Français 
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement.
Avis clients de La boutique electrique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 997 avis publiés
Résumé des avis
Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et un suivi efficace tout au long du processus de commande. Les délais de livraison sont fréquemment salués pour leur rapidité, avec de nombreux clients signalant que les commandes arrivent dans des délais annoncés et souvent plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec un bon rapport qualité-prix et une conformité aux descriptions sur le site, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériel conforme à la commande Merci.
P
Note : 4 sur 5
Parfait.
P
Note : 4 sur 5
Service et livraison rapide. Rien à dire sinon parfait.
O
Note : 4 sur 5
Prise en charge très rapide de la commande et livraison dans la foulée .
C
Note : 4 sur 5
Excellent site pour de la marchandise de qualités. Je recommande vivement.
F
Note : 4 sur 5
Super en tout sauf livraison car il se sont trompés de destination 😕 dommage sinon emballage super 👍 au top..
G
Note : 4 sur 5
Erreur de commande mauvais article reçu mais boutique très réactive et m’a renvoyé immédiatement. J’aurais pu salée la note mais le sac a été à la hauteur donc ça va.
O
Note : 4 sur 5
En dehors d'un échange un peu bizarre : ils ont le produit en stock, mais en fait ils l'ont plus. Puis en fait ils l'envoi puisqu ils l'ont quand-même. 😛 Pour le reste tout a été parfait. .
Réponse de La boutique electrique
Cela devait être un lundi matin à la fraiche 😛 Effectivement, le produit n'était plus en stock, mais en tant que fournisseur efficace nous nous sommes réapprovisionner en urgence pour vous envoyer le produit dès le lendemain. Si le reste été parfait, nous espérons vous revoir bientôt sur la boutique électrique. Bonne journée.
J
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Prix très intéressant. Pas déçu du tout.
L
Note : 4 sur 5
Bons produits à prix concurrentiels, livraison rapide et soignée. Service client sympathique mais parfois difficile à joindre, il faut essayer à différentes heures de la journée.
O
Note : 4 sur 5
Parfait : prix; livraison.
Z
Note : 4 sur 5
Service top sauf les retards de livraison.
F
Note : 4 sur 5
10 jours entre la commande et la livraison Sinon parfaitement conforme à ce qui était attendu .
F
Note : 4 sur 5
Rien à dire livraison très rapide et produit correspondant à mes attentes, installé et fonctionnel. Pas de contact avec le service client (note 3 étoiles).
F
Note : 4 sur 5
Parfait pour la livraison et la marchandise. Je n'ai pas eu de contact avec les service client, donc 3 étoiles.
J
Note : 4 sur 5
Je recommande , commande arrivée vite et correctement emballée.
M
Note : 4 sur 5
J'avais oublié un article sur la commande. La fonction "reprendre la commande" pour ajouter l'article ne tenait pas compte du premier paiement. J'ai envoyé un formulaire bien avant la préparation et l'envoi de la commande : aucun retour. j'ai appelé le service client et laissé un message pour rappel : idem. Même si vous n'acceptiez pas de compléter la commande ne serait-ce que pour éviter un second envoi (et des frais de port supplémentaires pour moi), il aurait été bien de répondre.
M
Note : 4 sur 5
Livraison en retard Délais d'attente.
P
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans aucune difficulté. Félicitations pour la célérité dont vous avez su faire preuve pour les délais malgré une rupture de stock pour l’un des produits commandés. Je recommanderai votre site à coup sûr. Merci encore PAUL GALEAU.
R
Note : 4 sur 5
Bonjour. Matériel conforme à ma commande ,mais la livraison était un peu longue. Commande faite le 10/11 ,livraison le19/11.
A
Note : 4 sur 5
Nikel comme d habitude.
V
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé, contact téléphonique très agréable et de bon conseil. Merci la boutique electrique.
M
Note : 2 sur 5
Le telerupteur ne fonctionne pas pas de sortie vers lampes.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Monsieur, Je vous contact de suite par téléphone, je suis certain que nous allons ensemble trouver une solution. Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
4.5.
J
Note : 4 sur 5
Expédition longue... Pour le matériel c'est de la qualité.
R
Note : 4 sur 5
Nikel comme DaB Sauf Chronopost.
B
Note : 4 sur 5
Très bien. Comme d'habitude.
E
Note : 4 sur 5
Une partie de la marchandise est arrivée trop tard. Problème de téléphone en même temps. Pour le reste toujours très bien.
T
Note : 4 sur 5
Pas tout en stock mais délai acceptable.
Y
Note : 4 sur 5
Tres bon marchand . prix très intéressant et compétitifs.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise et conseil toujours très bien. Le délai de livraison a été un peu plus long que d'habitude car rupture de stock sur un produit mais cela n'a pas pénalisé mon chantier.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Par contre photos ne correspondant pas toujours à l'article et mettant en erreur lors de la commande (prise 2P avec photo de prise 2P+T).
S
Note : 4 sur 5
Bon services et très Rapides.
J
Note : 4 sur 5
Malgré un petit souci de suivi de la commande tout est bien arrivé , attention néanmoins avec une boite de 12 disjoncteur le poids aurais pue cassé le tableau qui lui est en plastique ... ( carton arrivé abimé ) merci !
A
Note : 4 sur 5
Super et merci à la prochaine commande andré.
D
Note : 4 sur 5
Transaction ok mis à part couac colissimo.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme a mes attentes ,dommage que le choix soit limite ( pas de mosaic).
Réponse de La boutique electrique
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Le Mosaic est consultable dans la rubrique "Interrupteurs et prises", tout à gauche dans "Appareillage Legrand". https://www.la-boutique-electrique.com/appareillage-mosaic-legrand-c102x1089113 Bonne journée.
J
Note : 2 sur 5
Très déçu de la livraison 15 jours c’est long . Lors de la commande tout est dispo est le lendemain on reçoit un mail pour nous dire que des articles sont indisponibles. Le service client nous répond par un mail automatique lorsque l’on veut savoir la date de livraisons Bref déçu du site je ne recommande pas.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour M. AUDDINO. Je vous rassure, cette réponse n'est pas automatique :) Je ne suis navré que votre expérience d'achat sur notre site n'est pas été optimal. Votre commande a bien été saisie, par moi-même, le 19 avril à 8h10. Nous avons effectivement la référence SCHS530802 mentionné en stock. Le stock disponible était de 5, vous en vouliez 10. En temps normal, nous aurions eu les 5 produits manquants sous 24/48 heures, comme le mentionne le mail "presque" automatique que mon collègue a généré. Nous avons fait partir le colis via Geodis le 26 avril 2021, (je me permets de vous rassurer, le mail d'information a été générer et écrit par mon collègue, depuis notre site) , soit une semaine après. Le délai de transport par GEODIS et le délai de réception du manquant a été très long, je vous l'accorde et je vous en présente mes excuses. Bonne journée M. AUDDINO.
V
Note : 4 sur 5
Un très léger retard pour cause rupture de stock mais j'ai été prévenu. Des petits clips manquants sur une porte Drivia que l'on va aimablement me faire parvenir. Personnel très aimable et à l'écoute. Je recommande.