Avis clients de LA BOUTIQUE DU POPPERS

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes surpris de votre commentaire, notamment concernant le Iron Fist Starlight, qui fait partie des références les mieux notées de nos clients.

Nous tenons à préciser que nos poppers ne sont jamais coupés ni modifiés : ils proviennent directement du fabricant, vérifiés, et stockés selon les recommandations. L’expression “coupé à l’eau” ne reflète donc en aucun cas la réalité.

Il peut toutefois arriver qu’un flacon paraisse moins puissant selon la sensibilité individuelle ou les conditions d’utilisation. Pour que nous puissions vérifier votre cas, pourriez-vous nous préciser si le flacon a manqué de puissance dès l’ouverture ou après plusieurs utilisations ?

Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution si un produit présente un défaut réel.

Bonne journée.
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous avions bien échangé par mail avec vous le 5 décembre et avons procédé au remboursement du flacon concerné. En revanche, vous ne nous aviez pas indiqué que le colis avait été endommagé ou reconditionné par la Poste.

Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer nos envois, pourriez-vous nous transmettre une photo du colis tel que vous l’avez reçu (emballage extérieur et intérieur) ? Cela nous aidera à identifier l’origine du problème.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Ce n’est pas un problème de qualité du produit, mais plutôt une question de ressenti individuel. Chaque personne réagit différemment, et il peut arriver que certains produits fonctionnent mieux pour certains utilisateurs que pour d’autres.

Comme pour beaucoup d’articles de cette catégorie, l’efficacité peut varier d’une personne à l’autre, même si les produits respectent bien les standards de qualité attendus.

N’hésitez pas à nous dire ce que vous recherchez exactement : nous pourrons vous orienter vers une alternative plus adaptée à vos attentes.

Belle journée à vous,
Jérémie

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre nouvel avis, qui reste le seul échange que nous ayons eu avec vous concernant cette commande.

Concernant le poppers, il est important de rappeler que les effets peuvent varier fortement d’une personne à l’autre. Un poppers annoncé comme « fort » peut être perçu différemment selon la sensibilité, l’habitude ou le contexte d’utilisation. Un ressenti plus aphrodisiaque ne constitue donc pas un défaut du produit.

Concernant les masques à poppers, nous réaffirmons qu’ils ne sont absolument pas conçus pour recevoir du poppers liquide directement. Le contact direct du poppers avec le plastique entraîne effectivement une détérioration du matériau. Cela relève d’une mauvaise utilisation, et non d’un défaut du produit.
Nous précisons à nouveau que cet article est vendu régulièrement et que nous n’avons jamais rencontré ce type de retour lorsqu’il est utilisé correctement.

En l’absence de prise de contact préalable, d’explications détaillées ou de photos, nous ne pouvons pas considérer ces éléments comme un défaut produit ou une arnaque.

Nous restons néanmoins disponibles pour :

vous expliquer l’utilisation correcte des accessoires

vous aider à choisir un poppers plus adapté à vos attentes

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité, que nous apprécions sincèrement.

Le poppers offert dans votre commande correspondait bien à l’offre en cours au moment où votre panier a été créé, panier qui datait de quelques jours. Cette offre prévoyait l’ajout d’un poppers d’une valeur équivalente, et non supérieure, ce qui explique le produit reçu.

Nous comprenons toutefois votre déception et votre attente d’un geste plus marqué, surtout en tant que client de longue date.

À titre commercial, lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous envoyer un message après validation de celle-ci : nous ajouterons avec plaisir un poppers supplémentaire dans votre colis.

En espérant vous revoir très bientôt,
Cordialement,
Jérémie