Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et un suivi efficace tout au long du processus de commande. Les délais de livraison sont fréquemment salués pour leur rapidité, avec de nombreux clients signalant que les commandes arrivent dans des délais annoncés et souvent plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec un bon rapport qualité-prix et une conformité aux descriptions sur le site, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs.
Matériel conforme à mes attentes. Délai un peu plus long que prévu mais sans surprise vu le contexte actuel.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Service rapide et précis; A conseiller.
B
Ben.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Merci encore pour votre accueil téléphonique, disponibilité, gentillesse, conseils et sérieux. Boutique ayant changé de propriétaire alors ne vous fiez pas aux anciens commentaires. Les nouveaux gérants sont au top, efficaces et sérieux. Discussion comme au comptoir d'une boutique. Vérifications des caractéristiques du matériel avant de donner les conseils. Ajout d'une référence qui n'était pas sur leur site, sur simple demande. Et le tout pour des prix raisonnables. Continuez ainsi. M
S
Steve Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison rapide malgré les circonstance lié au confinement, produit intact et correspondant au descriptif. Je recommande fortement ce marchand.
B
Berric 5.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide, service client impeccable (possibilité d'obtenir certains produits non référencés au catalogue du site). Un problème sur un disjoncteur 30mA, vite résolu (en attente de réception). Prix pratiqués bons. Je conseille ce site.
D
Donna.m.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Parfait.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produits bien emballés et livraison rapide, vendeur de confiance.
M
Martial T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Prises d bonnes qualité livraison respectée mais manque des produits à la commande J espère pouvoir récupérer le matériel manquant ou au moins être remboursé Malgré se petit désagrément je recommanderai se site car moi même je recommanderai.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour M. TRITZ, Après recherche, nous avons effectué le remboursement sur votre compte bancaire, du montant de la prise manquante dans votre livraison. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Tout est conforme et sans surprise.
S
Sandy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Vraiment au top! Super service et conseils en plus. Je n'hésiterai pas à faire de la pub et à revenir à cette adresse. .
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Efficacité et convivialité. A recommander.
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tout est parfait !! continuez à être autant professionnels. Merci.
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le covid 19 a retardé la livraison. Marchandise et service client toujours au top. Service très réactif et qui répond aux attentes du client.
J
Jacky H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Commande et expédition le jour même Livraison plus longue a cause de covid19 Sinon bien.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Livraison rapide aucun soucis.
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Rien à dire parfait délai / prix / emballage nickel 👌🏾
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Parfait, produits de qualité a prix très intéressant.
J
Jean-Gabriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison rapide, RAS coté service client et marchandises. Enseigne au top, merci a vous 👍
T
Tristan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très bon site.
V
Victorine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très pro Commande traité tees rapidement,et livraison des le lendemain par transporteur pro (qui vous contacte et vient a l'heure).
R
René V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfaite transaction.
T
Tristan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bien comme site.
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bon matériel à des prix corrects le SAV est sympathique et renseigne bien les personnes.
A
Alexandre.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Professionnel à l'écoute, très sérieux.
S
STEPHANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Livraison conforme à la commande dans un délai correct. Matériel en bon état pour un prix plus bas que la concurrence. Très bien.
R
René V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Parfaite transaction, à conseiller.
U
Ugo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bonjour Mon colis est bloqué à la poste principale de Villenave D'Ornon 33140 , le 17 mars je n'ai pas pu retirer le colis, vu la conjoncture (coronavirus) pourquoi mon colis n'a pas été livré à mon domicile?
Réponse de La boutique electrique
Bonsoir Lors de votre commande du 12 mars vous avez demandé une livraison au bureau de poste de Villenave d'Ornon . En aucun cas vous avez demandé une livraison à domicile . Le colis a été expédié le 13 mars , le confinement n’était pas encore en cours . Depuis je pense que malheureusement votre bureau de poste a du fermer ses portes . Il faudrait que vous puissiez demander à LA POSTE une mise à disposition dans le bureau de poste ou point relais le plus près de chez vous . Merci de votre compréhension LA BOUTIQUE ELECTRIQUE
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très content des services de la boutique que ce soit les renseignements téléphoniques, la qualité du matériel et les tarifs. Livraison rapide dans les délais demandés. Super.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Matériel correspondant à mes attentes. Panachage correspond à ma demande. Je recommande ce marchand.
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
1ère commande effectuée sans aucun problème Excellent site.
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Les étoiles parlent d'elle même, je recommande.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Rien à redire, tout est ok.
J
Jonathan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Livraison un peu plus long que prévu. Colis arrivé complet.
L
Lelia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Matériel conforme et livraison très rapide. Boutique sérieuse.
R
RICROS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Compétitif Tout est conforme à ma commande Traitement et expédition de ma commande très rapide JE RECOMMANDE.
C
CHRISTOPHE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Rapide efficace.
J
JACK B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Compétent sur toute la ligne. Produits conforme à ma commande. Délais de livraison OK Bon contact service client.
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
RAS.
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Transaction et produit parfaits.
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