le colis.
H
Hacène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très bon matériel, livré dans les temps et de plus j'ai été contacter par le préparateur pour savoir quels sont les disjoncteurs que je voulais car j'avais oublié de le mentionner. Bravo et merci, il faut continuer.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Très bon site Erreur de ma part lors de la commande, matériel change sans problème Accueil téléphonique très agréable.
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Tres bon materiel et service client je recommade ce site.
J
Jean-René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Satisfait des produits et du délai de livraison. Par contre, le colis était mal scotché, il est arrivé en parti ouvert, il faudrait prendre plus de précautions pour la parfait fermeture des colis et leur rigidité. Le colis n'était pas assez rigide. Du coup j'avais une autre commande que j'hésite à passer avec le risque d'un colis non intact à l'arrivée...
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Malheureusement nous ne sommes pas le transporteur / livreur de nos produits . Ainsi dans les centres de tri , les colis se trouvent maltraités et peuvent arriver en mauvais état . Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que vous passerez votre prochaine commande sur notre site merci LA BOUTIQUE ELECTRIQUE
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Site de vente au top, produit ok et très bon prix, service client au top c'est ma 3ème commande et c'est toujours bien.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Très bon rapport qualité prix. Personnel super sympathique et à l'écoute des clients. Envoi rapide et emballé avec soin.
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