Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et un suivi efficace tout au long du processus de commande. Les délais de livraison sont fréquemment salués pour leur rapidité, avec de nombreux clients signalant que les commandes arrivent dans des délais annoncés et souvent plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec un bon rapport qualité-prix et une conformité aux descriptions sur le site, ce qui contribue à la satisfaction générale des acheteurs.
Commande de plusieurs élément de marque Legrand pour faire une GTL chez mes parents. Colis très bien emballer par la-boutique-electrique, mais manque de chance le kit GTL Legrand n'était pas complet (il manquais les deux caches à l’intérieur du carton legrand). La boutique électrique à trouver une solution à ce problème et m'a renvoyer les deux caches quelques jours plus tard. Service client très professionnel.
J
Jean-louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très bien je continue avec vous.
M
Manuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Ras.
F
Fabien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livraison dans les temps, produits de qualité et prix correct. Je recommande.
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Super boutique Materiels reçus tout à fait conforme à la commande Livraison hyper rapide. Je recommande le site Merci à toute l équipe.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site parfait,déjà fait plusieurs commandes et aucun problème,prix correct :certains articles sont d’un prix plus élevés et d’autres moins élevés que sur d’autres sites donc globalement dans la moyenne.
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Rapide et en parfait état.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très bon suivi de commande, entreprise pro-active qui m’a contacté suite à un problème d’appro. Produit reçu, rapidement et conforme.
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très bien.
R
Reynal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Super rien à redire Font tout pour vous satisfaire .
D
Duke.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Recherche facile des produits sur le site Prix compétitifs Livraison soignée et rapide Merci à vous et bonne continuation.
B
Bastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Parfait.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Comment donner un avis sur un produit qui vient juste être installé a voir dans quelque mois pour un avis sérieux.
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Délai de livraison rapide, marchandise reçu conforme à la commande et emballé très soigneusement. Je recommande ce site.
J
Jean-Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Parfait comme d'hab !
A
Ax P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
TB.
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Livraison rapide, matériel conforme et en parfait état, petit mail pour prévenir à l'avance d'un retard de 48h sur un module en rupture de stock... Rien à redire, c'est parfait !
F
Frédéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Livraison trop longue. Souvent des articles qui ne sont pas disponibles.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour M. DURAND, Pardonnez-nous ce retard sur la livraison de votre commande. Votre commande est arrivé sur une semaine assez compliquée. Entre les congés de mes collaborateurs, un jour férié, etc... Je comprends votre mécontentement, je suis avant tout aussi un consommateur et les délais trop longs peuvent me déplaire. Cependant je ne comprends pas votre commentaire : " souvent des articles qui ne sont pas disponibles. " , si je me trompe pas, d'après mon informatique, il s'agit de votre première commande. Le mot souvent est pour moi, un adjectif de répétition... Bonne journée Monsieur, et encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce retard.
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Bonjour Un des radiateur livré (le 1500wats) est arrivé cassé.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour, Comme mentionné au départ des colis de nos locaux , il faut impérativement vérifié la marchandise devant le transporteur . Il s'avère que vous avez signé le bon du transporteur avec une livraison conforme . Nous essayons donc dès ce jour un recours auprès de Calberson mais qui a peu de chance d'aboutir étant donné le manque de réserves sur le bon de celui ci . Nous sommes malheureusement désolé pour ce désagrément . merci LA BOUTIQUE ELECTRIQUE
A
Annie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Réception rapide, service client efficace.
F
Frédéric.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Tout est arrivé tres vite et bien emballé. Parfait.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
TOUS LES SERVICES SONT TOUJOURS IMPECCABLES; LES RENSEIGNEMENTS SONT TRES PROFESSIONNELS.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Livraison dans les temps ; produits conformes ; service client réactif et réponds aux questions sur les produits.
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Très satisfait du matériel et de la livraison ainsi que du suivi de commande.
S
SCI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très satisfait à tout point de vue!!!
J
Johnny T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bonjour, après avoir passé commande je suis très satisfait autant par le materiel que par la rapidité de livraison. Produit conforme au site, bien emballé !! merci.
Réponse de La boutique electrique
Bonjour, Content que vous soyez satisfait, nous aurions préféré 5 étoiles :) Quels sont les points négatifs qui ne nous le permette pas ? Bonne journée.
B
BRUNO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison rapide et produit bien emballé. Rien à dire.
J
Jean-Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Super boutique, je trouve toujours ce que recherche. pas trop chère.
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Suite à une erreur de ma part sav impeccable et nouvelle commande reçu en express bravo continuez comme ça cordialement.
L
LAURENT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Tout est OK,merci.
J
Jean-pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Très satisfait du matériel et de la livraison je recommande ce sit .
J
JACKY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Les produits étaient conformes a leurs description, et le colis est arrivé rapidement.
L
LAURENT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très satisfais sur l'ensemble des prestations.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Un service client au top, une livraison très rapide, et des tarifs imbattables ! En résumé je recommande ce site !
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Commande et livraison comme convenu.
S
STEPHANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Bon vendeur.
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Top super service. Merci.
J
JBECKER.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Commande parfaite, très rapide, emballage de qualité. Je recommande.
L
LAURENT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bonjour très satisfait de ma commande ,prix corrects.merci.
S
Silvine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Rapide et efficace comme d’habitude !
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