Français 
L
Note : 3 sur 5
Bonne boutique, dommage de n'avoir aucune alternative de livraison que la poste. Colissimo lamentable, retard, peu d'info.
Avis clients de La boutique electrique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 997 avis publiés
Résumé des avis
Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et un suivi efficace tout au long du processus de commande. Les délais de livraison sont fréquemment salués pour leur rapidité, avec de nombreux clients signalant que les commandes arrivent dans des délais annoncés et souvent plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec un bon rapport qualité-prix et une conformité aux descriptions sur le site, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Délai d'expédition tenu et les produits correctement emballés
F
Note : 4 sur 5
Bon achat clair e Net !
M
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Délais de livraison assez court. Bonne disponibilité des produits.
D
Note : 3 sur 5
Marchandises livrées très rapidement.
H
Note : 3 sur 5
Prix intéressant mais 1 semaine pour traiter la commande et 1 semaine pour la livraison...
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Hervé,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le délai de traitement et de livraison, qui ne correspond pas à nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur "La boutique électrique".
Cordialement,
L'équipe de La boutique électrique
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le délai de traitement et de livraison, qui ne correspond pas à nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur "La boutique électrique".
Cordialement,
L'équipe de La boutique électrique
B
Note : 4 sur 5
Un peu long entre commande et livraison. Dans le cas de délais pas facile de savoir ou en est la commande avant que la livraison soit enclenchée.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre note.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le délai et le manque de visibilité avant expédition.
Votre commande, passée le 02/03/2026, a été expédiée le 11/03/2026. Celle-ci contenait deux produits nécessitant chacun un délai d’approvisionnement d’environ 7 jours ouvrés, ce qui explique le temps entre la commande et l’envoi.
Nous travaillons actuellement à améliorer la communication sur le suivi des commandes, afin de vous apporter davantage de visibilité en amont de l’expédition.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur, et espérons vous apporter une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service client
La Boutique Électrique
Merci pour votre retour et pour votre note.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le délai et le manque de visibilité avant expédition.
Votre commande, passée le 02/03/2026, a été expédiée le 11/03/2026. Celle-ci contenait deux produits nécessitant chacun un délai d’approvisionnement d’environ 7 jours ouvrés, ce qui explique le temps entre la commande et l’envoi.
Nous travaillons actuellement à améliorer la communication sur le suivi des commandes, afin de vous apporter davantage de visibilité en amont de l’expédition.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur, et espérons vous apporter une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service client
La Boutique Électrique
M
Note : 4 sur 5
Conforme et dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
L
Note : 4 sur 5
impecable
P
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait. Et il y a un excellent contact humain. Je recommandez chaudement.
M
Note : 4 sur 5
10/10 je suis très contente d’avoir reçu ma commande à temps. Le service client a été à mon écoute et a répondu à ma demande.
F
Note : 4 sur 5
Retard de livraison à cause de colissimo sinon tarif très intéressant pour du Legrand.
I
Note : 4 sur 5
Super rapport qualité / prix. Livraison rapide. Seul point négatif : la poste a décidé de livrer mon colis dans un autre point relais à 6 km de chez moi .
T
Note : 4 sur 5
Tout est OK Très satisfait de mon achat.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Marchandises conforme à mes attentes.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport prix - rapide.
P
Note : 3 sur 5
Le peigne est arrive au bout de 12 jours et il etait plié, comme c’est du cuivre j’ai pu le redresser mais ca aurait ete mieux de le mettre dans un carton plutot que de se contenter de tourner avec du scotch autour, sinon le produit correspondait bien a mon attente.
M
Note : 4 sur 5
Livraison ok a recommander.service après vente réactif.
A
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé et conforme à mes attentes Je mets un 4/5 pour la livraison car le colis n'a pas pu etre livré à l adresse demandée.
S
Note : 4 sur 5
Transaction sérieuse et rapide Vendeur à recommander.
Y
Note : 4 sur 5
Excellente communication de la part de cette boutique, service client parfait avec un suivi particulier si problème de livraison Première commande, je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience !
J
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et bien emballé.
R
Note : 4 sur 5
Produits et livraison conforme RAS.
R
Note : 4 sur 5
Délai d'une semaine pour la livraison, alors que tout était en stock. Prix très intéressants sur Legrand.
D
Note : 4 sur 5
Simple, efficace, bon rapport qualité/prix, les délais sont respectés.
M
Note : 3 sur 5
Envoi des produits relativement long par rapport à d'autres sites. Le mode de livraison choisi "à domicile" a été finalement mis dans un point relais alors que nous étions à chaque fois à la maison suivant le créneau horaire indiqué par Colissimo : désagréable d'avoir payé plus cher pour une livraison minimaliste. Colissimo comme seul choix possible de transporteur ? Par expérience, c'est le moins fiable. Sinon, produits bien emballés.
O
Note : 4 sur 5
Bon produit Prix très compétitif.
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme, nombreux disjoncteurs en vrac dans le carton, mais pas de dégradation. Remboursement facilement réalisé suite à erreur de modèle, puis recommande.
T
Note : 4 sur 5
Colissimo arrivé avec un jour de retard par rapport au délai annoncé. Mais c'est la poste... Matériel conforme à la demande En attente d'une prochaine commande .
G
Note : 4 sur 5
Très bien mais frais de port un peu chers pour une malheureuse borne, ce serait bien d'avoir des frais de ports en rapport avec la taille et le poids de l'objet.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour super et toue et arrive en bonne êta très très bien merci.
P
Note : 4 sur 5
Problème livraison.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Monsieur, Je suis navré que le service de livraison via Colissimo ne vous ait pas satisfait... En tout cas, merci pour vos 5* pour la note des marchandises et du service client. Nous restons à disposition pour toutes questions et j'espère que nos services (en dehors de la livraison, qui malheureusement n'est pas de notre ressort) pourront continuer de vous satisfaire. A bientôt.
S
Note : 4 sur 5
Parfait ! Ultra rapide sauf la poste qui a décalé ma livraison !
P
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison Niveau de prix intéressant.
G
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande.
N
Note : 3 sur 5
Expédition trop longue Idem la livraison.
N
Note : 3 sur 5
La livraison elle a pris plus de temps que prévu ? Sur votre site internet il est affiché que la livraison dans trois jours et moi j'ai été livré plus tard neuf jours , vous pourrez changer ce dita sur votre site internet au vous pouvez améliorer votre mode de livraison ?
P
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace.